图书介绍

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电子政务 理论、应用与管理(经济管理专业)
  • 刘义理编写 著
  • 出版社: 北京:中国建筑工业出版社
  • ISBN:9787112120864
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:223页
  • 文件大小:83MB
  • 文件页数:232页
  • 主题词:电子政务-高等教育:远距离教育-教材

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图书目录

第1章 电子政务的兴起1

1.1 无所不在的信息技术2

1.2 电子商务与电子社区7

1.3 电子政务的提出12

1.4 电子政务15

1.5 本章小结与进一步阅读18

课后习题21

第2章 现代政府发展与电子政务22

2.1 政府行政体制改革理论23

2.2 西方行政理论的变革与发展25

2.3 电子政务与现代行政理念27

2.4 本章小结与进一步阅读30

课后习题35

第3章 世界电子政务实践36

3.1 美国电子政务的发展36

3.2 欧洲电子政务的发展42

3.3 新加坡电子政务的发展48

3.4 我国电子政务的发展57

3.5 本章小结与进一步阅读64

课后习题67

第4章 政府—公民间电子政务69

4.1 信息社会中的公民需求70

4.2 政府门户网站76

4.3 面向公民的“一站式”服务80

4.4 电子民主与社区网络85

4.5 本章小结与进一步阅读90

课后习题91

第5章 政府内部电子政务93

5.1 政务信息资源共享——数据共享的实现94

5.2 政务流程优化与再造——高效的协同政务105

5.3 政务知识管理——提高公共运行效率108

5.4 本章小结与进一步阅读113

课后习题116

第6章 政府—企业间的电子政务117

6.1 采购概述119

6.2 世界各国的电子采购经验119

6.3 我国的电子化采购123

6.4 电子税务126

6.5 本章小结与进一步阅读130

课后习题133

第7章 电子政务的信任与安全135

7.1 Internet的缺陷136

7.2 解决方案139

7.3 政府信息安全管理149

7.4 本章小结与进一步阅读152

课后习题154

第8章 电子政务规划155

8.1 电子政务的系统规划156

8.2 基于流程的信息系统规划160

8.3 基于VCA的电子政务系统规划162

8.4 政务流程的识别与分析167

8.5 政务流程的优化171

8.6 本章小结与进一步阅读174

课后习题176

第9章 电子政务实施178

9.1 电子政务的项目管理180

9.2 电子政务系统的运行管理186

9.3 电子政务的服务外包192

9.4 本章小结与进一步阅读198

课后习题200

第10章 电子政务的评价201

10.1 电子政务绩效评价概述202

10.2 电子政务绩效评价的发展现状204

10.3 电子政务绩效评价体系设计210

10.4 电子政务绩效指标体系实现213

10.5 本章小结与进一步阅读216

课后习题219

参考文献221

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