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第1章 软件测试概述1

1.1软件测试产生的背景2

1.2软件测试的定义3

1.3软件测试的复杂性与经济性分析4

1.4软件缺陷6

1.5软件测试人员应具备的素质8

本章小结9

练习题10

第2章 软件测试基础11

2.1软件测试的目的12

2.2软件测试的原则13

2.3软件测试的分类14

2.4常见的一些软件测试16

2.5软件测试过程模型17

本章小结20

练习题20

第3章 软件测试过程与方法22

3.1单元测试23

3.2集成测试25

3.3确认测试30

3.4系统测试31

3.5验收测试32

本章小结34

练习题34

第4章 软件测试策略36

4.1软件测试策略的定义37

4.2软件测试策略的重要性37

4.3软件测试策略的主要目的37

4.4软件测试策略的主要内容38

4.5软件测试策略的影响因素41

4.6软件测试策略的制定过程41

本章小结42

练习题43

第5章 白盒测试44

5.1逻辑覆盖法45

5.2路径覆盖法48

本章小结52

练习题52

第6章 黑盒测试54

6.1等价类划分法55

6.2边界值法57

6.3决策表法58

6.4因果图法61

6.5场景法65

本章小结69

练习题70

第7章 面向对象的软件测试72

7.1面向对象的特点73

7.2面向对象的开发对软件测试的影响74

7.3面向对象的软件测试的基本概念75

7.4面向对象的软件测试的内容76

7.5面向对象的测试模型及方法78

7.6面向对象测试工具JUnit87

本章小结88

练习题89

第8章 缺陷跟踪管理90

8.1 Bug的影响91

8.1.1精神的摧残91

8.1.2形象的损失91

8.1.3财富的流失91

8.2Bug的产生92

8.2.1交流的误解92

8.2.2软件的复杂性、程序员的错误92

8.2.3需求变化92

8.2.4时间压力92

8.2.5文档贫乏93

8.2.6软件开发工具93

8.3Bug如何穿透测试93

8.3.1代价太大93

8.3.2市场决策93

8.3.3时间紧迫93

8.3.4现场证据94

8.3.5过于自信94

8.3.6模糊提交和测试环境94

8.4Bug的种类94

8.4.1需求阶段的Bug——三种需求94

8.4.2分析、设计阶段的Bug——忽略设计94

8.4.3实现阶段的Bug——遗漏的功能95

8.4.4配置阶段的Bug95

8.4.5短视将来的Bug95

8.4.6静态文档的Bug95

8.5Bug的生命周期96

8.6Bug的关键字96

8.6.1Bug的流转状态关键字96

8.6.2Bug的解决关键字97

8.6.3Bug的严重等级关键字97

8.6.4Bug处理的优先等级关键字97

8.7Bug的管理98

8.8缺陷管理工具JIRA99

8.8.1JIRA介绍99

8.8.2JIRA安装100

8.8.3JIRA用户使用101

8.8.4JIRA后台使用102

本章小结105

练习题105

第9章 项目质量保证107

9.1软件质量保证的理论探索108

9.1.1软件质量保证过程的认识108

9.1.2生产线的隐喻109

9.1.3SQA和其他工作的组合109

9.1.4QA和QC109

9.1.5QA和SEPG110

9.1.6QA和组织级的监督管理110

9.2软件质量保证的工作内容和工作方法111

9.2.1计划111

9.2.2审计/证实111

9.2.3问题跟踪111

9.3软件质量保证的素质112

9.4软件质量保证的活动内容112

9.5软件质量保证正式的技术评审113

9.6软件质量保证统计114

9.7质量保证与检验114

9.8软件质量保证检验项目的内容115

9.9ISO9000软件质量标准的了解116

本章小结116

练习题117

第10章 项目质量控制118

10.1项目质量控制的定义、目的和必要性119

10.2质量控制的内容及过程120

10.3质量控制的方法、技术和工具122

10.4质量控制的依据及成果123

本章小结131

练习题131

第11章 Web网站测试133

11.1Web网站功能测试134

11.2性能测试的种类136

11.3安全性测试136

11.4可用性/可靠性测试137

11.5配置和兼容性测试138

11.6数据库测试139

11.7Web测试用例考虑的因素139

本章小结142

练习题143

第12章 自动化测试144

12.1什么是软件自动化测试145

12.2软件自动化的使用范围146

12.3软件自动化工具分类146

12.3.1白盒测试工具146

12.3.2黑盒测试工具147

12.3.3测试设计与开发工具147

12.3.4测试执行和评估工具148

12.3.5测试管理工具148

12.3.6常用测试工具148

12.3.7其他公司测试工具150

12.3.8一些开源测试工具150

12.4Quality Center的基本介绍152

12.5QTP的基本介绍153

12.5.1启动QTP153

12.5.2插件加载设置与管理153

12.5.3创建一个空的测试项目153

12.5.4录制和测试运行设置154

12.5.5指定需要录制的应用程序155

12.5.6使用QTP编写第一个自动化测试脚本156

12.6LoadRunner的基本介绍158

12.6.1LoadRunner常用术语158

12.6.2LoadRunner工作流程159

12.6.3Virtual User Generator（VuGen）简介160

12.6.4设置运行时行为161

12.6.5查看脚本的运行情况164

12.6.6查看测试结果165

本章小结166

练习题166

第13章 软件测试文档168

13.1测试文档169

13.1.1测试文档的定义169

13.1.2测试文档的内容169

13.1.3软件生命周期各阶段的测试任务与可交付的文档170

13.2测试计划172

13.2.1测试计划的定义172

13.2.2测试计划的目的和作用173

13.2.3测试计划书173

13.2.4测试计划的内容173

13.2.5软件测试计划的制订174

13.3测试用例设计176

13.3.1测试用例176

13.3.2测试用例文档应包含以下内容176

13.4测试总结报告177

13.4.1测试结果统计表177

13.4.2测试问题表和问题统计表178

13.4.3测试进度表178

13.4.4测试总结表178

本章小结179

练习题179

第14章 软件质量保障与软件测试181

14.1软件质量的定义182

14.2软件质量的模型182

14.2.1McCall质量模型182

14.2.2Bohm质量模型182

14.2.3ISO的软件质量模型182

14.3软件质量要素184

14.4软件质量保证（SQA）185

14.4.1基本目标185

14.4.2品质保证人员（QA）186

14.4.3QA与QC的区别186

14.4.4SQA活动187

14.5软件质量保证与软件测试187

本章小结188

练习题188

参考文献190