图书介绍
麦肯锡经典沟通法 提升个人竞争力的68个高情商策略PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 顾嘉著 著
- 出版社： 北京：中国法制出版社
- ISBN：9787509388945
- 出版时间：2017
- 标注页数：247页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：260页
- 主题词：情商－通俗读物
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图书目录
第一章 掌控情商，浇灭情绪失控的火苗3
情绪失控只会让你丧失理智3
培养自制能力，“自制七个C”方案7
如何制服自己的愤怒11
偶尔也“闭”上你的耳朵15
远离冲动，成为情绪的主人19
善于调节情绪的人才会成功23
第二章 了解“情绪智力”，不做愚蠢的聪明人29
情商，不一样的智力29
当激情压倒理智，你还是聪明的人吗？33
情绪智力与人的命运有直接关系36
情商会影响智商，光有脑子还不够39
35岁以前，你要学会掌控自己的智慧43
挖掘潜力，突破自我设限47
每天把自己淘汰一次51
第三章 自我康复，解锁人生中的负面情绪55
焦虑是现代人的“心绞痛”55
长期焦虑危害身心健康58
增强自己的“抗挫折力”61
挫折感往往来源于自卑的内心65
消除追随失败而来的愧疚感69
清除忧虑的“万能公式”72
尝试着去做，你会发现恐惧是多余的77
多余的努力让任何逆境都不在控制之外81
第四章 激励自我，点燃成功的火炬89
鞭策，正视生命中的挑战89
思想具有魔力，想要成为什么便能成为什么92
务实者因梦想而高飞96
构造自信，主宰你自己100
驾驭生活中的负面情绪103
这样的宣泄要不得107
运用自我暗示的方法控制潜意识110
宿命，是软弱者的借口114
第五章 成功不是自燃，高情商造就非凡影响力121
专业就是影响力，成为你所在领域的专业人士121
有价值才有影响力，成功者必须先点亮自己125
构建良好人际关系的法则129
在人际关系中传递影响力133
想要影响别人，先去理解别人137
有一种“动听”叫微笑141
友善的态度，会形成无形的魅力144
第六章 和工作谈恋爱，成为高效能的人士149
养成好习惯，合理支配有限的时间149
执行力决定一切工作效果152
职场新人如何提高工作效率156
让热忱为效率服务159
合作是成功的快捷方式163
休息让你工作时做得更多166
把乐趣带到工作中去170
第七章 情商高就是懂得社交的艺术177
职场新人赢得欢迎的妙招177
人际资源与人际脉络181
创造时机去交际184
处理工作中摩擦的良方188
学会做一只职场“变色龙”191
高情商表达方法，让你的话语充满力量195
第八章 用心管理，利用高情商完成团队建设201
正面赞扬员工，提升他们的工作效率201
问题越具体，沟通就越有效204
赋予每个人最大的发展机会207
有分歧才会有共识210
选择合适性格的团队成员213
营造平等的沟通氛围217
人人都有领导力220
第九章 同理心，识别他人的情绪227
聪明的情绪？你应该做些什么？227
角色转换与情绪表现231
从人的言语中窥探他的心理235
“职场无礼”足以引发灾难238
无声的身体语言，看身体在说话241
做一个聪明的倾听者244