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危机管理视角下的政府形象构建战略研究
  • 任坤著 著
  • 出版社: 济南:山东大学出版社
  • ISBN:9787560758855
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:195页
  • 文件大小:22MB
  • 文件页数:205页
  • 主题词:国家行政机关-突发事件-公共管理-研究

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图书目录

导论1

第一章 博弈与互动:危机管理与政府形象构建的关系解读34

第一节政府形象与危机管理相关的前提性分析36

第二节 有效危机管理对政府形象构建的促动44

第三节 良好的政府形象对危机管理的积极意义49

第二章 压力与困境:危机管理视角下中国政府形象构建的特殊背景55

第一节 当前中国社会的危机环境分析57

第二节 危机的特殊背景对政府形象构建的多重挑战67

第三章 审视与反思:危机管理视角下中国政府形象构建的现状分析92

第一节 危机管理视角下政府形象的评价与构建预期93

第二节 危机管理视角下制约中国政府形象构建的主要因素104

第三节 危机管理视角下中国政府形象构建不足的根源分析119

第四章 弥合与修复:危机管理视角下当代中国政府形象构建的路径选择130

第一节 价值重塑:危机管理视角下政府形象构建的价值目标131

第二节 事实修复:现代危机管理体系构建中的政府形象塑造146

第三节 对话范式:危机公关中的政府形象传播163

结语173

参考文献176

后记195

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