图书介绍

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网络社区
  • 王卫东编著 著
  • 出版社: 武汉:武汉大学出版社
  • ISBN:9787307199088
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:258页
  • 文件大小:43MB
  • 文件页数:270页
  • 主题词:计算机网络-应用-社区管理-中国-高等学校-教材

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图书目录

第一章 网络社区概论1

第一节 网络社区的界定及发展历程1

一、社区1

二、网络社区3

三、网络社区的发展4

第二节 网络社区的类型与特性分析6

一、网络社区的类型分析6

二、网络社区的特性分析8

第三节 网络社区的功能与优势9

一、网络社区的功能9

二、网络社区的优势10

第四节 网络社区的传播与成员分析11

一、网络社区的传播特点11

二、网络社区的成员分析12

三、网络社区的成员等级13

四、网民需求与网络创新13

第五节 网络社区的社会影响15

一、互联网络的演变15

二、网络社区与现实社区的关系15

三、网络社区带来人际关系的改变16

四、网络社区产生的社会影响16

第二章 网络关键词18

一、Web 1.0、Web 2.0、 Web 3.018

二、SNS23

三、Wiki25

四、RSS27

五、播客28

六、UGC30

七、威客31

八、网摘33

九、P2P34

十、意见领袖37

第三章 网络现象44

第一节 网红及网红经济44

一、网红及网红经济44

二、网红和明星的区别44

三、网红的发展45

四、网红成名的原因45

五、网红现象的特点46

六、网红的运营方式47

七、网红产生的社会背景48

八、网红热度的维护49

九、网红的变现模式50

十、如何正确对待网红现象50

十一、网红经济的发展趋势51

第二节 网络恶搞51

一、网络恶搞的基本特征52

二、网络恶搞的动机53

三、网络恶搞形成的原因53

四、网络恶搞的主要类型55

五、网络恶搞的方式56

六、应对网络恶搞的策略56

第三节 网络暴力58

一、网络暴力的定义58

二、网络暴力的表现形式58

三、网络暴力之人肉搜索58

四、网络暴力之网络谣言60

五、网络暴力产生的根源60

六、网络暴力的防治62

第四节 网络围观62

一、网络围观概念的提出62

二、网络围观的界定及分类63

三、网络围观的特性63

四、网络围观的作用65

第五节 网络现象的启发66

第四章 网络语言68

第一节 网络语言概述68

一、网络语言的定义69

二、网络语言的特点69

三、网络语言的发展趋势70

第二节 网络语言的创新与变异71

一、词汇的变异与创新71

二、语法的变异与创新72

三、语义的变异与创新74

第三节 网络语言的发展与规范74

一、网络语言的根源75

二、网络语言的文化价值76

三、如何对待网络语言77

四、网络语言存在的问题78

五、网络语言的规范78

第五章 网络口碑传播81

第一节 网络口碑传播概述81

一、网络口碑的概念81

二、网络口碑传播的主要方式83

三、网络口碑传播目标群体设定84

四、网络口碑传播的原则84

五、专业网络口碑传播服务87

六、网络口碑传播的后续推广88

第二节 网络口碑传播的发帖及回复88

一、论坛选择88

二、发帖步骤89

三、发帖技巧89

四、推广技巧92

五、回复92

第六章 网络社区典型应用与管理94

第一节 受众调查94

一、网络调查及其特点94

二、受众调查的意义95

三、网络及受众调查的内容与方式95

第二节 网络社区典型应用96

一、论坛96

二、博客111

三、微博117

四、微信122

第三节 网络互动形式与管理125

一、网络互动的方式与手段125

二、网络互动管理的一般原则126

第七章 网络社区运营127

第一节 网络社区运营概述127

一、网络社区版块划分127

二、网络社区运营需要做好的基本工作128

三、网络社区的管理人员组成129

四、网络社区管理员的选择标准130

五、网络社区的用户构成130

六、网络社区运营的内容132

七、围绕用户行为开展精细化运营133

八、新建网络社区的运营与推广134

九、网络社区的积分系统135

十、网络社区运营的前期设置139

第二节 网络社区的商业价值140

一、网络营销价值141

二、电子商务价值141

三、无线增值价值142

第三节 网络社区的运营策略142

一、网络社区成功的基础142

二、网络社区运营的核心要素143

三、网络社区的运营策略144

四、网络社区的创建150

五、网络社区的发展152

第四节 网络社区的运行模式154

一、主要盈利模式154

二、主要经营模式156

第五节 网站运营数据分析与管理157

一、网站分析的内容指标157

二、网站分析的商业指标162

三、百度统计164

第六节 案例——网络视频社区176

一、网络视频社区简介176

二、内容基础176

三、观看模式176

四、广告形式177

五、盈利模式177

第八章 网络社区营销179

第一节 网络社区营销概述179

一、网络社区营销的概念及类型179

二、网络社区营销的特点180

三、网络社区在网络营销中的作用180

四、网络社区营销的发展180

五、网络社区营销的关键因素181

第二节 如何做好网络社区营销182

一、网络社区营销的要点182

二、网络社区营销的注意事项183

三、如何做好“标题党”?184

四、网络社区营销方式185

五、网络社区营销的技巧186

六、商友类社区常用的营销策略187

第九章 网络舆情190

第一节 网络舆情概述190

一、舆情与网络舆情190

二、网络舆情的特点191

三、网络舆情的诱发因素191

四、新意见阶层192

第二节 网络舆情的监测与预警193

一、网络舆情的监测分析技术193

二、网络舆情预警194

三、网络舆情监测系统195

第三节 网络舆情的管控与引导197

一、言论自由与政府干预197

二、我国政府的网络舆情管制198

三、网络舆情的应对198

四、突发事件的应对198

第十章 网络群体极化200

第一节 网络群体极化概述200

一、什么是群体极化?200

二、群体极化案例202

三、网络中的群体极化202

四、网络群体极化的表现203

第二节 网络群体极化现象的成因204

一、网络群体极化的成因204

二、网络群体极化背后的社会心理205

三、网络群体极化的特点206

四、网络社区群体极化事件的形成207

五、网络社区群体极化的三个要素207

六、意见领袖和媒体在网络群体极化中的作用208

第三节 从网络群体极化到多数人的暴政209

一、网络群体极化效应209

二、两种传播体制的竞合与博弈209

第四节 网络群体极化的预防机制211

一、主管部门应承担的责任211

二、预防机制212

第十一章 网络社群及社群营销214

第一节 社群的构成与价值214

一、社群概述214

二、构成社群的五个要素217

三、社群、社区、社交218

四、社群经济219

五、社群营销220

六、社群媒体222

七、群主创建并维护群的原因224

第二节 社群的生命周期225

一、社群的生命周期225

二、社群短命的原因226

三、社群活跃的结构模型228

四、社群规模230

五、延长社群生命周期232

第三节 社群依托平台的信息呈现233

一、搜索模式234

二、推荐模式234

三、列表模式235

第四节 社群运营236

一、从粉丝经济到社群经济236

二、社群运营基础237

三、社群——从构建到运营239

第五节 社群传播246

一、社群传播的三大要素247

二、社群的信息传播机制247

三、裂式传播五大关键步骤249

四、社群引流的基本思路与方法250

第六节 社群的发展趋势252

附录 网络社区基本规则255

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