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项目1 认识电子商务1

学习目标1

项目导入1

相关知识4

1.1 电子商务的概念4

1.2 电子商务的功能和特点7

1.3 电子商务运作体系的框架9

1.4 电子商务的分类13

1.5 全球电子商务的发展趋势16

任务实施19

课内思考题23

课外实训题23

项目2 B2B电子商务模式24

学习目标24

项目导入24

相关知识26

2.1 B2B交易模式26

2.2 B2B电子商务的业务模式27

2.3 B2B电子商务模式的交易流程29

2.4 B2B盈利模式的主要方式30

2.5 B2B目前市场发展现状及发展趋势31

任务实施34

课内思考题42

课外实训题42

项目3 B2C电子商务模式43

学习目标43

项目导入43

相关知识47

3.1 B2C电子商务的基本模式47

3.2 B2C网络购物分析48

3.3 B2C电子商务的运作流程51

3.4 B2C电子商务对传统零售业的影响52

任务实施53

课内思考题64

课外实训题65

项目4 C2C网上开店66

学习目标66

项目导入66

相关知识67

4.1 C2C电子商务概述67

4.2 C2C电子商务的业务模式及特点68

4.3 C2C电子商务模式的交易流程70

任务实施71

课内思考题79

课外实训题79

项目5 O2O电子商务模式80

学习目标80

项目导入80

相关知识81

5.1 O2O电子商务模式81

5.2 O2O的经营模式83

5.3 O2O营销模式的特点84

5.4 O2O的发展趋势84

任务实施85

课内思考题89

课外实训题90

项目6 电子商务支付91

学习目标91

项目导入91

相关知识92

6.1 电子支付92

6.2 网上银行相关知识110

6.3 第三方支付相关知识111

任务实施116

课内思考题122

课外实训题122

项目7 网络营销123

学习目标123

项目导入123

相关知识126

7.1 网络营销基本概念126

7.2 网络营销的基本理论130

7.3 网络市场调研133

7.4 网络营销的方法136

7.5 网络营销策略140

7.6 网络广告149

任务实施154

课内思考题155

课外实训题155

项目8 电子商务物流156

学习目标156

项目导入156

相关知识159

8.1 现代物流的基本理念159

8.2 电子商务与供应链管理165

8.3 电子商务物流模式171

任务实施175

课内思考题183

课外实训题183

项目9 移动电子商务184

学习目标184

项目导入184

相关知识185

9.1 移动商务的概念与特点185

9.2 移动商务的技术实现189

9.3 移动商务的商务模式190

9.4 移动商务的应用191

9.5 移动商务的发展193

任务实施195

课内思考题198

课外实训题198

项目10 跨境电子商务199

学习目标199

项目导入199

相关知识200

10.1 跨境电子商务的概念和基本流程200

10.2 中国跨境电商发展历程202

10.3 跨境电子商务主要的第三方平台204

10.4 我国跨境电商的发展状况和趋势208

10.5 我国跨境电商试点城市和政策212

任务实施215

课内思考题222

课外实训题222

项目11 电子商务安全223

学习目标223

项目导入223

相关知识224

11.1 电子商务安全概述224

11.2 电子商务常用的安全技术227

11.3 电子商务交易标准236

任务实施240

课内思考题247

课外实训题247

项目12 电子商务法248

学习目标248

项目导入248

相关知识250

12.1 电子商务法概述250

12.2 电子商务法律关系253

12.3 电子商务的国内外立法260

12.4 电子商务相关的重要法律262

任务实施274

课内思考题276

课外实训题276

参考文献277