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第一章 行政部组织设置2

一、了解行政部所处的位置2

二、行政部的设置规划2

三、行政部的设置模式4

四、行政部的职责权限6

五、行政部的工作流程7

六、行政部与其他部门的关系8

第二章 行政部岗位职责10

一、行政部职位设置10

二、行政部岗位说明11

第三章 行政部作业流程20

第一节 行政规划管理流程20

一、行政费用管理流程20

（一）行政费用预算流程20

（二）行政费用控制流程21

二、行政监督管理流程22

（一）行政工作计划编制流程22

（二）行政监督工作流程23

第二节 办公事务处理流程24

一、来电转接工作流程24

二、办公用品管理流程25

（一）办公用品采购流程25

（二）办公用品进仓流程26

（三）办公用品领用流程27

三、办公设备管理流程28

（一）办公设备购买流程28

（二）办公设备维修流程29

（三）办公设备报废流程30

四、文书档案资料管理流程31

（一）文件发放流程31

（二）文件接收流程32

（三）档案归档管理流程33

五、会务与提案工作流程34

（一）会议准备作业流程34

（二）会议组织工作流程35

（三）企业提案管理流程36

第三节 行政事务管理流程37

一、客户接待工作流程37

（一）预约客人接待流程37

（二）重点客户接待工作流程38

（三）客户入厂参观管理流程39

二、公关事务处理流程40

（一）公关事务管理流程40

（二）应急管理流程41

第四节 总务后勤管理流程42

一、车辆管理流程42

（一）车辆使用管理流程42

（二）车辆维修流程43

（三）车辆加油工作流程44

（四）车辆年检管理作业流程44

二、员工食宿管理流程45

（一）员工宿舍管理流程45

（二）员工食堂管理作业流程46

三、环境卫生管理流程47

（一）环境卫生管理流程47

（二）卫生核查工作流程48

第四章 行政部作业文本50

第一节 行政规划管理文本50

一、行政计划制定文本50

（一）职位工作分析工作目标50

（二）行政招聘与配置目标计划51

二、行政费用管理文本53

（一）办公费用控制办法53

（二）行政经费节省管理规定57

第二节 来访接待管理文本63

一、前台接待文本63

（一）来客接待工作规范63

（二）电话礼仪规范65

二、接待工作指导文本67

（一）来访人员约见与接待安排方案67

（二）接待规格标准70

第三节 办公事务处理文本71

一、办公设备管理文本71

（一）办公设备管理制度71

（二）网络使用管理规定74

二、文书档案资料管理文本76

（一）公司文书管理制度76

（二）文书处理规定82

三、公司印章管理文本93

（一）内部印鉴管理规定93

（二）公章使用办法95

四、会务管理文本96

（一）会议管理制度96

（二）会议事务处理规定99

第四节 行政事务管理文本102

一、员工事务管理文本102

（一）员工考勤制度102

（二）员工请假制度104

（三）员工出差管理制度108

二、客人接待参观管理文本110

（一）公务接待制度110

（二）来宾参观管理规定111

第五节 安全保卫管理文本113

一、安全管理文本113

（一）安全保卫管理制度113

（二）突发事件应对程序117

二、保密管理文本118

（一）保密制度118

（二）保密及技术成果归属协议121

第六节 总务后勤管理文本123

一、车辆管理文本123

（一）车辆安全管理制度123

（二）公务用车管理规定125

二、员工食宿管理文本128

（一）员工食堂管理制度128

（二）员工宿舍管理制度133

第五章 行政部作业表单138

第一节 办公事务处理表单138

一、办公用品管理表单138

（一）办公用品需求计划表138

（二）办公用品领用单139

（三）办公用品（管理品）领用登记表139

二、办公设备管理表单140

（一）办公设备管理一览表140

（二）办公设备登记表140

三、文书档案资料管理表单141

（一）文件会签单141

（二）文件接收登记表141

（三）对外收、发文登记表142

四、公司印章管理表单142

（一）印章使用审批单142

（二）空白纸加盖公章明细表143

（三）印章刻制申请表143

（四）凭证领用登记单144

五、会务管理表单144

（一）会议筹备审核要点表144

（二）会议议程安排表145

（三）会议通知单145

（四）会议用品及设备明细表146

（五）会议经费预算表147

第二节 行政事务管理表单148

一、一般事务管理表单148

（一）员工考勤表148

（二）员工请假单149

（三）出差申请单149

（四）差旅费报销表150

（五）纪律处分通知书150

二、客户来访接待表单151

（一）来电登记表151

（二）客人来访登记表151

（三）来访接待登记表152

第三节 安全保卫管理表单153

一、一般事务安全保卫管理表单153

（一）值班登记表153

（二）外出登记表153

（三）来访登记表154

（四）放行条154

二、消防安全管理表单155

（一）安防系统检查表155

（二）安全事故报告表156

（三）突发事故报告表157

第四节 总务后勤管理表单158

一、车辆管理表单158

（一）用车申请单158

（二）车辆管理簿159

（三）车辆使用登记表159

（四）车辆行驶记录160

（五）外来车辆登记表160

（六）车辆费用报销单161

二、员工食宿管理表单161

（一）饭堂卫生检查表161

（二）员工住宿申请表162

（三）员工宿舍分配申请表163