图书介绍
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- 陈亚辉，蒲非 著
- 出版社： 南昌：江西人民出版社
- ISBN：9787210093329
- 出版时间：2017
- 标注页数：342页
- 文件大小：46MB
- 文件页数：353页
- 主题词：电子政务
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图书目录
第1章 电子政务概述1
1.1 电子政务概念与内涵2
1.1.1 电子政务的定义2
1.1.2 电子政务的内涵3
1.1.3 电子政务的相关概念4
1.2 发展电子政务的意义6
1.2.1 促进政府管理创新6
1.2.2 改善政府公共服务7
1.2.3 塑造政府良好形象8
1.2.4 推动社会管理创新9
1.2.5 促进政府廉政建设9
1.3 电子政务产生的背景10
1.3.1 政府转型的背景11
1.3.2 互联网的发展11
1.3.3 电子商务驱动11
1.3.4 全球化竞争12
1.4 电子政务的服务体系与工作模式12
1.4.1 电子政务的前后台服务体系12
1.4.2 电子政务的工作模式13
第2章 电子政务发展状况19
2.1 发达国家电子政务发展20
2.1.1 美国电子政务发展20
2.1.2 加拿大电子政务发展23
2.1.3 新加坡电子政务发展26
2.1.4 国外电子政务发展特点与经验借鉴29
2.2 我国电子政务发展31
2.2.1 我国电子政务发展历程31
2.2.2 重点工程介绍33
2.2.3 我国电子政务发展的趋势分析37
第3章 电子政务技术基础40
3.1 计算机网络技术41
3.1.1 计算机网络的基本知识41
3.1.2 计算机网络的协议42
3.1.3 WEB技术45
3.1.4 计算机网络的连接设备47
3.2 数据库技术48
3.2.1 数据库技术概述48
3.2.2 数据仓库50
3.2.3 数据挖掘与决策分析52
3.3 基础设施建设53
3.3.1 电子政务基础设施概述53
3.3.2 政务内网及政务外网55
3.3.3 政务信息资源目录体系与交换体系56
3.4 其他电子政务技术58
3.4.1 工作流技术58
3.4.2 中间件技术60
3.4.3 网络安全技术63
3.4.4 云计算技术67
第4章 电子政务公共服务72
4.1 电子政务公共服务概述73
4.1.1 电子政务公共服务的概念73
4.1.2 电子政务公共服务功能定位75
4.1.3 电子政务公共服务的理念77
4.1.4 电子政务公共服务体系内容82
4.1.5 电子政务公共服务的实现84
4.2 政府门户网站89
4.2.1 政府门户网站概述89
4.2.2 信息构建93
4.2.3 内容实现97
4.3 “一站式”服务100
4.3.1 “一站式”服务概述100
4.3.2 国外“一站式”政府服务机构建设102
4.3.3 “一站式”服务的形式106
4.3.4 “一站式”服务应用112
第5章 政府内部电子政务120
5.1 政府内部办公系统121
5.1.1 政府内部办公系统概述121
5.1.2 政府内部办公系统功能123
5.2 政府信息资源共享124
5.2.1 政府信息资源共享的相关概念124
5.2.2 政府信息资源共享的方法127
5.2.3 政府信息资源共享的机制128
5.3 协同政务130
5.3.1 协同政务的内涵130
5.3.2 协同政务的特点与内容132
5.3.3 协同政务的实现路径134
第6章 电子治理138
6.1 电子治理概述139
6.1.1 电子治理的内涵139
6.1.2 电子治理的模式141
6.1.3 电子治理的特点141
6.1.4 电子治理的内容143
6.1.5 电子治理的路径选择145
6.2 网络问政146
6.2.1 网络问政的内涵146
6.2.2 网络问政的现实意义146
6.2.3 网络问政的特点与发展147
6.2.4 我国网络问政的基本形式149
6.3 网络监督151
6.3.1 网络监督的内涵151
6.3.2 网络监督的价值意义152
6.3.3 网络监督的特点与模式154
6.3.4 网络监督机制分析155
第7章 政府CIO制度160
7.1 政府CIO内涵161
7.1.1 政府CIO的概念161
7.1.2 政府CIO的特点163
7.1.3 政府CIO的素质要求164
7.1.4 政府CIO的主要职责166
7.2 国外政府CIO管理体制166
7.2.1 美国政府CIO管理体制166
7.2.2 英国政府CIO管理体制169
7.2.3 加拿大政府CIO管理体制170
7.2.4 新加坡政府CIO管理体制171
7.3 我国政府CIO制度建设的现状171
7.3.1 我国政府对CIO制度的探索与实践171
7.3.2 电子政务组织机构中的政府CIO角色172
7.3.3 我国政府CIO制度建设存在的问题174
7.3.4 我国政府CIO制度建设的必要性分析177
7.3.5 我国政府CIO制度建设构想178
第8章 电子政务项目管理183
8.1 项目管理相关的理论184
8.1.1 项目及项目管理的概念184
8.1.2 项目管理的内容184
8.1.3 项目管理的过程186
8.1.4 我国项目管理的知识体系186
8.2 电子政务项目管理模式188
8.2.1 电子政务项目的特点188
8.2.2 电子政务项目管理的周期188
8.2.3 电子政务项目管理的过程189
8.2.4 电子政务项目管理的方法192
8.3 电子政务项目外包201
8.3.1 电子政务项目外包的含义与发展201
8.3.2 电子政务项目外包的模式204
8.3.3 电子政务外包业务与模式的匹配207
8.3.4 电子政务项目外包的实施209
8.3.5 电子政务项目外包的风险和控制211
第9章 政府流程再造218
9.1 政府流程再造的内涵220
9.1.1 政府流程再造的定义220
9.1.2 政府流程再造的特性223
9.1.3 政府流程再造的内涵223
9.1.4 政府流程再造的类型226
9.1.5 电子政务与政府流程再造的关系227
9.2 政府流程再造的实现229
9.2.1 政府流程再造的基本原则229
9.2.2 政府流程再造的路径选择230
9.2.3 政府流程再造的步骤231
9.2.4 电子政府流程再造的实施策略234
9.3 政府流程再造的模式与技术工具236
9.3.1 政府流程再造的模式分析236
9.3.2 政府流程再造的技术工具239
第10章 电子政务绩效评估245
10.1 电子政务绩效评估概述246
10.1.1 电子政务绩效评估的定义246
10.1.2 电子政务绩效评估的基本要素247
10.1.3 电子政务绩效评估的内容和步骤249
10.1.4 电子政务绩效评估的意义250
10.2 国内外电子政务绩效评估发展250
10.2.1 国外电子政务绩效评估方法251
10.2.2 国内电子政务绩效评估体系建设260
10.2.3 电子政务绩效评估指标体系的类型分析263
10.3 电子政务绩效评估指标体系构建264
10.3.1 建立电子政务绩效评估体系的原则264
10.3.2 电子政务绩效评估指标设计举例265
10.3.3 地方服务型政府网站绩效评估实践269
第11章 电子政务法律体系274
11.1 发达国家电子政务法律体系概述275
11.1.1 发达国家电子政务法律现状275
11.1.2 中美电子政务立法比较281
11.1.3 美国电子政务政策法规对我国的启示283
11.2 我国电子政务法律体系概述285
11.2.1 我国电子政务法律现状285
11.2.2 我国电子政务法律面临的问题287
11.3 我国电子政务法律体系建设291
11.3.1 我国电子政务法律法规体系构建概述291
11.3.2 我国电子政务法律法规体系建设成果291
11.4 我国电子政务法律的发展与出路292
11.4.1 构建我国电子政务法律体系的设想292
11.4.2 完善电子政务法律体系的方法297
第12章 电子政务安全302
12.1 电子政务安全概述303
12.1.1 电子政务安全现状303
12.1.2 电子政务安全分类307
12.1.3 电子政务安全范畴311
12.2 电子政务安全保障体系315
12.2.1 电子政务安全技术保障315
12.2.2 电子政务安全基础设施320
12.2.3 电子政务安全法规和安全标准322
12.3 电子政务安全管理325
12.3.1 电子政务安全管理概述325
12.3.2 电子政务安全管理的策略与措施328
12.3.3 完善电子政务安全管理体系330
参考文献336
后记341