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第一章 人力资源的价值和使命1

一、人力资源管理的定位2

二、人力资源的核心价值4

三、人力资源管理的使命8

第二章 人力资源战略规划11

一、管理目标12

二、制定人力资源战略12

三、人力资源规划14

四、实施和调整19

五、管理风险20

第三章 招聘管理21

一、管理目标22

二、招聘渠道22

三、招聘流程23

四、招聘录用29

五、经典案例32

六、管理风险34

第四章 入职管理37

一、管理目标38

二、入职流程38

三、劳动合同42

四、经典案例43

五、管理风险45

第五章 试用期和转正管理47

一、管理目标48

二、试用期规定48

三、试用期考核49

四、转正流程50

五、经典案例51

六、管理风险54

第六章 绩效管理55

一、管理目标56

二、绩效管理重要性57

三、绩效考核类别58

四、绩效考核原则59

五、考核模式60

六、考核流程74

七、专项考核81

八、经典案例84

九、常见问题与对策86

十、管理风险87

第七章 薪酬管理89

一、管理目标90

二、薪酬概念90

三、薪酬体系设计91

四、薪酬管理流程94

五、薪酬影响要素107

六、薪酬管理108

七、经典案例109

八、管理风险111

第八章 福利管理113

一、管理目标114

二、福利概念114

三、五险一金115

四、公司特色福利124

五、管理风险125

第九章 培训管理127

一、管理目标128

二、培训模式128

三、培训流程129

四、培训协议135

五、管理风险136

第十章 异动管理137

一、管理目标138

二、管理流程138

三、经典案例142

四、管理风险145

第十一章 离职管理147

一、管理目标148

二、离职流程148

三、离职经济补偿153

四、离职竞业限制156

五、经典案例157

六、管理风险161

第十二章 劳动纪律管理163

一、管理目标164

二、制度建设164

三、制度公示165

四、制度执行166

五、经典案例167

六、管理风险168

第十三章 劳动争议管理169

一、管理目标170

二、解决模式170

三、举证责任172

四、证据172

五、举证技巧173

六、经典案例174

七、管理风险186

第十四章 实习生管理187

一、管理目标188

二、管理流程188

三、经典案例193

四、管理风险194

第十五章 档案管理195

一、管理目标196

二、内部档案196

三、外部档案197

四、相关法律202

五、经典案例202

六、管理风险204

第十六章 考勤与休假管理205

一、管理目标206

二、考勤方式选择206

三、休假制度207

四、经典案例210

五、管理风险212

第十七章 员工激励213

一、管理目标214

二、物质激励214

三、非物质激励的管理艺术216

四、激励模式组合223

五、激励的原则224

六、管理风险227

第十八章 职业生涯规划229

一、管理目标230

二、职业规划流程230

三、职业规划影响要素236

四、职场忠告237

五、管理风险238

第十九章 人才梯队建设239

一、管理目标240

二、梯队建设原则240

三、人才梯队建设241

四、配套机制建设244

五、管理风险245

第二十章 人才选拔与培养247

一、管理目标248

二、人才选拔原则248

三、人才选拔流程250

四、胜任力评价模型251

五、人才培养258

六、管理风险260

第二十一章 人员优化管理263

一、管理目标264

二、优化规则264

三、优化流程265

四、注意事项266

五、解除劳动合同269

六、管理风险271

第二十二章 企业文化273

一、管理目标274

二、企业文化层次275

三、企业文化价值277

四、企业文化功能278

五、企业文化建设流程279

六、经典案例284

七、企业文化建设误区287

八、管理风险288

附件1《劳动合同法》的HR重点解读289

附件2《社会保险法》的HR重点解读311

附件3《劳动争议调解仲裁法》的HR重点解读335

后记 如何做好人力资源管理？345