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第1章 群体与群体过程1

1.1 基本概念1

1.1.1 群体、小群体与工作群体1

1.1.2 群体有效性及模型3

1.2 群体决策功能性理论与研究4

1.2.1 群体-复杂的开放系统5

1.2.2 群体决策的功能性理论6

1.2.3 群体过程9

1.2.4 群体互动过程分析理论和相关系统12

第2章 群体复杂问题解决与计算机模拟情境19

2.1 群体复杂问题解决研究19

2.1.1 复杂问题解决的特征及影响因素19

2.1.2 群体复杂问题解决的模型22

2.1.3 群体复杂问题解决的影响因素23

2.2 群体复杂问题解决中的计算机模拟情境37

2.2.1 计算机模拟情境的形式框架38

2.2.2 计算机模拟情境的测量方式42

2.2.3 研究展望45

2.3 文献小结与进一步研究问题46

第3章 基于模拟系统数据分析群体复杂问题解决有效性48

3.1 研究背景48

3.2 研究目的51

3.3 研究理论构思和假设51

3.4 研究方法53

3.4.1 实验任务介绍53

3.4.2 研究被试54

3.4.3 实验操作和过程控制55

3.4.4 研究变量测量56

3.5 研究结果57

3.5.1 复杂问题解决任务绩效和群体满意度57

3.5.2 复杂问题解决过程中各个变量控制比较59

3.5.3 复杂问题解决中过程控制和管理62

3.6 讨论与小结64

3.7 本章研究的意义65

3.8 本章研究的局限和有待进一步研究的问题66

第4章 群体复杂问题解决过程观察分析系统68

4.1 研究背景68

4.2 研究目的69

4.3 研究方法70

4.3.1 观察编码系统的基本概念介绍70

4.3.2 观察编码系统开发的分析方法71

4.3.3 观察编码系统的检验标准72

4.4 观察编码系统开发过程73

4.5 研究结果75

4.5.1 观察系统维度结构75

4.5.2 编码示例79

4.5.3 观察系统的信度检验81

4.6 讨论与结论82

第5章 群体复杂问题解决过程特征与影响模型84

5.1 研究一：群体复杂问题解决过程特征分析84

5.1.1 研究目的84

5.1.2 研究理论与假设85

5.1.3 研究方法87

5.1.4 研究结果89

5.1.5 讨论102

5.2 研究二：群体复杂问题解决有效性过程变量模型构建104

5.2.1 研究目的104

5.2.2 研究理论与假设104

5.2.3 研究方法109

5.2.4 研究结果112

5.2.5 讨论115

第6章 基于群体主观报告的有效性过程变量分析118

6.1 研究目的118

6.2 研究假设119

6.3 研究方法121

6.3.1 群体访谈技术121

6.3.2 定性内容分析方法及步骤121

6.4 研究结果122

6.4.1 群体主观报告的过程影响因素122

6.4.2 群体有效性过程变量主观报告单案例分析123

6.4.3 不同有效性的群体对过程影响因素知觉差异128

6.5 讨论130

第7章 复杂问题解决过程变量效果检验132

7.1 研究目的132

7.2 研究假设132

7.3 研究方法134

7.3.1 研究被试134

7.3.2 实验设计134

7.3.3 实验过程与变量操作134

7.4 研究结果与分析137

7.4.1 实验操作检验137

7.4.2 不同条件下群体任务过程变化趋势分析138

7.4.3 不同条件下群体有效性变化趋势分析141

7.5 讨论与小结142

第8章 研究讨论与结论144

8.1 研究的主要结论144

8.2 总的讨论和理论总结146

8.2.1 群体复杂问题解决过程146

8.2.2 研究理论总结：群体复杂问题解决有效性过程变量模型147

8.3 研究的意义与未来研究的方向148

8.3.1 研究意义148

8.3.2 研究局限与未来研究的方向149

附录150

附录一 SYNTEX150

附录二 满意度测量问卷155

附录三 SYNTEX-团队合作的结束总结157

附录四 群体互动过程观察编码手册158

附录六 诊断反思操作与测量177

参考文献179

索引197