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第1章 人力资源及行政部概述2

1.1 人力资源部的地位及任务2

1.2 行政部的地位和任务4

1.3 人力资源部的工作特点及内容5

第2章 人力资源及行政部工作人员岗位职责11

2.1 人力资源经理11

2.2 培训主管13

2.3 劳资福利主管14

2.4 人力资源主管16

2.5 人事外勤主管18

2.6 工资员兼文员19

2.7 培训教师20

2.8 行政经理21

2.9 行政主管22

2.10 员工理发师23

2.11 更衣室管理员24

2.12 员工浴室管理员25

2.13 驾驶员26

2.14 绿化卫生员27

2.15 员工餐厅主管28

2.16 员工餐厅厨师30

2.17 员工餐厅服务员31

2.18 员工宿舍主管32

2.19 员工宿舍管理员33

2.20 员工宿舍维修工34

2.21 员工更衣间清洁工35

2.22 医务室医生36

第3章 人力资源及行政部工作规范38

3.1 补充员工工作规范38

3.2 员工报到、工作分配工作规范39

3.3 办理员工录用手续工作规范40

3.4 新进员工签订劳动合同工作规范41

3.5 合同到期员工签订劳动合同工作规范41

3.6 办理社会保险工作规范42

3.7 办理员工离店手续工作规范43

3.8 员工体检工作规范44

3.9 办理员工失业工作规范44

3.10 员工晋升降职工作规范45

3.11 员工计划生育工作规范46

3.12 岗位效益工资分配工作规范47

3.13 质量检查督导工作规范47

3.14 编制培训计划工作规范48

3.15 新员工岗位资格培训工作规范49

3.16 岗位提高培训工作规范50

3.17 员工转岗培训工作规范51

3.18 员工离岗培训工作规范51

3.19 员工外出培训工作规范52

3.20 接受委托培训工作规范53

3.21 解除员工合同工作规范54

3.22 办理员工辞退工作规范55

3.23 办理员工退休工作规范56

3.24 员工理发员工作规范57

3.25 驾驶员工作规范58

3.26 车辆管理工作规范59

第4章 人力资源及行政部管理制度模板62

4.1 劳动组织管理制度模板62

4.2 劳动定员管理制度模板64

4.3 管理人员的管理制度模板66

4.4 劳动力计划管理制度模板68

4.5 劳动力调配管理制度模板69

4.6 劳动力招聘录用管理制度模板70

4.7 持证上岗管理制度模板73

4.8 劳务工管理制度模板74

4.9 劳动合同管理制度模板75

4.10 劳动争议管理制度模板77

4.11 员工考评管理制度模板78

4.12 规章制度的管理制度模板79

4.13 专业技术职称评定和考核管理制度模板79

4.14 员工技术等级考核管理制度模板80

4.15 档案管理制度模板81

4.16 人力资源工作目标管理制度模板83

4.17 考勤管理制度模板84

4.18 员工奖惩管理制度模板86

4.19 员工工资管理制度模板87

4.20 人工成本管理制度模板90

4.21 社会保险与员工福利管理制度模板92

4.22 员工工伤管理制度模板93

4.23 劳动仲裁管理制度模板94

4.24 质量检查督导管理制度模板95

4.25 培训经费管理制度模板96

4.26 培训管理制度模板97

4.27 培训计划管理制度模板99

4.28 岗位提高培训制度模板100

4.29 员工外出培训管理制度模板101

4.30 接受委托培训管理制度模板102

4.31 培训追踪评估制度模板102

4.32 人力资源部办公室管理制度模板103

4.33 人事管理制度模板104

4.34 奖罚管理制度模板106

4.35 员工工牌管理制度模板107

4.36 客用设施管理制度模板108

4.37 实习生管理制度模板109

4.38 员工通道管理制度模板109

4.39 考勤管理制度模板110

4.40 人事档案管理制度模板112

4.41 员工请假管理制度模板113

4.42 员工职前培训工作制度模板115

4.43 员工岗位聘用工作制度模板117

4.44 员工培训与教育管理制度模板120

4.45 临时工雇用管理制度模板123

4.46 单身宿舍管理制度模板125

4.47 员工餐厅管理制度模板126

4.48 车辆管理制度模板128

4.49 浴室管理制度模板129

4.50 医疗管理工作制度模板130

第5章 人力资源及行政部工作用表举例134

5.1 招聘面试评分表134

5.2 求职人员登记表135

5.3 新进人员信息表137

5.4 员工登记表138

5.5 招聘人员业务技术考核登记表139

5.6 特殊工种工作人员登记表140

5.7 新员工见习熟练期转正定级审批表141

5.8 解除劳动合同审批表142

5.9 续签劳动合同审批表143

5.10 员工离店手续审批表144

5.11 员工离店手续审批表145

5.12 解除终止劳动合同通知单146

5.13 员工待退休审批表147

5.14 请假单149

5.15 员工探亲登记表150

5.16 员工结婚申请表151

5.17 员工加班申请表152

5.18 职工考勤表153

5.19 考核考勤月汇总表155

5.20 员工出勤率台账表156

5.21 人员状况统计表158

5.22 人员调动情况表159

5.23 员工情况登记表160

5.24 奖励登记表161

5.25 员工个人工作目标月度管理表162

5.26 人员培训考核表163

5.27 岗位资格培训合格证书164

5.28 岗位提高培训报名表165

5.29 岗位资格培训证书166

5.30 员工转岗培训申报表167

5.31 员工转岗培训通知168

5.32 员工转岗培训考核评估表169

5.33 员工离岗培训申报表171

5.34 员工离岗培训通知172

5.35 员工离岗培训考核评估表173

5.36 委托培训实习通知175

5.37 委托培训实习鉴定表176

5.38 培训记录表177

5.39 培训工作绩效评估表178

5.40 客人投诉日报表179

5.41 质量检查记录表180

5.42 服务质量检查周报181

5.43 每月部门奖罚情况一览表182

5.44 员工岗位调换工资档案转移证183

5.45 总经理奖励基金审批表184

5.46 面试通知书185

5.47 派车通知单186

5.48 月度出车统计表187