图书介绍
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- 王俊娜编著 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115349217
- 出版时间：2014
- 标注页数：232页
- 文件大小：35MB
- 文件页数：241页
- 主题词：保险业－基本知识
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图书目录
机构篇2
第一章 保险公司发展历程2
什么是保险公司2
世界保险业发展历史2
中国保险业沿革3
保险行业当前排名6
保险行业龙头企业简介8
保险公司分类14
第二章 保险公司的运营环境20
保险公司的组织形式20
保险公司的成立条件29
保险公司盈利方式30
第三章 保险公司的监管与影响31
保险行业的监管31
保险行业对社会的影响40
业务篇44
第四章 保险公司业务经营44
保险公司客户服务44
保险承保48
保险理赔51
保险销售和营销60
第五章 保险合同66
认识保险合同66
保险合同的要素68
保险合同的其他事项77
第六章 人身保险83
重大疾病保险83
人寿保险88
健康保险97
人身意外伤害保险103
幼儿保险和学生保险104
第七章 机动车辆保险107
了解机动车辆险及其分类107
交强险110
第三者责任险114
车辆损失险120
机动车辆常见附加险126
第八章 财产保险131
财产保险概况131
家庭财产保险134
企业财产保险138
国内货物运输保险143
责任保险147
信用保险150
第九章 保险风险控制154
保险的人为风险及控制154
拒保155
保险职业分类155
第十章 保险拒赔和行业法规156
保险公司拒赔理由156
《保险法》常用条款166
个人篇168
第十一章 保险公司的部门组成和运营管理168
财险公司的组织结构图168
财险公司部门名称和职责169
寿险公司组织结构图176
寿险公司部门组成177
保险公司运营管理178
第十二章 保险公司主要业务岗位的业务职责180
第十三章 保险销售人员的禁止行为和激励机制195
保险销售人员的禁止行为195
保险公司激励机制197
第十四章 保险中介199
保险代理人199
保险经纪人204
保险公估人208
附录214