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资深营销总监教你搞定工业品营销 23年工业品营销手记
  • 吴越舟著 著
  • 出版社: 北京:北京联合出版公司
  • ISBN:9787550242708
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:275页
  • 文件大小:30MB
  • 文件页数:289页
  • 主题词:工业产品-市场营销学

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图书目录

01 必备常识:工业品营销的来龙去脉3

什么是工业品营销工业品的定义及分类3

工业品市场特征5

工业品营销特征8

工业品营销竞争的关键成功因素12

我国工业品营销的发展历程15

第一阶段:立足产品的公关时代(20世纪80—90年代)15

第二阶段:立足企业的推销时代(20世纪90年代—21世纪00年代)18

第三阶段:立足行业的营销时代(21世纪00—10年代)20

第四阶段:立足产业的价值时代(21世纪10年代起)22

工业品营销竞争升级的四种状态25

工业品营销是企业经营的系统工程工业品营销的经营生态26

经营模式、业务模式和管理模式29

五种经营模式33

02 转型思考:工业品营销难在哪儿开篇案例:转型的困惑43

外部环境变化,工业品营销陷入困境43

业务策略失效,市场开发维护难度加大43

后台职能支持不足,前线难以发挥45

渠道关系脆弱,营销渠道控制力降低46

造成工业品营销陷入困境的原因50

宏观环境变化剧烈,不确定性高50

中观行业洗牌加剧,竞争压力大51

微观企业体系落后,核心能力弱52

创新是工业品营销突围而出的法宝67

改变营销思维67

适应新营销规则69

03 价值营销:怎样赢得客户信赖开篇案例:汇川技术的快速成长78

价值营销的意义和内涵78

价值营销的意义78

价值营销的要点79

价值营销的实现80

打造连接企业内外部的价值营销体系81

打造内外部高度协同的价值链体系——VAIS体系81

价值营销系统工程84

价值营销要围绕客户需求展开88

系统深化与变革88

价值营销实施要务91

落实执行要点97

04 营销模式创新:比竞争者更快一步101

营销思维创新是营销模式升级的前提101

确立新的营销思维101

企业营销模式创新的四大方向110

针对三类价值型客户的营销策略112

三种类型客户112

影响三种客户类型的关键因素113

营销策略要点116

三种不同的竞争策略117

价值营销时代的三类升级营销模式119

经营重点的三种状态119

工业品三种营销模式120

工业品营销模式创新应用121

05 市场细分:找准竞争中的定位128

市场调研:基于客户价值的信息收集128

常见的市场调研问题128

市场调研的系统思考与认识130

市场调研策略与实践132

系统市场调研的方法136

市场细分:企业营销战略决策的核心140

市场细分的作用140

市场细分的方法141

目标市场选择与客户价值定位146

06 拿下目标市场:市场公关动作分解开篇案例:同力重工高成长率背后的原因154

确定目标市场,建立“整体一盘棋”154

市场分级154

内外分析156

点面呼应157

点线呼应158

审时度势,有效进入目标市场“159

顺势”进入159

“逆势”进入159

“强势”嵌入160

“弱势”切入161

“造势”进入161

“借势”进入162

进军目标市场的三大作战方略165

厉兵秣马,准备战斗165

整合资源,迅速占位167

深化合作,构建壁垒169

07 项目营销:为每一个项目制定专属解决方案177

销售漏斗原理:找到你想要的项目信息177

项目信息渠道及其特点177

销售漏斗原理及应用方法181

建立与销售漏斗相适应的组织结构182

解读项目关键信息184

解构项目组织结构184

解读项目关键流程189

解析项目核心诉求191

2E3S模型——解决方案制定的指引195

以项目运作思维剖析客户采购组织198

客户采购组织的“甲鱼模型”198

采购组织不同层次需求201

实现客户成员价值诉求突破204

客户成员价值诉求模型(PIN-S模型)204

掌握客户的评价及激励系统206

掌握高层对话思路207

08 大客户营销:为最重要的客户创造最核心的价值214

什么是大客户营销214

大客户的价值分类模型214

大客户分步骤开发策略219

大客户竞争策略221

需求挖掘——客户购买价值因素221

业务提供——价值提供能力锻造224

关系运作——强化持续合作能力225

根据竞争定位制定竞争策略226

枪手博弈233

大客户关系策略235

大客户关系类型235

大客户关系营销策略237

大客户关系深化模型——钻石模型239

大客户价格策略241

大客户定价策略241

客户要求降价的原因及对策243

09 渠道营销:提升企业核心竞争力,构建竞争壁垒247

渠道在工业品营销价值创造中的作用247

营销渠道的基本概念247

工业品营销渠道的发展趋势249

两种类型的渠道销售模式及其应用251

工业品营销渠道模式的建立与评估255

基于价值的管理型工业品营销渠道的设计255

渠道设计的影响因素259

工业品营销渠道模式设计流程260

渠道方案评估的四要素265

重视中间商,促进营销渠道的发展268

渠道成员的类型及其功能定位268

渠道中间商的管理机制270

后记273

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