图书介绍
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- 孙国霞，杨春梅主编 著
- 出版社： 长春：东北师范大学出版社
- ISBN：9787560299433
- 出版时间：2014
- 标注页数：218页
- 文件大小：34MB
- 文件页数：225页
- 主题词：旅游企业－人力资源管理－高等学校－教材
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图书目录
第一章 人力资源概述1
第一节 人力资源与人力资源管理1
第二节 人力资源管理的历史、现状与发展4
第三节 关于人性的管理哲学——人性假设11
第四节 人力资源管理的角色、职责与素质要求15
第五节 旅游企业人力资源管理21
第二章 工作分析与工作设计25
第一节 工作分析概述25
第二节 工作分析的程序与方法31
第三节 工作设计37
第三章 人力资源战略规划44
第一节 人力资源规划概述44
第二节 人力资源战略规划制定程序与方法48
第三节 人力资源战略规划执行、评估与反馈59
第四节 人力资源战略规划辅助工具——人力资源数据库63
第四章 员工招聘与甄选70
第一节 招聘概述70
第二节 招聘渠道78
第三节 甄选82
第五章 员工培训与职业生涯管理92
第一节 培训概述93
第二节 培训程序97
第三节 培训类型与方法103
第四节 员工职业生涯管理110
第六章 员工绩效管理123
第一节 绩效管理概述123
第二节 绩效考评管理128
第三节 绩效指标体系132
第四节 绩效考评方法138
第五节 绩效反馈与改进149
第七章 薪酬与福利156
第一节 薪酬概述156
第二节 薪酬设计基本原理与步骤164
第三节 以职位为基础的基本薪酬设计170
第四节 奖金体系设计183
第五节 福利体系设计188
第八章 员工关系管理与员工职业安全健康192
第一节 员工关系管理概述193
第二节 劳动关系管理197
第三节 劳动合同199
第四节 劳动争议203
第五节 工会与集体协商208
第六节 员工安全管理212
参考文献218