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第1章 岗位目标与绩效考核设计1

1.1 岗位目标确定2

1.1.1 岗位工作分析2

1.1.2 岗位目标设定3

1.2 绩效指标提取5

1.2.1 KPI关键绩效指标设计5

1.2.2 KPA关键过程指标设计6

1.2.3 KRA关键结果指标设计6

1.2.4 主观性绩效考核指标设计8

1.3 绩效指标量化设计9

1.3.1 客观性绩效指标量化设计9

1.3.2 主观性绩效指标量化设计10

1.4 绩效指标考核应用11

1.4.1 如何设置考核权重11

1.4.2 如何设定绩效目标12

1.4.3 如何设计评价标准13

1.5 绩效指标考核工具15

1.5.1 目标考评法15

1.5.2 平衡计分卡16

1.5.3 3：7绩效考核法18

1.5.4 360度绩效考核法19

1.5.5 目标等级考评法19

第2章 高层主管岗位目标与绩效考核23

2.1 高层主管岗位职责与目标24

2.1.1 总经理岗位职责与目标24

2.1.2 经营副总岗位职责与目标25

2.1.3 生产副总岗位职责与目标26

2.1.4 财务总监岗位职责与目标27

2.1.5 技术总监岗位职责与目标28

2.1.6 人事总监岗位职责与目标29

2.2 高层主管岗位绩效指标设计30

2.2.1 高管岗位绩效过程指标设计图30

2.2.2 高管岗位绩效结果指标设计图30

2.2.3 高管岗位绩效主观关键性指标设计表31

2.3 高层主管岗位绩效指标量化表32

2.3.1 绩效指标量化分析图32

2.3.2 质量绩效指标量化表32

2.3.3 成本绩效指标量化表33

2.3.4 时间绩效指标量化表34

2.3.5 行动绩效指标量化表35

2.3.6 结果绩效指标量化表35

2.3.7 主观关键性指标量化表38

2.4 高层主管岗位绩效指标考核应用42

2.4.1 总经理岗位绩效指标考核应用表42

2.4.2 经营副总岗位绩效指标考核应用表43

2.4.3 生产副总岗位绩效指标考核应用表45

2.4.4 财务总监岗位绩效指标考核应用表46

2.4.5 技术总监岗位绩效指标考核应用表48

2.4.6 人事总监岗位绩效指标考核应用表49

第3章 经营销售岗位目标与绩效考核51

3.1 经营销售岗位职责与目标52

3.1.1 市场开发业务经理职责与目标52

3.1.2 产品销售业务经理职责与目标53

3.1.3 销售渠道区域经理职责与目标55

3.1.4 大客户销售经理职责与目标56

3.1.5 市场推广专员职责与目标58

3.1.6 产品销售专员职责与目标59

3.2 经营销售岗位绩效指标设计60

3.2.1 经营销售岗位绩效过程指标设计图60

3.2.2 经营销售岗位绩效结果指标设计图60

3.2.3 经营销售岗位绩效主观关键性指标设计表61

3.3 经营销售岗位绩效指标量化表62

3.3.1 绩效指标量化分析图62

3.3.2 质量绩效指标量化表62

3.3.3 成本绩效指标量化表63

3.3.4 时间绩效指标量化表64

3.3.5 行动绩效指标量化表65

3.3.6 结果绩效指标量化表65

3.3.7 主观关键性指标量化表67

3.4 经营销售岗位绩效指标考核应用73

3.4.1 市场开发业务经理绩效指标考核应用表73

3.4.2 产品销售业务经理绩效指标考核应用表75

3.4.3 销售渠道区域经理绩效指标考核应用表77

3.4.4 大客户销售经理绩效指标考核应用表79

3.4.5 市场推广专员绩效指标考核应用表81

3.4.6 产品销售专员绩效指标考核应用表82

第4章 技术研发岗位目标与绩效考核85

4.1 技术研发岗位职责与目标86

4.1.1 技术研发主任职责与目标86

4.1.2 技术研发设计师职责与目标88

4.1.3 技术研发工程师职责与目标89

4.1.4 技术研发工艺师职责与目标90

4.1.5 技术研发助理员职责与目标91

4.1.6 技术研发资料员职责与目标93

4.2 技术研发岗位绩效指标设计94

4.2.1 技术研发岗位绩效过程指标设计图94

4.2.2 技术研发岗位绩效结果指标设计图94

4.2.3 技术研发岗位绩效主观关键性指标设计表95

4.3 技术研发岗位绩效指标量化表96

4.3.1 绩效指标量化分析图96

4.3.2 质量绩效指标量化表96

4.3.3 成本绩效指标量化表98

4.3.4 时间绩效指标量化表99

4.3.5 行动绩效指标量化表100

4.3.6 结果绩效指标量化表101

4.3.7 主观关键性指标量化表102

4.4 技术研发岗位绩效指标考核应用107

4.4.1 技术研发主任绩效指标考核应用表107

4.4.2 技术研发设计师绩效指标考核应用表109

4.4.3 技术研发工程师绩效指标考核应用表111

4.4.4 技术研发工艺师绩效指标考核应用表113

4.4.5 技术研发助理员绩效指标考核应用表114

4.4.6 技术研发资料员绩效指标考核应用表116

第5章 生产管理岗位目标与绩效考核117

5.1 生产管理岗位职责与目标118

5.1.1 生产管理部长职责与目标118

5.1.2 产品生产主管职责与目标119

5.1.3 生产计划主管职责与目标120

5.1.4 生产管理调度员职责与目标120

5.1.5 生产材料核算员职责与目标121

5.1.6 生产管理统计员职责与目标122

5.2 生产管理岗位绩效指标设计123

5.2.1 生产管理岗位过程绩效指标设计图123

5.2.2 生产管理岗位结果绩效指标设计图124

5.2.3 生产管理岗位主观关键性指标设计125

5.3 生产管理岗位绩效指标量化表126

5.3.1 绩效指标量化分析图126

5.3.2 质量绩效指标量化分析表127

5.3.3 成本绩效指标量化分析表128

5.3.4 时间绩效指标量化分析表128

5.3.5 行动绩效指标量化分析表131

5.3.6 结果绩效指标量化分析表131

5.3.7 主观关键性绩效指标量化分析表133

5.4 生产管理岗位绩效指标考核应用137

5.4.1 生产管理部长绩效指标考核应用表137

5.4.2 产品生产主管绩效指标考核应用表140

5.4.3 生产计划主管绩效指标考核应用表142

5.4.4 生产管理调度员绩效指标考核应用表144

5.4.5 生产材料核算员绩效指标考核应用表146

5.4.6 生产管理统计员绩效指标考核应用表147

第6章 质量管理岗位目标与绩效考核149

6.1 质量管理岗位职责与目标150

6.1.1 质量管理部长职责与目标150

6.1.2 质量体系主管职责与目标151

6.1.3 进厂材料质量检验员职责与目标152

6.1.4 生产过程质量检验员职责与目标152

6.1.5 产品质量检验检测员职责与目标153

6.1.6 质量管理统计核算员职责与目标154

6.2 质量管理岗位绩效指标设计155

6.2.1 质量管理岗位绩效过程指标设计图155

6.2.2 质量管理岗位绩效结果指标设计图156

6.2.3 质量管理岗位绩效主观关键性指标设计表157

6.3 质量管理岗位绩效指标量化表158

6.3.1 绩效指标量化分析图158

6.3.2 质量绩效指标量化分析表159

6.3.3 成本绩效指标量化分析表160

6.3.4 时间绩效指标量化分析表160

6.3.5 行动绩效指标量化分析表163

6.3.6 结果绩效指标量化分析表164

6.3.7 主观关键性绩效指标量化分析表166

6.4 质量管理岗位绩效指标考核应用170

6.4.1 质量管理部长绩效指标考核应用表170

6.4.2 质量体系主管绩效指标考核应用表172

6.4.3 进厂材料质量检验员绩效指标考核应用表174

6.4.4 生产过程质量检验员绩效指标考核应用表176

6.4.5 产品质量检验检测员绩效指标考核应用表178

6.4.6 质量管理统计核算员绩效指标考核应用表179

第7章 生产安全管理岗位目标与绩效考核183

7.1 生产安全管理岗位职责与目标184

7.1.1 生产安全管理部长职责与目标184

7.1.2 生产安全车间主任职责与目标185

7.1.3 生产安全班组长职责与目标185

7.1.4 生产安全检查员职责与目标186

7.1.5 生产安全一线员工职责与目标186

7.2 生产安全管理岗位绩效指标设计187

7.2.1 生产安全管理岗位绩效过程指标设计图187

7.2.2 生产安全管理岗位绩效结果指标设计图188

7.2.3 生产安全管理岗位绩效主观关键性指标设计表188

7.3 生产安全管理岗位绩效指标量化表189

7.3.1 绩效指标量化分析图189

7.3.2 质量绩效指标量化表189

7.3.3 成本绩效指标量化表190

7.3.4 时间绩效指标量化表190

7.3.5 行动绩效指标量化表191

7.3.6 结果绩效指标量化表191

7.3.7 主观关键性指标量化表192

7.4 生产安全管理岗位绩效指标考核应用194

7.4.1 生产安全管理部长绩效指标考核应用表194

7.4.2 生产安全车间主任绩效指标考核应用表196

7.4.3 生产安全班组长绩效指标考核应用表197

7.4.4 生产安全检查员绩效指标考核应用表199

7.4.5 生产安全一线员工绩效指标考核应用表200

第8章 采购供应管理岗位目标与绩效考核201

8.1 采购供应管理岗位职责与目标202

8.1.1 采购供应管理部长职责与目标202

8.1.2 采购供应计划主管职责与目标203

8.1.3 采购供应采购专员职责与目标203

8.1.4 采购供应外协专员职责与目标204

8.1.5 采购供应统计员职责与目标205

8.1.6 采购供应核算员职责与目标205

8.2 采购供应管理岗位绩效指标设计206

8.2.1 采购供应管理岗位绩效过程指标设计图206

8.2.2 采购供应管理岗位绩效结果指标设计图207

8.2.3 采购供应管理岗位绩效主观关键性指标设计表207

8.3 采购供应管理岗位绩效指标量化表208

8.3.1 绩效指标量化分析图208

8.3.2 质量绩效指标量化表209

8.3.3 成本绩效指标量化表210

8.3.4 时间绩效指标量化表210

8.3.5 行动绩效指标量化表212

8.3.6 结果绩效指标量化表213

8.3.7 主观关键性指标量化表214

8.4 采购供应管理岗位绩效指标考核应用219

8.4.1 采购供应管理部长绩效指标考核应用表219

8.4.2 采购供应计划主管绩效指标考核应用表221

8.4.3 采购供应采购专员绩效指标考核应用表222

8.4.4 采购供应外协专员绩效指标考核应用表223

8.4.5 采购供应统计员绩效指标考核应用表225

8.4.6 采购供应核算员绩效指标考核应用表226

第9章 库房仓储管理岗位目标与绩效考核227

9.1 库房仓储管理岗位职责与目标228

9.1.1 库房仓储管理主任职责与目标228

9.1.2 库房仓储保管员职责与目标229

9.1.3 库房仓储搬运工职责与目标229

9.1.4 库房仓储备料工职责与目标230

9.1.5 库房仓储下料员职责与目标230

9.1.6 库房仓储安全员职责与目标231

9.2 库房仓储管理岗位绩效指标设计232

9.2.1 库房仓储管理岗位过程绩效指标设计图232

9.2.2 库房仓储管理岗位结果绩效指标设计图233

9.2.3 库房仓储管理岗位主观关键性指标设计233

9.3 库房仓储管理岗位绩效指标量化表234

9.3.1 绩效指标量化分析图234

9.3.2 质量绩效指标量化分析表235

9.3.3 成本绩效指标量化分析表236

9.3.4 时间绩效指标量化分析表236

9.3.5 行动绩效指标量化分析表238

9.3.6 结果绩效指标量化分析表239

9.3.7 主观关键性指标量化分析表240

9.4 库房仓储管理岗位绩效指标考核应用243

9.4.1 库房仓储管理主任绩效指标考核应用表243

9.4.2 库房仓储保管员绩效指标考核应用表246

9.4.3 库房仓储搬运工绩效指标考核应用表248

9.4.4 库房仓储备料工绩效指标考核应用表249

9.4.5 库房仓储下料员绩效指标考核应用表251

9.4.6 库房仓储安全员绩效指标考核应用表253

第10章 设备管理岗位目标与绩效考核255

10.1 设备管理岗位职责与目标256

10.1.1 设备管理主任职责与目标256

10.1.2 设备工程师职责与目标257

10.1.3 设备资产管理员职责与目标258

10.1.4 设备检测技术员职责与目标259

10.1.5 设备巡检员职责与目标259

10.1.6 设备维修工职责与目标260

10.2 设备管理岗位绩效指标设计261

10.2.1 设备管理岗位绩效过程指标设计图261

10.2.2 设备管理岗位绩效结果指标设计图262

10.2.3 设备管理岗位绩效主观关键性指标设计表262

10.3 设备管理岗位绩效指标量化表263

10.3.1 绩效指标量化分析图263

10.3.2 质量绩效指标量化表264

10.3.3 成本绩效指标量化表265

10.3.4 时间绩效指标量化表265

10.3.5 行动绩效指标量化表266

10.3.6 结果绩效指标量化表268

10.3.7 主观关键性指标量化表269

10.4 设备管理绩效岗位绩效指标考核应用272

10.4.1 设备管理主任绩效指标考核应用表272

10.4.2 设备工程师绩效指标考核应用表274

10.4.3 设备资产管理员绩效指标考核应用表276

10.4.4 设备检测技术员绩效指标考核应用表277

10.4.5 设备巡检员绩效指标考核应用表278

10.4.6 设备维修工绩效指标考核应用表279

第11章 技改项目管理岗位目标与绩效考核281

11.1 技改项目管理岗位职责与目标282

11.1.1 技改项目经理职责与目标282

11.1.2 技改项目计划员职责与目标283

11.1.3 技改项目造价员职责与目标284

11.1.4 技改项目管理员职责与目标285

11.1.5 技改项目资料员职责与目标287

11.1.6 技改项目检验员职责与目标288

11.2 技改项目管理岗位绩效指标设计289

11.2.1 技改项目管理岗位绩效过程指标设计图289

11.2.2 技改项目管理岗位绩效结果指标设计图290

11.2.3 技改项目管理岗位绩效主观关键性指标设计表290

11.3 技改项目管理岗位绩效指标量化表291

11.3.1 绩效指标量化分析图291

11.3.2 质量绩效指标量化表292

11.3.3 成本绩效指标量化表293

11.3.4 时间绩效指标量化表293

11.3.5 行动绩效指标量化表294

11.3.6 结果绩效指标量化表295

11.3.7 主观关键性指标量化表296

11.4 技改项目管理岗位绩效指标考核应用303

11.4.1 技改项目经理绩效指标考核应用表303

11.4.2 技改项目计划员绩效指标考核应用表305

11.4.3 技改项目造价员绩效指标考核应用表307

11.4.4 技改项目管理员绩效指标考核应用表308

11.4.5 技改项目资料员绩效指标考核应用表310

11.4.6 技改项目检验员绩效指标考核应用表311

第12章 财务成本管理岗位目标与绩效考核315

12.1 财务成本管理岗位职责与目标316

12.1.1 财务部经理职责与目标316

12.1.2 财务预算员职责与目标318

12.1.3 成本核算员职责与目标319

12.1.4 财务稽核员职责与目标320

12.1.5 财务出纳员职责与目标321

12.1.6 资产核算员职责与目标322

12.2 财务成本管理岗位绩效指标设计323

12.2.1 财务成本管理岗位绩效过程指标设计图323

12.2.2 财务成本管理岗位绩效结果指标设计图324

12.2.3 财务成本管理岗位绩效主观关键性指标设计表324

12.3 财务成本管理岗位绩效指标量化表325

12.3.1 绩效指标量化分析图325

12.3.2 质量绩效指标量化表326

12.3.3 成本绩效指标量化表326

12.3.4 时间绩效指标量化表327

12.3.5 行动绩效指标量化表328

12.3.6 结果绩效指标量化表329

12.3.7 主观关键性指标量化表331

12.4 财务成本管理岗位绩效指标考核应用338

12.4.1 财务部经理绩效指标考核应用表338

12.4.2 财务预算员绩效指标考核应用表341

12.4.3 成本核算员绩效指标考核应用表342

12.4.4 财务稽核员绩效指标考核应用表344

12.4.5 财务出纳员绩效指标考核应用表346

12.4.6 资产核算员绩效指标考核应用表347

第13章 行政后勤管理岗位目标与绩效考核349

13.1 行政后勤管理岗位职责与目标350

13.1.1 行政后勤经理职责与目标350

13.1.2 行政事务管理员职责与目标351

13.1.3 后勤事务管理员职责与目标352

13.1.4 工厂食堂管理员职责与目标353

13.1.5 行政后勤资料员职责与目标353

13.1.6 安全保卫值班员职责与目标354

13.2 行政后勤管理岗位绩效指标设计355

13.2.1 行政后勤管理岗位绩效过程指标设计图355

13.2.2 行政后勤管理岗位绩效结果指标设计图356

13.2.3 行政后勤管理岗位绩效主观关键性指标设计表356

13.3 行政后勤管理岗位绩效指标量化表357

13.3.1 绩效指标量化分析图357

13.3.2 质量绩效指标量化表358

13.3.3 成本绩效指标量化表359

13.3.4 时间绩效指标量化表360

13.3.5 行动绩效指标量化表361

13.3.6 结果绩效指标量化表362

13.3.7 主观关键性指标量化表363

13.4 行政后勤管理岗位绩效指标考核应用369

13.4.1 行政后勤经理绩效指标考核应用表369

13.4.2 行政事务管理员绩效指标考核应用表371

13.4.3 后勤事务管理员绩效指标考核应用表373

13.4.4 工厂食堂管理员绩效指标考核应用表374

13.4.5 行政后勤资料员绩效指标考核应用表376

13.4.6 安全保卫值班员绩效指标考核应用表377

第14章 能源管理岗位目标与绩效考核379

14.1 能源管理岗位职责与目标380

14.1.1 能源资源部经理职责与目标380

14.1.2 电力资源配电员职责与目标381

14.1.3 电力检修操作员职责与目标381

14.1.4 锅炉司炉操作员职责与目标382

14.1.5 水暖管道维护员职责与目标383

14.1.6 计量抄表核算员职责与目标384

14.2 能源管理岗位绩效指标设计385

14.2.1 能源管理岗位绩效过程指标设计图385

14.2.2 能源管理岗位绩效结果指标设计图386

14.2.3 能源管理岗位绩效主观关键性指标设计表386

14.3 能源管理岗位绩效指标量化表387

14.3.1 绩效指标量化分析图387

14.3.2 质量绩效指标量化表388

14.3.3 成本绩效指标量化表389

14.3.4 时间绩效指标量化表389

14.3.5 行动绩效指标量化表391

14.3.6 结果绩效指标量化表392

14.3.7 主观关键性指标量化表394

14.4 能源管理岗位绩效指标考核应用398

14.4.1 能源资源部经理绩效指标考核应用表398

14.4.2 电力资源配电员绩效指标考核应用表400

14.4.3 电力检修操作员绩效指标考核应用表401

14.4.4 锅炉司炉操作员绩效指标考核应用表403

14.4.5 水暖管道维护员绩效指标考核应用表404

14.4.6 计量抄表核算员绩效指标考核应用表405

第15章 人力资源管理岗位目标与绩效考核407

15.1 人力资源管理岗位职责与目标408

15.1.1 人力资源部经理职责与目标408

15.1.2 人力资源规划专员职责与目标409

15.1.3 人力资源招聘专员职责与目标410

15.1.4 人力资源培训专员职责与目标411

15.1.5 人力资源绩效专员职责与目标412

15.1.6 人力资源薪酬专员职责与目标413

15.2 人力资源管理岗位绩效指标设计414

15.2.1 人力资源管理岗位绩效过程指标设计图414

15.2.2 人力资源管理岗位绩效结果指标设计图415

15.2.3 人力资源管理岗位绩效主观关键性指标设计表415

15.3 人力资源管理岗位绩效指标量化表416

15.3.1 绩效指标量化分析图416

15.3.2 质量绩效指标量化表417

15.3.3 成本绩效指标量化表417

15.3.4 时间绩效指标量化表418

15.3.5 行动绩效指标量化表420

15.3.6 结果绩效指标量化表421

15.3.7 主观关键性指标量化表422

15.4 人力资源管理岗位绩效指标考核应用428

15.4.1 人力资源部经理绩效指标考核应用表428

15.4.2 人力资源规划专员绩效指标考核应用表430

15.4.3 人力资源招聘专员绩效指标考核应用表431

15.4.4 人力资源培训专员绩效指标考核应用表432

15.4.5 人力资源绩效专员绩效指标考核应用表434

15.4.6 人力资源薪酬专员绩效指标考核应用表435