输给会说话的人不甘心 会说话是能力，懂沉默是智慧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

输给会说话的人不甘心 会说话是能力，懂沉默是智慧PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

上篇 别输在不会说 该说话时会说话是一种能力2

第1章 此言一出，举座皆惊：演讲的话要会说2

技巧1：三句话抓住听众的心2

技巧2：真实的事，实话实说6

技巧3：找到引发联想的触点8

技巧4：合理组织，有话可说10

技巧5：发散思维，彰显幽默11

技巧6：用哲理提振信心13

技巧7：针对强手，采用“欲擒故纵法”14

技巧8：感人的话，用故事来说15

技巧9：收场的话，要引起共鸣17

第2章 天衣无缝，无懈可击：论辩的话要会说19

技巧10：严肃的问题，风趣地说19

技巧11：破解悖论，巧妙地说22

技巧12：对付诡辩，错误地说26

技巧13：针对谬论，正确地说30

技巧14：发现对方矛盾，快说32

技巧15：情况不明时，慢说35

技巧16：反驳，借对方的证据说38

技巧17：询问，将对方往难题引39

技巧18：正面难说，就从侧面说41

技巧19：把“球”踢还给对方43

第3章 或藏或露，或直或曲：谈判的话要会说45

技巧20：避开心理期待，突击地说45

技巧21：欲给甜头，先往苦处说47

技巧22：对方提问，不急于回答48

技巧23：妥协的话，有步骤地说51

技巧24：拖延的话，耐心地说53

技巧25：抢占机会，直截了当地说56

技巧26：将不可谈变为可谈59

第4章 以情动人，以理服人：社交的话要会说61

技巧27：与人交流，坦诚地说61

技巧28：赞美的话，适度地说63

技巧29：夸奖的话，得体地说65

技巧30：警告的话，善意地说67

技巧31：消除防范，带感情地说68

技巧32：突发事件，即兴地说69

技巧33：批评的话，原谅地说72

技巧34：拒绝的话，委婉地说75

技巧35：遭遇指责，有方法地说77

技巧36：对强横者，用对方的观点说80

技巧37：应付尴尬，镇静地说81

第5章 有礼有度，攻心为上：公关的话要会说84

技巧38：要打动人，情真意切地说84

技巧39：贴个标签，认同地说86

技巧40：对不同的客户，变通着说88

技巧41：公关忌语，不可乱说90

技巧42：宴会上，客气地说92

技巧43：标榜的话，恰如其分地说94

技巧44：消除顾虑，用事例来说96

技巧45：游说之词，有的放矢97

第6章 分寸恰当，灵活机变：竞聘的话要会说99

技巧46：展示实力，实在地说99

技巧47：介绍特长，大胆地说100

技巧48：陈述，扼要地说103

技巧49：应答，灵活自信地说105

技巧50：爽朗，不说乞怜的话107

技巧51：谦虚，但不说过谦的话108

技巧52：谈薪金，转移重点地说111

技巧53：女性，如何应答敏感问题112

技巧54：不恰当的话，绝对不能说114

技巧55：反向发问，要恰如其意117

第7章 含蓄委婉，心服口服：批评的话要会说119

技巧56：谨言慎语，批评是把双刃剑119

技巧57：说到心窝里，才能让别人心服口服122

技巧58：保全别人的面子是很明智的方式124

技巧59：跳出常规，运用反向思维126

技巧60：千万别得理不饶人129

技巧61：间接的批评方式非常奏效132

第8章 真心诚意，温暖人心：赞美的话要会说136

技巧62：真诚赞美，让人心情愉悦136

技巧63：会说赞美话的人比较受欢迎139

技巧64：即便是最亲近的人也需要赞美141

技巧65：要说服别人，先赞美别人143

第9章 以心换心，四两拨千斤：求助的话要会说145

技巧66：无计可施时，不妨试试“软磨硬泡”145

技巧67：别出心裁，方能出奇制胜147

技巧68：以心换心，引起共鸣好求人148

技巧69：言必由衷，说到人家心里去151

下篇 别败在太能说 该沉默时懂沉默是一种智慧154

第10章 提高涵养，了解真意：沉默是为了更好地倾听154

技巧70：学会高层次的倾听154

技巧71：别人的意见，用心听156

技巧72：即使对方发火，也要耐心听157

技巧73：倾听是另一种赞赏159

技巧74：用倾听表示欣赏161

技巧75：不自说自话、唱独角戏163

技巧76：别人说话，不堵话头164

第11章 心宽如海，大度待人：沉默是为了更好地包容167

技巧77：受伤害，不能说时不要说167

技巧78：指责的话，不轻易说169

技巧79：悲悯者，有情的沉默171

技巧80：大度待人，选择沉默172

技巧81：沉默中化解恩怨173

技巧82：无声的宽恕175

技巧83：宽容能熄灭报复之火177

第12章 大智不辩，为而不争：沉默是为了更好地忍让178

技巧84：无益的争辩，不要参与178

技巧85：适时沉默，更加明智180

技巧86：该服从，就不说冒犯的话181

技巧87：面对强手，沉默示弱183

技巧88：忍一口气，养一份性184

技巧89：忍辱，储备精神力量186

技巧90：看大节，不计小过187

第13章 内心明了，表面糊涂：沉默是为了更好地体察190

技巧91：明察言外之意190

技巧92：看准眼神，辨别人心192

技巧93：“不可说”，也是一种说194

技巧94：内心清楚，示人糊涂196

技巧95：沉默中蒙蔽对手198

技巧96：沉默时只睁一只眼200

第14章 借形示意，无声胜有声：沉默是为了更好地暗示202

技巧97：意会对方的暗示202

技巧98：手势语要恰当204

技巧99：用体态语自我补救207

技巧100：用微笑传递情感208

技巧101：用眼泪感染对方211

第15章 口讷木言，不生是非：沉默是为了更好地息争213

技巧102：明智的人慎重开口213

技巧103：流言飞语，不怕也不传216

技巧104：与人相处，不揭短218

技巧105：绝对不要口无遮拦220

技巧106：多想想自己的“不对”222

技巧107：遇事不必相互争斗223

技巧108：得理之后，也应沉默226

第16章 以心代言，贵在默契：沉默是为了更好地理解228

技巧109：做一个善解人意的人228

技巧110：配合好，不在于说得多229

技巧111：让对方心领神会231

技巧112：工作中，不自怨自艾233

技巧113：对诽谤置之不理235

技巧114：上司的意图要了解236

第17章 等待时机，以静制动：沉默是为了更好地博弈240

技巧115：利用沉默，表达抗拒240

技巧116：智者拙于言谈242

技巧117：要有蛰伏的耐力245

技巧118：冷静中悄悄酝酿247

技巧119：冲动最易丧失“根本”249

技巧120：学会“冷处理”251

技巧121：适时打破沉默，化解僵局253