图书介绍
社会化媒体实战 善用社交网络让企业经营更成功PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）DavidB·ThomasMikeBarlow著 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115294876
- 出版时间：2013
- 标注页数：184页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：208页
- 主题词：电子商务－应用－企业经营管理
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图书目录
引言1
第1部分 社会化媒体之宏图大计15
第1章 速度、范围、复杂性、能量和潜力17
第2章 新的生产模式29
第3章 社交型企业41
第2部分 构建成功的社会化媒体战略架构63
第4章 确保认识一致65
第5章 制定社会化媒体指导方针71
第6章 人员和架构79
第7章 倾听、测算、分析和投入产出89
第8章 社会化媒体战略成功的关键105
第3部分 社会化媒体战略的具体应用113
第9章 社会化媒体应用于市场营销115
第10章 社会化媒体应用于B2B125
第11章 社会化媒体应用于公关领域133
第12章 社会化媒体应用于销售领域143
第13章 倾听客户的声音153
第14章 社会化媒体应用于内部沟通163
附录 Intuit公司的社会化媒体政策169
补充资源177
译者后记181