图书介绍

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公共关系理论与实务
  • 舒永久,房桂芝,郝卯亮主编 著
  • 出版社: 北京:中国农业大学出版社
  • ISBN:9787565504655
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:349页
  • 文件大小:95MB
  • 文件页数:361页
  • 主题词:公共关系学

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图书目录

第一章 公共关系概述1

第一节 公共关系的概念2

第二节 作为一门学科的公共关系学9

第三节 公共关系的渊源、兴起与发展11

本章小结25

案例分析26

思考题27

第二章 公共关系的构成要素28

第一节 公共关系的主体——专职机构和专职人员28

第二节 公共关系的客体——社会(相关)公众47

第三节 公共关系的中介——传播媒介60

本章小结72

案例分析72

思考题73

第三章 公共关系的职能、作用和原则74

第一节 公共关系的职能74

第二节 公共关系的作用82

第三节 公共关系的基本原则87

本章小结92

案例分析92

思考题93

第四章 公共关系的类型94

第一节 行业部门公共关系94

第二节 对象公共关系102

第三节 功能性公共关系112

本章小结118

案例分析119

思考题126

第五章 公共关系工作程序127

第一节 公共关系调查128

第二节 公共关系策划139

第三节 公共关系实施147

第四节 公共关系评估151

本章小结156

案例分析157

思考题160

第六章 公共关系专题活动161

第一节 社会赞助162

第二节 社会联谊活动166

第三节 展览会174

第四节 记者招待会179

第五节 组织庆典活动184

第六节 参观浏览活动189

本章小结193

案例分析193

思考题195

第七章CIS与组织形象197

第一节CIS概述197

第二节 理念识别系统(MI)201

第三节 行为识别系统(BI)204

第四节 视觉识别系统(VI)213

第五节CIS与组织形象的关系220

本章小结233

案例分析234

思考题237

第八章 公关危机管理238

第一节 公关危机与危机管理239

第二节 危机处理原则254

第三节 危机处理基本程序259

本章小结263

案例分析263

思考题265

第九章 公关演讲与谈判266

第一节 公关的语言艺术266

第二节 公关演讲275

第三节 公关谈判285

本章小结292

案例分析292

思考题293

第十章 公关文书写作294

第一节 公关文书的种类294

第二节 公关文书的写作特点、原则和要求299

第三节 常用公关文书的写作要求与技巧305

本章小结316

案例分析316

思考题317

第十一章 公共关系礼仪318

第一节 中国古代礼仪概述318

第二节 现代公关礼仪326

本章小结346

案例分析347

思考题347

参考文献348

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