图书介绍
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- 晋思文撰稿 著
- 出版社： 呼和浩特：远方出版社
- ISBN：7805956863
- 出版时间：2001
- 标注页数：220页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：227页
- 主题词：
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图书目录
谈判概述1
谈判理论的发展3
谈判原则4
谈判技巧7
初步了解对方情况7
营造谈判气氛9
建立良好的第一印象11
掌握开始进行洽谈的时机13
保证谈判中有所舍取17
谈判中树立摊牌观念20
谈判中学会面对现实23
学会聆听29
案例分析32
有声语言50
谈判语言50
类语言61
书面语言62
无声语言62
案例分析66
谈判情报和信息76
情报搜集及询问的重要性76
询问的时机和对象79
谈判心理94
谈判心理的概念、作用及其案例分析94
掌握谈判心理的方法及其案例101
运用谈判技巧，了解谈判心理的原则106
谈判风格120
日本人的谈判风格120
阿拉伯人的谈判风格121
德国人的谈判风格122
法国人的谈判风格123
美国人的谈判风格124
中国人的谈判风格132
谈判礼仪137
得体的着装137
握手礼138
互相介绍的礼仪138
谈话礼仪139
谈判决策146
谈判环境157
不切题的表现162
迫不急待的表现162
谈判忌讳162
无意义的让步163
轻信对手163
空洞的要胁164
与无实权的人谈判164
轻易说“不”165
非面对面的谈判165
立即接受对方的意见166
商业谈判的类别167
采购人与推销员的谈判167
公司间合并或购买股权的谈判170
授权加盟行业的谈判172
盘购独立企业的谈判177
不动产谈判178
中美建交谈判案例及其分析179