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![成功销售第1书](https://www.shukui.net/cover/72/34331117.jpg)
- (美)杰佛瑞·基特玛(Jeffrey H.Gitomer)著;何心瑜译 著
- 出版社: 海口市:海南出版社;三环出版社
- ISBN:7805649537
- 出版时间:2001
- 标注页数:460页
- 文件大小:16MB
- 文件页数:470页
- 主题词:销售学
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图书目录
第一章 创世书3
概论“绝对不可能!”——本书的起源3
如何使用本书6
你非读不可的理由10
传统行销,落伍了!12
“随意贴”贴出成功17
第二章 规则书25
行销成功39.5招25
态度、幽默、行动——行销成功三要素35
幽默行销大法37
第三章 秘诀书43
态度是行销失败之母43
行销好手自我检查法47
克服心理障碍七法则50
25项客户的期待54
假如你是业务人员……60
开启客户的心动钮66
第四章 天机书73
交情是超级行销法宝73
现在的客户是未来的资产76
星期一成交是个好兆头80
行销,从决策者下手!84
个人使命承诺书89
第五章 赞叹书95
魅力出击攻无不克95
为你的个人魅力打分数99
将自己烙印在客户心上105
第六章 探问书113
成不成交,关键在发问113
如何设计导引成交的问题118
五个问题完成交易法则121
“强力说明”威力无穷126
第七章 自我行销书133
“30秒自我行销”诀窍133
“30秒自我行销”十大原则139
转介绍的十大步骤145
第八章 陌生行销书153
“谢绝推销”其实不是真的!153
突破“谢绝推销”12招156
开场白就得打动人心161
陌生行销游戏的八个步骤165
陌生行销的成功要素171
第九章 商品表规书179
没有好感,就没有生意可谈179
专业销售15.5招185
让准客户掏腰包12.5招189
如何建立客户对你的信心193
陈腔滥调,绝对避免!196
制造准客户参与感200
成功团体行销12准则204
21世纪电脑化行销法208
第十章 反对书215
客户为何拒绝购买?215
准备十分,业绩满分225
拒绝购买沙盘推演231
第十一章 促成书255
19.5个购买讯息255
回答问题促成交易法则259
别给客户说“不”的机会263
“小狗”促成法266
单刀直入促成交易270
与客户分享使用经验272
第十二章 毅力书277
科学化追踪行销法277
行销道具小兵立大功281
交易总在七次“不”之后285
行销,你从小就会的玩意儿!289
13招“邮击”行销法292
传真机业务开发法294
如何突破电话语音障碍?299
设计出人意表的电话留言303
发挥创意取得约谈机会308
谁说客户不会主动掏腰包?312
19.5个成功的绊脚石316
如何应付竞争对手?321
第十三章 服务书327
100分的客户满意度327
“服务至上”黄金行销守则330
用同理心处理客户抱怨334
业务会议培养超级业务员341
第十四章 沟通书341
写封不同凡响的行销开发信346
闭嘴聆听行销法350
你是“听话”高手吗?354
“看、问、听”分辨客户法则360
第十五章 展览书367
35.5个商展成功备忘录367
展览会是千载难逢的行销机会375
商展结束,行销战开火381
第十六章 联谊书387
人脉不足,行销难为387
准客户尽在联谊活动中390
联谊会行销10.5招394
为下回见面留点新鲜话题399
参加联谊会的14.5个准则401
让重要人物记得你406
一分钟电梯行销法410
打铁趁热,立即行动吧!414
第十七章 领导书419
卓越领导学得来419
领袖的七项专业知识422
杰出业务经理的金科玉律426
第十八章 趋势书433
非常行销时代来临了433
行销就是无所不用其极437
第十九章 数字书447
以数字游戏创造销售奇迹447
后记——父亲在不自觉中教导我们行销457