图书介绍
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- 万后芬等主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040131153
- 出版时间：2003
- 标注页数：500页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：512页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第1篇 理论篇1
第一章 导论1
第一节 市场营销的内涵1
目录1
第二节 市场营销学学科发展简介9
第三节 本书的研究对象、内容体系及研究方法15
第四节 当代市场营销研究的新课题17
第二章 市场营销哲学30
第一节 产品导向营销观30
第二节 顾客导向营销观34
第三节 市场导向营销观41
第四节 关系导向营销观47
第一节 市场营销学的经济学基础55
第三章 市场营销学的理论基础55
第二节 市场营销学的心理学基础59
第三节 市场营销学的社会学基础64
第2篇 分析篇69
第四章 市场营销环境概述69
第一节 微观环境要素70
第二节 宏观环境要素72
第三节 环境分析和企业对策82
第五章 市场研究86
第一节 市场营销信息系统86
第二节 市场研究的内容91
第三节 市场营销预测104
第一节 线性回归分析116
第六章 市场研究的数据分析方法116
第二节 判别分析121
第三节 聚类分析126
第四节 因子分析131
第五节 对应分析135
第六节 多维偏好分析138
第七节 多维尺度法143
第八节 联合分析145
第七章 市场需求与类型155
第一节 市场需求形态与市场分类155
第二节 服务市场161
第三节 金融市场163
第四节 技术市场166
第五节 文化市场168
第八章 购买者行为分析173
第一节 消费者购买行为分析173
第二节 生产者购买行为分析185
第三节 中间商和政府购买行为分析192
第九章 竞争者行为分析197
第一节 竞争者行为分析的有关范畴197
第二节 竞争者分类及其行为特点201
第3篇 战略篇211
第十章 企业发展战略211
第一节 企业形象塑造战略212
第二节 企业资本营运战略220
第三节 企业业务发展战略224
第四节 现有业务调整战略230
第五节 业务投资发展战略238
第一节 竞争战略与竞争优势244
第十一章 市场竞争战略244
第二节 合作竞争254
第三节 核心能力260
第十二章 市场营销战略267
第一节 市场营销战略计划267
第二节 市场细分271
第三节 目标市场277
第四节 市场定位283
第五节 市场营销组合289
第十三章 产品策略295
第一节 产品组合策略295
第4篇 策略篇295
第二节 服务策略303
第三节 新产品开发策略307
第四节 品牌与包装策略317
第五节 产品生命周期324
第十四章 价格策略332
第一节 影响定价的因素332
第二节 定价的目标334
第三节 定价的方法338
第四节 定价策略346
第五节 竞争中的价格调整354
第六节 博弈论与价格竞争359
第十五章 分销渠道策略369
第一节 分销渠道的概念和类型369
第二节 中间商的作用及其类型373
第三节 分销渠道设计382
第四节 分销渠道管理387
第五节 供应链管理与渠道392
第十六章 促销策略396
第一节 促销与促销策略396
第二节 人员推销399
第三节 广告404
第四节 宣传410
第五节 营业推广412
第六节 赞助414
第七节 口碑营销与售点展示417
第十七章 市场营销计划及执行421
第一节 市场营销计划421
第5篇 管理篇421
第二节 营销计划的执行426
第三节 商业计划书430
第十八章 市场营销组织及诊断443
第一节 市场营销组织概述443
第二节 市场营销组织职能449
第三节 市场营销组织类型457
第四节 市场营销诊断461
第十九章 市场营销控制468
第一节 市场营销审计468
第二节 企业经营业绩评价472
第三节 营销道德评价与控制481
第四节 全面质量营销490
后记500