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第一章 赢得市场原则2

1．“富士山式”经营法则2

2．不嫌弃做龙尾市场5

3．漂洋过海去淘金7

4．“国际化”的冷思考9

5．告别“克隆”12

6．英特尔的“尾灯战略”14

7．挤进夹缝求生存16

8．有用就一定有市场19

9．乘虚突破抢占先机22

10．练好“填空”基本功25

11．领跑时尚潮流27

12．细化不同层次的需求29

13．效率产生财富32

14．小有小的优势34

15．谨防反倾销的暗算36

16．市场要“抢”不能“让”39

17．做市场的变色龙42

18．兔子也吃窝边草44

19．创新的“鱼缸理论”47

20．模仿的路子走不通50

21．找准市场的感觉53

22．不必拘泥于一种形式56

23．牵着客户的鼻子走58

1．呵护公司的脸面62

第二章 塑造形象原则62

2．形象是招财的法宝66

3．精于塑造的形象战略68

4．巧于经营的形象战术70

5．练好你的“内功”73

6．酒香也怕巷子深76

7．花小钱赚来大实惠78

8．该讲排场就得讲80

9．广告，不能没有你83

10．动感视觉新天地84

11．切忌虚情假意87

12．给权力留下好印象91

13．做无冕之王的朋友96

14．成为社区的好伙伴98

15．选配好形象代言人102

16．对包装“情有独钟”106

17．吸引顾客的高招108

18．“攻势经营”塑造法110

19．形象管理四大利器112

第三章 公关沟通原则116

1．给咖啡加块糖116

2．欲望是沟通的前提119

3．顾客为什么抱怨121

4．与顾客沟通五大原则124

5．不被理解怎么办?126

6．老板与员工的对话128

7．富有同情心130

8．经理人与老板之间133

9．彼此沟通很难吗?135

10．天时地利不如人和138

11．主动与权力套近乎141

12．总统当你的推销员144

13．打通心灵的阻隔147

14．做“冤家朋友”150

15．竞争之中有联合153

16．内部沟通必不可少156

第四章 团队管理原则162

1．当你功成名就时162

2．柔情似水真英雄165

3．惟有源头活水来168

4．自己培养自己171

5．怎样与上司互动?173

6．管理好团队中的精英175

7．无功即是过176

8．管理棘手人物的妙方179

9．不要怕得罪人182

10．让每个人都成为参与者185

11．相信他人，也相信自己187

12．最高境界：赢得员工的心189

13．决不允许拉帮结伙192

14．合作是成功的基石195

15．单枪匹马干不成大事197

16．解决团队内部的冲突200

17．培养团队归属意识202

18．为何总爱与领导较劲?205

19．不能总当救火队长207

20．你喜欢自助餐吗?209

21．建立新型伙伴关系211

22．共同远景是团队之魂214

第五章 降低成本原则218

1．不要总是抱怨218

2．价格是最关键因素221

3．为什么非要你死我活?224

4．吃到苦头才醒悟226

5．教你管用的几招228

6．用人也要讲成本232

7．裁人是免不了的事235

8．请“神”入庙238

9．转型时注意“减肥”240

10．不要因人设事243

11．老板越富越抠门245

12．全球首富的省钱之道248

13．像花钱一样节约时间252

14．没有价值的会坚决不开254

15．“外衣战略”走捷径257

16．不能雾里看花259

17．疏通好分销渠道261

18．天天降价的秘密264

19．“人海战术”已经不灵了266

20．一切都会越来越便宜268

第六章 特色经营原则272

1．“粉色佳人”入梦来272

2．创出新思路275

3．真正把人当人看277

4．懒人有懒办法280

5．不能容忍“大锅饭”282

6．为赚钱不惜“三顾茅庐”285

7．巾帼不让须眉287

8．过节赚钱偷着乐289

9．从刮风下雨中赚大钱291

10．“美人鱼”再现魅力294

11．经得住“小利”的诱惑297

12．自我创造“流行”300

13．客户只认便宜303

14．敢于标新立异305

15．亮出你的绝活308

16．奇思异想蕴含商机310

17．“仙人掌”战略313

18．先把概念炒热315

19．观察市场新思维318

20．你变我也变320

1．“一招鲜”吃遍天324

第七章 产品扩张原则324

2．多元化扩张326

3．产品重在有新意328

4．必须走技术进步这条路331

5．狭路相逢勇者胜333

6．洞悉市场点滴变化336

7．出奇制胜338

8．以新获利，以奇动人341

9．特色就是利润增长点344

10．“盲点”战略347

11．笑到最后才是最会笑的350

12．刺激顾客的满足欲352

13．选准产品的卖点355

14．大胆创设新思路356

15．把目标客户琢磨透358

16．在包装上玩出花样360

17．抛弃那些陈旧的观念361

18．管理是产品扩张的动力364

第八章 品牌战略原则368

1．为客户创造价值368

2．成功在我心372

3．蒙娜丽莎的微笑375

4．软件品牌质量不“软”377

5．到底差在哪儿?379

6．一半是品牌，一半是文化382

7．最流行的品牌策略385

8．英雄是被逼出来的389

9．品牌组合成功之路391

10．好马配好鞍394

11．定位准确是畅销的前提397

12．坚定想法，你就能成功401

13．市场上没有“长青树”404

14．名不正则言不顺406

15．提升品牌形象409

16．炒作是为了赚钱412

17．走极端也是特色414

18．与顾客保持零距离417

第九章 知识创新原则422

1．奇迹创造财富422

2．“龙头老大”的梦想425

3．靠科技顶天立地429

4．背靠大树好乘凉432

5．占据竞争制高点435

6．不为他人做嫁衣裳437

7．背水一战需要勇气440

8．要做就做最好的442

9．风采依旧的行业霸主444

10．技术领先型“大腕”447

11．不能靠垄断过日子450

12．受命于危难之际455

13．承诺的背后是巨额利润457

14．“金字塔”精神460

15．不能吃苦还想发财?463

16．置之死地而后生466

17．经得住市场风浪的冲击470

18．白手起家闯天下472

19．竞争：更快更高更强474

第十章 风险控制原则478

1．要具有风险意识478

2．决策失误是最大的风险480

3．变幻莫测的市场风云483

4．管理风险无处不在485

5．不要在技术上押宝487

6．人才风险是高悬之剑490

7．经营合同暗礁密布492

8．千万别砸了牌子494

9．化解品牌风险的方法496

10．一分钱难倒英雄汉498

11．贪心不足蛇吞象500

12．警惕多米诺骨牌效应503

13．不知深浅，切莫冒然涉足505

14．隔行如隔山507

15．别把鸡蛋放在一个篮子里510

16．改变游戏规则512

17．建垒筑堡，防患于未然515

18．难以觉察的道德风险517

19．千里之堤，溃于蚁穴520

20．规避国际经营风险522