图书介绍
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- 闪四清编著 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：7302070539
- 出版时间：2003
- 标注页数：334页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：345页
- 主题词：管理信息系统－高等学校－教材
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图书目录
第1章 管理信息系统世界1
1.1 典型案例分析1
1.2 历史背景分析6
1.3 信息、系统和管理信息系统14
1.4 管理信息系统的影响23
1.5 小结28
1.6 思考题29
第2章 管理信息系统的发展历程30
2.1 管理信息系统的发展简史30
2.2 管理信息系统的类型（历史视角）31
2.3 不同类型的管理信息系统之间的关系43
2.4 管理信息系统的类型（现实视角）46
2.6 思考题49
2.5 小结49
第3章 管理信息系统对社会道德和隐私的影响51
3.1 道德和隐私的概念51
3.2 信息时代的道德模型52
3.3 案例研究之一：雅虎隐私权政策54
3.4 案例研究之二：雅虎服务条款55
3.5 案例研究之三：新浪商城的法律声明66
3.6 小结66
3.7 思考题67
第4章 企业流程再造思想和实践68
4.1 企业流程再造概念68
4.2 企业流程再造的本质69
4.3 企业流程再造的原则72
4.4 企业流程再造与企业思想和理论的关系75
4.5 快速再造模型框架78
4.7 思考题85
4.6 小结85
第5章 信息系统开发方法论87
5.1 方法论概述87
5.2 生命周期开发方法95
5.3 其他开发方法97
5.4 小结105
5.5 思考题106
第6章 管理信息系统分析活动和技术107
6.1 项目确认阶段107
6.2 准备和调查阶段110
6.3 问题分析阶段116
6.4 需求分析阶段122
6.5 决策分析阶段125
6.6 事实发现技术131
6.7 小结140
6.8 思考题141
第7章 管理信息系统设计活动和技术142
7.1 管理信息系统设计概述142
7.2 设计应用程序架构145
7.3 数据库设计154
7.4 管理信息系统输出设计162
7.5 信息系统输入设计167
7.6 用户接口设计170
7.7 小结172
7.8 思考题172
第8章 构建、实现和运行支持174
8.1 信息系统构建174
8.2 测试技术和策略180
8.3 信息系统实现182
8.4 信息系统运行和支持186
8.5 小结192
8.6 思考题193
第9章 企业资源计划的原理和应用194
9.1 企业资源计划产生的历史背景194
9.2 MRP的理论基础195
9.3 MRP系统的作用和处理201
9.4 MRPⅡ系统的基本原理208
9.5 企业资源计划的功能和发展趋势212
9.6 小结215
9.7 思考题215
第10章 案例研究：功能、信息和流程分析217
10.1 制造企业的管理信息系统的功能需求分析217
10.2 制造企业的管理信息系统信息需求分析220
10.3 制造企业的业务流程和数据关系分析221
10.4 管理信息系统失败的原因分析225
10.6 思考题226
10.5 小结226
第11章 案例研究：企业资源计划系统功能分析228
11.1 AERP系统架构228
11.2 AERP＿MFG系统229
11.3 AERP＿DIS系统237
11.4 AERP＿FIN系统241
11.5 AERP＿HRM系统245
11.6 AERP＿CRM系统246
11.7 AERP＿DSS系统251
11.8 小结254
11.9 思考题254
第12章 案例研究：企业资源计划软件产品255
12.1 企业资源计划软件产品概述255
12.2 国外的ERP软件商255
12.3 国内的ERP软件商259
12.4 小结261
12.5 思考题262
第13章 供需链管理原理和应用263
13.1 供需链管理的基本概念、特征和机制263
13.2 供需链管理面临的问题和实施的步骤268
13.3 实施供需链管理的内容272
13.4 供需链管理系统体系结构和功能279
13.5 小结281
13.6 思考题282
第14章 客户关系管理的原理和应用283
14.1 客户关系管理产生的背景283
14.2 CRM的概念和特点284
14.3 CRM系统的应用概况和主要功能287
14.5 思考题294
14.4 小结294
第15章 产品数据管理原理和应用296
15.1 PDM概述296
15.2 PDM系统的主要功能297
15.3 PDM系统与其他系统之间的关系302
15.4 案例研究：SmarTeam产品介绍305
15.5 小结308
15.6 思考题309
第16章 战略信息系统的原理和应用310
16.1 应用背景310
16.2 企业战略管理的概念、特征和作用311
16.3 信息战略和战略信息管理319
16.4 实施战略信息系统规划的条件和步骤324
16.5 小结327
16.6 思考题328
附录A 制造业信息化指数构成方案329