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目 录1

第一章现代企业活动环境与信息开发利用1

第一节信息社会与情报信息1

一、信息社会及其特征1

二、信息交流与信息产业2

三、信息情报知识5

第二节现代企业活动与情报的作用6

一、企业经济循环圈6

二、情报在企业经营活动中的作用7

三、我国企业活动情报需求和利用的新形势9

第三节企业情报结构和情报功能12

一、企业情报的种类12

二、企业的情报结构17

三、企业情报的功能18

第四节企业经营活动的情报选择评价21

一、企业经营活动中情报的价值22

二、经营情报的分类24

三、经营情报评价选择的方法27

一、市场的概念与现代市场经营观念33

第二章市场信息开发利用策略33

四、技术开发促使企业管理水平提高 （133

第一节市场与市场研究33

二、市场研究36

三、市场研究必须遵循的原则39

第二节市场情报及其主要来源40

一、市场情报的作用40

二、市场情报的特点和要求43

三、市场情报的主要来源44

第三节市场情报流46

一、输入企业的市场情报47

二、企业输出的情报52

第匹节市场情报调研56

一、市场情报调研程序56

二、市场情报调查方法59

三、随机抽样61

四、非随机抽样65

第五节市场情报分析研究68

一、对比法69

六、实物情报源及其利用 （171

二、相关分析法75

三、综合法77

四、趋势外推法78

五、专家调查评价法80

六、变换角度法84

七、市场情报调研报告撰写85

第六节市场情报系统化和规范化86

一、系统化的必要性87

二、市场情报系统化和规范化的措施88

第一节情报系统概述 （192

第三章预测与规划决策信息开发利用策略94

第一节预测原理与信息模式……………………（95 ）一、情报预测的一般原理95

二、预测分析96

三、预测技术和预测方法97

四、预测技术和方法与预测对象的匹配99

一、预测情报变量的确定106

第二节预测程序的信息输入与处理106

五、预测决策与计划规划106

二、预测程序的信息输入与输出110

三、情报或数据的准确度问题114

四、校正与审核116

第三节计划决策与预测情报利用117

一、计划者需要预测情报117

二、计划程序基本模型120

三、企业计划（规划）决策情报利用实态分析122

四、企业规划与情报系统128

第四章技术开发和产品开发的信息利用策略131

第一节企业技术开发的目地与作用131

一、技术开发是企业提高劳动生产率的关键131

二、技术开发是企业在竞争中取胜的先决条件132

三、技术开发推动企业的挖、革、改133

五、我国企业急待进行技术开发134

一、企业技术变革的成因135

第二节技术开发的内容与方式135

二、产品的市场特性与技术变革的关系137

三、企业技术开发的方式和内容140

四、企业技术开发决策143

第三节企业技术开发过程情报利用分析145

一、从技术开发的成败看情报信息的价值145

二、技术开发过程情报利用实态分析148

三、技术开发战略与情报收集重点151

四、技术开发和产品开发的情报特征153

第四节企业技术开发和产品开发的几种重要情报155

源及其利用155

一、技术标准及其利用155

二、产品样本及其利用159

三、科技期刊及其利用162

四、技术档案及其利用165

五、新闻报纸及其利用168

一、专利情报的种类173

第五节企业技术开发与专利情报利用173

二、专利情报的特点174

三、技术开发过程专利情报的作用与利用范围176

四、技术开发过程专利情报利用分析177

五、专利情报利用实态184

六、利用专利情报应注意的问题187

第六节企业技术开发和产品开发主要情报源的价值评定187

一、直接评定法188

二、间接评定法190

第五章企业信息系统组织策略192

一、情报系统的定义及其特点193

二、情报系统的构造模块及功能194

三、情报系统的类型198

四、情报系统工程200

第二节企业情报系统的作用和特点204

一、企业情报系统的作用205

二、企业情报系统的特点211

第三节经济体制改革形势下的企业情报系统217

一、企业情报系统的工作重心应转移到经济情报上来218

二、充分发挥经济杠杆作用，提高企业情报系统的效率220

三、加强企业情报系统中人才开发信息这一薄弱环节223

第四节组建企业情报系统的基本原则225

一、整体目标最优化225

二、综合性原则230

三、开放性原则234

四、企业情报系统的发展方向是现代化242

第一节开发企业情报系统的方法和步骤244

第六章企业信息系统开发利用策略244

一、系统分析245

二、系统设计255

三、系统实施266

第二节企业情报系统的结构和功能270

一、企业情报系统的一般结构270

二、全方位多功能综合性企业情报系统286

第三节企业情报系统的几个案例分析289

一、成都电池厂综合性信息系统的调查290

二、兵器工业部某厂内部科技报告系统298

三、上海禽蛋公司科研所“人工终端”系统305

四、日本株式会社第二精工舍的“新闻题录”情报系统310

第七章企业战略型文化与情报素质317

第一节从情报素质到战略素质到战略文化318

一、从组织进化角度对企业计划规划部门的分类318

二、从组织文化角度看进化战略320

三、从组织功能看进化战略322

四、从情报素质和人才培养看进化战略323

五、从情报素质到战略素质到战略文化325

六、企业战略型文化与情报价值开发328

第二节企业情报人员的构成及培养训练329

一、企业情报部门的现状与未来330

二、现代企业情报人员的构成331

三、各类情报人员的素质333

四、情报人员的培养和训练336

主要参考文献340