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第1章 基础知识1

1.1 概述1

1.1.1 电子计算机的概念1

1.1.2 计算机的发展过程1

1.1.3 计算机性能特点3

1.1.4 计算机的应用领域4

1.1.5 计算机分类5

1.2 计算机常用的数制6

1.2.1 数制6

1.2.2 数制之间的转换7

1.2.3 二进制的算术运算9

1.2.4 二进制的逻辑运算10

1.3 计算机中数据与编码11

1.3.1 数据的单位与存储形式12

1.3.2 字符的编码12

1.3.3 汉字编码13

1.4 多媒体技术14

1.4.1 多媒体的概念14

1.4.2 多媒体基本元素14

1.4.3 多媒体计算机系统的构成15

1.4.4 多媒体有关知识15

1.5 计算机病毒16

1.5.1 计算机病毒的基本特性16

1.5.2 计算机病毒的分类18

1.5.3 计算机病毒的破坏过程及传播19

1.5.4 “野生动物”——另类“病毒”概览22

1.5.5 计算机病毒的预防和处理23

第2章 微型计算机的硬件27

2.1 微型计算机的主要性能指标27

2.2 微型计算机主机27

2.2.1 微处理器28

2.2.2 微机总线29

2.3 微型计算机接口30

2.3.1 接口的概念30

2.3.2 接口与各设备之间的关系30

2.3.3 接口的基本功能和类别31

2.3.4 微机与外部设备之间数据传送方式31

2.4 存储器32

2.4.1 存储器的概念32

2.4.2 内存储器32

2.4.3 磁盘存储器33

2.4.4 光盘存储器35

2.4.5 刻录机37

2.5 输入设备38

2.5.1 键盘38

2.5.2 鼠标器39

2.5.3 扫描仪40

2.5.4 光笔41

2.5.5 触摸设备42

2.6 输出设备43

2.6.1 显示器43

2.6.2 打印机44

2.6.3 绘图机47

2.7 其他设备48

2.7.1 数字相机48

2.7.2 数字摄像头49

2.7.3 声音卡50

2.7.4 视频卡51

2.7.5 调解解调器52

第3章 微型计算机操作系统54

3.1 操作系统概述54

3.1.1 操作系统的概念54

3.1.2 操作系统的功能54

3.1.4 典型操作系统介绍55

3.1.3 操作系统的分类55

3.1.5 微机操作系统57

3.2 DOS操作系统57

3.2.1 DOS操作系统的产生和发展57

3.2.2 DOS的功能58

3.2.3 DOS的组成58

3.2.4 文件59

3.2.5 文件存储结构61

3.2.6 DOS的启动64

3.2.7 DOS的系统下的键盘操作65

3.2.8 DOS命令简介66

3.2.9 批处理文件69

3.2.10 系统配置文件（CONFIG.SYS）74

3.3 Windows操作系统76

3.3.1 概述76

3.3.2 Windows 98安装77

3.3.3 Windows 98桌面基本操作79

3.3.4 Windows 98的TCP/IP网络配置87

第4章 文字处理软件与表处理软件及其应用91

4.1 Word 2000 概述91

4.1.1 灵活方便的编辑功能91

4.1.2 丰富的文字编排功能91

4.1.3 方便灵活的绘图功能91

4.1.4 完善的制表功能92

4.1.5 提供Web工具92

4.1.6 预防宏病毒功能92

4.1.7 界面友好的帮助系统93

4.2 Word 2000的基本操作环境93

4.2.1 启动Word 200093

4.2.2 工作窗口的组成及功能93

4.2.3 对话框及其操作95

4.3.1 建立新文档96

4.3 文档编辑的基本操作96

4.2.4 退出Word 200096

4.3.2 输入文本97

4.3.3 文档的保存98

4.4 文档编辑100

4.4.1 打开文档100

4.4.2 文本块的确定101

4.4.3 文本块操作102

4.4.4 查找与替换103

4.4.5 字符格式设置104

4.5 Word 2000表格制作108

4.5.1 表格的建立109

4.5.2 表格文字的输入109

4.5.3 表格的编辑110

4.5.4 表格数据处理113

4.5.5 Word 2000图形功能简介115

4.6.1 页面设置116

4.6 文档的显示与打印116

4.6.2 打印预览117

4.6.3 打印文档117

4.7 表格处理软件Excel 2000概述118

4.7.1 Excel 2000的功能与特点118

4.7.2 启动Excel 2000119

4.7.3 认识Excel 2000工作窗口119

4.7.4 Excel 2000帮助系统121

4.7.5 退出Excel 2000121

4.8 Excel 2000基本操作122

4.8.1 创建和打开工作簿122

4.8.2 建立工作表123

4.8.3 编辑工作表123

4.8.4 管理工作表和工作簿132

4.9 表中数据计算机134

4.9.1 公式中运算符与运算次序134

4.9.2 公式的反向求解135

4.9.3 函数136

4.10 数据排序、筛选和分类汇总138

4.10.1 创建数据清单138

4.10.2 数据排序140

4.10.4 数据的分类汇总142

4.11 Excel 2000图表142

4.11.1 创建图表142

4.11.2 “图表”工具栏144

4.11.3 图表的编辑145

4.11.4 在图表中显示或隐藏数据表146

4.12 Excel 2000打印输出146

4.12.1 页面设置146

4.12.2 打印预览148

4.12.3 打印输出149

5.1 数据库技术的发展150

5.1.1 人工管理阶段150

第5章 数据库技术及其应用150

5.1.2 文件系统阶段151

5.1.3 数据库系统阶段152

5.1.4 数据库技术的发展和研究范围155

5.2 数据模型157

5.2.1 数据模型的要素157

5.2.2 概念模型158

5.2.3 数据模型161

5.3.1 FoxPro运行环境163

5.3 FoxPro关系数据库系统概述163

5.3.2 FoxPro的启动164

5.3.3 FoxPro菜单系统164

5.3.4 对话框与命令窗口165

5.3.5 FoxPro的退出165

5.4 数据库的建立、修改与浏览165

5.4.1 建立数据库结构166

5.4.3 输入数据167

5.4.2 存储数据库结构167

5.4.4 修改数据库结构168

5.4.5 游览数据库168

5.4.6 打开和关闭数据库168

5.4.7 数据库记录的删除与恢复169

5.5 数据库文件的排序和索引170

5.5.1 数据库文件的排序170

5.5.2 数据库文件索引171

5.6 数据库查询173

5.6.1 RQBE查询操作173

5.6.2 查询的存储与运行177

5.7 数据库的信息查询与统计178

5.7.1 非索引查询178

5.7.2 索引查询179

5.7.3 在索引中建立查询179

5.8 FoxPro应用程序简介180

5.7.4 统计180

第6章 计算机网络与因特网181

6.1 计算机网络概述181

6.1.1 计算机网络的概念181

6.1.2 计算机网络的特点182

6.1.3 计算机网络的目标183

6.1.4 计算机网络的分类183

6.1.5 计算机网络的拓扑结构185

6.1.6 通信媒体188

6.1.7 计算机网络的基本组成190

6.2 网络体系结构与协议193

6.2.1 通信协议193

6.2.2 网络系统的体系结构194

6.2.3 网络分层结构模型195

6.2.4 ISO/OSI模型196

6.3.2 局域网硬件的基本组成197

6.3 局域网概述197

6.3.1 局域网与计算机局域网197

6.3.3 局域网软件的基本组成198

6.3.4 局域网技术要求198

6.3.5 IEEE 802标准与局域网199

6.3.6 局域网的典型结构202

6.4 广域网概述205

6.4.1 广域网的概念205

6.4.2 广域网的类型205

6.4.3 局域网与广域网的关系206

6.4.4 局域网与广域网的比较207

6.4.5 几种典型广域网介绍208

6.5.2 因特网的概念217

6.5.4 因特网对人类的影响217

6.5.3 因特网的功能217

6.5.1 因特网的起源219

6.5 因特网概述219

6.5.5 因特网的基本结构219

6.5.6 因特网协议——TCP/IP协议表220

6.5.7 网络互连技术224

6.5.8 互连中继系统225

6.5.9 ISP和IP地址230

6.5.10 互连网的基本功能232

第7章 网络基本操作238

7.1 实验一 Windows NT的使用238

7.1.1 Windows NT中使用性能监视器238

7.1.2 Windows NT中运行Windows诊断器239

7.1.3 Windows NT中创建紧急修复磁盘240

7.1.4 Windows NT中系统故障恢复242

7.1.5 Windows NT中网络驱动器的映射244

7.1.6 Windows NT中用户的权限设置248

7.2.1 DNS设置250

7.2 实验二 网络设置250

7.2.2 设置拨号连接252

7.3 实验三 Internet Exptorer的使用254

7.3.1 将常用的网页设置成为主页254

7.3.2 网上快速查找某类网址256

7.3.3 在IE中将文学保存到磁盘中257

7.3.4 在IE是将浏览的图片存储在磁盘上258

7.3.5 在IE中将整个网页保存到磁盘中259

7.4 实验四 Netscape的使用260

7.4.1 将常用的网页设置成为主页Netscape260

7.4.2 在Netscape中将文字保存到磁盘中262

7.4.3 在Netscape中将浏览的图片存储在磁盘上263

7.4.4 在Netscape中将整个网页保存到磁盘中264

第8章 信息系统266

8.1 信息系统的特点266

8.2.1 事务处理系统的类型268

8.2 事务处理系统268

8.2.2 事务处理的一般过程269

8.2.3 商业信息系统271

8.3 办公自动化系统273

8.3.1 办公室的信息处理工作273

8.3.2 办公自动软件274

8.4 管理信息系统274

8.4.3 管理信息系统的结构275

8.4.2 管理信息系统的特点275

8.4.1 管理信息系统的概念275

8.4.4 管理信息系统的分类277

8.4.5 管理信息系统与现代管理方法278

8.5 决策支持系统279

8.5.1 决策活动的特征279

8.5.2 决策支持系统的特点280

8.5.3 决策支持系统的结构280

8.6 管理信息系统的开发283