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第1章 PSTN概览及与VoIP的比较1

1.1 PSTN起源1

1.2 PSTN基础2

1.2.1 模拟与数字信号3

1.2.2 数字语音信号4

1.2.3 本地回路、中继线以及交换机间通信5

1.2.4 PSTN信令6

1.3 PSTN服务与应用10

1.4 语音与数据网合二为一的驱动力13

1.5 分组电话网络的驱动力14

1.5.1 基于标准的分组架构层15

1.5.2 开放呼叫控制层16

1.5.3 VoIP呼叫控制协议17

1.5.4 开放业务应用层21

1.6 新PSTN网络架构模型21

1.7 小结23

第2章 企业电话的今天25

2.1 PSTN与ET的相似之处25

2.2 PSTN与ET的不同之处25

2.2.1 信令处理25

2.2.2 增强功能26

2.3 PSTN与ET互联的通用方式27

2.3.1 PSTN提供的ET网络27

2.3.2 私有ET网络29

2.4 小结33

第3章 基本电话信令35

3.1 信令概览35

3.1.1 模拟与数字信令35

3.1.2 直流信令36

3.1.3 带内和带外信令36

3.1.4 回路启动和接地启动信令37

3.1.5 CAS与CCS37

3.2 E＆M信令37

3.2.1 Ⅰ类38

3.2.2 Ⅱ类38

3.2.3 Ⅲ类39

3.2.4 Ⅳ类40

3.2.5 Ⅴ类40

3.3 CAS41

3.3.1 贝尔系统MF信令41

3.3.2 CCITT No.5信令44

3.3.3 R146

3.3.4 R246

3.4 ISDN49

3.4.1 ISDN业务50

3.4.2 ISDN接入接口50

3.4.3 ISDN L2和L3协议52

3.4.4 基本ISDN呼叫54

3.5 QSIG55

3.5.1 QSIG服务56

3.5.2 QSIG体系架构和参照点56

3.5.3 QSIG协议栈57

3.6 DPNSS58

3.7 小结58

第4章 7号信令系统61

4.1 SS7体系结构61

4.1.1 信令元素62

4.1.2 信令链路65

4.2 SS7协议概览68

4.2.1 物理层——MTP L169

4.2.2 数据层——MTP L270

4.2.3 网络层——MTP374

4.2.4 SCCP79

4.2.5 TUP81

4.2.6 ISUP81

4.2.7 TCAP84

4.2.8 TCAP接口85

4.3 SS7举例86

4.3.1 基本呼叫建立和拆除示例86

4.3.2 800数据库查询示例87

4.4 SS7规范88

4.5 小结89

第5章 公共交换电话网（PSTN）服务91

5.1 普通老式电话业务91

5.1.1 定制呼叫业务92

5.1.2 定制本地信令业务92

5.1.3 语音信箱92

5.2 商务业务93

5.2.1 虚拟专用语音网络93

5.2.2 汇线通业务94

5.2.3 呼叫中心业务94

5.3 服务提供商业务95

5.3.1 数据库业务95

5.3.2 接线员业务95

5.4 小结96

第6章 IP技术指南99

6.1 OSI参考模型99

6.1.1 应用层100

6.1.2 表示层100

6.1.3 会话层100

6.1.4 传输层101

6.1.5 网络层101

6.1.6 数据链路层101

6.1.7 物理层101

6.2 因特网协议102

6.3 数据链路层地址103

6.4 IP地址103

6.5 路由协议105

6.5.1 距离向量路由106

6.5.2 链路状态路由106

6.5.3 BGP106

6.5.4 IS-IS106

6.5.5 OSPF106

6.5.6 IGRP107

6.5.7 EIGRP107

6.5.8 RIP107

6.6 IP传输机制107

6.6.1 TCP108

6.6.2 UDP109

6.7 小结110

6.8 参考资料110

第7章 VoIP：深入分析113

7.1 延迟／时延113

7.1.1 传播延迟114

7.1.2 处理延迟114

7.1.3 队列延迟114

7.2 抖动115

7.3 脉冲编码调制116

7.3.1 什么是PCM116

7.3.2 卫星网络采样示例116

7.4 语音压缩117

7.4.1 语音编码标准118

7.4.2 平均意见得分118

7.4.3 知觉语音质量测量119

7.5 回音120

7.6 分组丢失121

7.7 语音活动检测122

7.8 数字到模拟的转换122

7.9 串联编码123

7.10 传输协议125

7.10.1 RTP125

7.10.2 RUDP126

7.11 拨号计划设计127

7.12 端局交换机与IP电话呼叫流程128

7.13 小结129

7.14 参考书目130

第8章 QoS133

8.1 QoS网络工具箱133

8.2 边缘功能135

8.2.1 带宽限制135

8.2.2 cRTP136

8.2.3 队列138

8.2.4 包分类142

8.3 流量管制146

8.3.1 CAR147

8.3.2 流量整形148

8.3.3 边缘QoS总结154

8.4 主干网络154

8.4.1 高速传输154

8.4.2 拥塞避免155

8.4.3 主干QoS总结156

8.5 QoS经验法则156

8.6 思科实验室的QoS测试157

8.7 小结159

第9章 计费与仲裁服务161

9.1 计费基础161

9.1.1 AAA162

9.1.2 RADIUS162

9.1.3 厂商定义属性（VSA）163

9.1.4 计费格式163

9.2 案例学习：思科代理服务器和计费165

9.3 VoIP网络的挑战169

9.4 仲裁服务170

9.5 小结171

第10章 语音安全173

10.1 安全需求173

10.2 安全技术173

10.2.1 共享密钥方式173

10.2.2 公钥加密174

10.3 语音设备保护178

10.4 IP网络设施保护178

10.4.1 分割178

10.4.2 流量管制179

10.4.3 802.1x设备认证179

10.4.4 第2层工具180

10.4.5 NIPS182

10.4.6 第3层工具182

10.5 安全计划和策略183

10.5.1 信任传递184

10.5.2 VoIP协议定义议题184

10.5.3 复杂性问题184

10.5.4 NAT／防火墙穿越184

10.5.5 口令和访问控制184

10.6 小结185

第11章 H.323187

11.1 H.323元素190

11.1.1 终端191

11.1.2 网关192

11.1.3 网守192

11.1.4 MCU和元素193

11.1.5 H.323代理服务器193

11.2 H.323协议组194

11.2.1 RAS信令195

11.2.2 呼叫控制信令（H.225）197

11.2.3 媒体控制和传输（H.245和RTP/RTCP）200

11.3 H.323呼叫流程202

11.4 小结205

第12章 SIP209

12.1 SIP概览209

12.1.1 SIP提供的功能209

12.1.2 SIP网络元素210

12.1.3 与其他IETF协议交互210

12.1.4 SIP网络中的消息流程212

12.2 SIP消息构造基础212

12.2.1 SIP寻址212

12.2.2 SIP消息213

12.2.3 SIP事务和对话218

12.2.4 SIP信令的传输层协议219

12.3 基本SIP操作219

12.3.1 代理服务器举例219

12.3.2 重定向服务器举例220

12.3.3 B2BUA服务器举例221

12.4 SIP注册和路由选择过程223

12.4.1 用户代理在网络中探索SIP服务器223

12.4.2 SIP注册和用户移动224

12.4.3 SIP消息路由225

12.4.4 路由SIP对话中的后续请求226

12.4.5 代理服务器上的信令分路228

12.4.6 增强的代理路由选择228

12.5 SIP扩展229

12.5.1 SIP扩展协商机制：Require（需要）、Supported（支持）和Allow（允许）标题头229

12.5.2 主叫和被叫偏好229

12.5.3 SIP事件通知框架：Subscription（订阅）和Notifications（通知）230

12.5.4 SUBSCRIBE和NOTIFY方法231

12.5.5 使用订阅——通知框架监管注册状态231

12.5.6 SIP REFER请求232

12.5.7 列席和即时消息概览233

12.6 小结234

第13章 网关控制协议237

13.1 MGCP概览237

13.2 MGCP模型238

13.2.1 端点238

13.2.2 连接238

13.2.3 呼叫（Calls）238

13.3 MGCP命令和消息238

13.3.1 CreateConnection（CRCX，建立连接）239

13.3.2 ModifyConneetion（MDCX，修改连接）240

13.3.3 DeleteConnection（DLCX，删除连接）240

13.3.4 NotificationRequest（RQNT，通知请求）241

13.3.5 Notification（NTFY，通知）242

13.3.6 AuditEndpoint（AUEP，审计端点）243

13.3.7 AuditConnection（AUCX，审计连接）243

13.3.8 RestartIn-Progress（RSIP，重新处理）244

13.3.9 EndpointConfiguration（EPCF）（端点配置）244

13.3.10 MGCP响应消息244

13.4 MGCP呼叫流程245

13.4.1 基本MGCP呼叫流程245

13.4.2 中继网关到中继网关的呼叫流程247

13.5 高级MGCP功能248

13.5.1 事件和事件包248

13.5.2 数字映射249

13.5.3 嵌入通知请求249

13.5.4 非IP承载网络250

13.6 H.248/MEGACO250

13.7 小结250

第14章 PSTN与VoIP互联253

14.1 思科分组电话253

14.2 分组语音网络概览254

14.2.1 网络元素255

14.2.2 呼叫代理：PGW2200256

14.2.3 媒体网关256

14.2.4 服务控制点257

14.2.5 缆线数据转发器257

14.2.6 驻留网关257

14.2.7 H.323/SIP端点／客户端257

14.2.8 网络接口258

14.2.9 信令终结258

14.2.10 PGW2200间信令259

14.2.11 连接控制：MGCP259

14.2.12 服务控制259

14.3 PGW2200体系结构与操作260

14.3.1 PGW2200支持的协议261

14.3.2 运行环境261

14.3.3 北美编号计划262

14.4 PGW2200实施264

14.4.1 应用检查点265

14.4.2 MGC节点管理器265

14.4.3 记账267

14.5 PSTN在IP上的信令268

14.5.1 SCTP269

14.5.2 IUA269

14.6 PSTN-IP互联的变迁270

14.7 会话边界控制器（SBC）272

14.8 小结274

第15章 服务供应商VoIP应用和服务277

15.1 服务供应商的困难选择277

15.2 服务供应商的应用和利益278

15.3 服务供应商VoIP部署：Vonage279

15.4 服务供应商案例分析：预付费电话卡280

15.5 会话边界控制：增值282

15.6 VoIP对接网络：服务供应商的最佳选择283

15.7 服务供应商VoIP和消费者固网移动融合283

15.8 小结284

第16章 企业VoIP应用和服务287

16.1 向VoIP体系结构迁移287

16.2 企业语音应用及其优势288

16.3 高级企业应用289

16.3.1 基于Web的协作和会议289

16.3.2 需要列席信息290

16.3.3 Presence-Aware（列席相关）服务291

16.4 Wi-Fi电话292

16.5 使用多频编码的更好的语音质量292

16.6 小结292