图书介绍
我知你心 基层建设的心理管理之道PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 《我知你心》编委会编著 著
- 出版社： 北京：石油工业出版社
- ISBN：9787502194437
- 出版时间：2013
- 标注页数：220页
- 文件大小：29MB
- 文件页数：235页
- 主题词：海洋石油工业－班组管理－经验－中国
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图书目录
第一章 新官上任“三支香”3
第一节 适应新角色3
第二节“搞掂”老员工11
第三节 树立领导者形象18
第二章 个性十足“你、我、他”27
第一节 我是什么样的人27
第二节 你的个性我有数34
第三节“看人下菜碟儿”42
第三章 团队制胜法宝51
第一节 兄弟们，看我的51
第二节 开启员工“心”能量58
第三节 借力积极分子66
第四章 初生牛犊怕过河75
第一节 陪伴“菜鸟”度过“断乳期”75
第二节 “80后”和“90后”在想什么82
第三节 千“方”百“计”走进新员工内心90
第五章 投“头儿”是道99
第一节 向“头儿”展示自己99
第二节 被“头儿”误会了怎么办108
第三节 与“头儿”的有效沟通116
第六章 “面”“面儿”俱到125
第一节 给足“面子”125
第二节 “顺”而又“从，134
第三节 点滴关爱暖人心143
第七章 大水不冲龙王庙153
第一节 大“度”能容153
第二节 一双筷子不打架161
第三节 “唇”“齿”相依168
第八章 海阔共飞跃177
第一节 人生银行的“心理资本”增值177
第二节 插上“隐形的翅膀”186
第九章 班组建设考核量表案例195
案例一：海洋石油工程股份有限公司班组建设考评标准195
案例二：中海石油（中国）有限公司深圳分公司“五好”平台创建活动考评表198
案例三：中海实业公司班组达标考核验收细则209
案例四：中国海洋石油总公司销售分公司班组建设达标指导标准（加油站型）214
后记217
参考文献220