高效能总经理的七步管理法PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

高效能总经理的七步管理法PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1步——制度与薪酬2

1.实施制度的几点讲究2

2.无规矩不成方圆3

3.法治代替人治4

4.严格执行规章制度5

5.严明纪律要用“热炉法则”7

6.谁都不许抄近道8

7.令行禁止，监督好使10

8.人“事，，关天11

9.国有国法，家有家规12

10.绝不允许拉帮结派13

11.慈母手握钟馗剑15

12.处罚要宽严适度16

13.规章制度要避免的八点17

14.设立部门的三个问题18

15.鼓不敲不响，钟不撞不鸣19

16.考评的四个基本原则20

17.检查工作的九个技巧22

18.绩效面谈的七个程序23

19.留住人才的三大“法宝”25

20.运用策略，留住年轻人才27

21.工资“合身”，干劲十足28

22.高人一酬，将“薪”比心30

23.要想马儿跑，就得多喂草31

24.为新员工“量体裁衣”33

25.报酬要与制度均衡34

26.好待遇+好前途36

27.加班是把双刃剑37

28.防止陷入薪酬误区38

29.用激励挖掘员工的潜能39

30.有始有终，绝不虎头蛇尾42

31.常见的十种激励技巧43

32.激励讲究的六个原则46

33.随机应变，二次激励47

34.小、恩小惠，赢得人心49

35.重赏之下，必有勇夫50

36.当奖则奖，奖有所值52

37.大奖明奖，小奖暗奖53

38.赏禄丰厚，论功行赏55

39.年终奖是一种沟通56

40.宁可不奖，绝不错奖57

第2步——识人与用人60

1.总经理必须识人60

2.透过体型识人61

3.透过面孔识人63

4.透过眼睛识人65

5.透过穿着识人67

6.透过言谈识人68

7.透过坐姿识人70

8.透过握手识人72

9.透过工作识人74

10.透过开会识人76

11.透过动作识人78

12.透过饮食识人80

13.透过饮酒识人82

14.透过办公桌识人83

15.一个篱笆三个桩85

16.识别人才的七大原则86

17.识别人才的六个禁忌88

18.识别被埋没的人才89

19.识别可重用的人才91

20.识别最忠诚的人才92

21.识别滥竽充数的人94

22.世无全才，用长避短95

23.年龄不同，用法不同97

24.用人不疑，疑人不用98

25.以变应变，以变制变100

26.用人的五个误区101

27.用人不当的恶果103

28.学会授权，以权御人105

29.大权独揽，小权分散106

30.浇树浇根，管人管心108

31.巧施恩惠，换取“芳心”109

32.善用激将术110

33.有效沟通的六个技巧112

34.制伏“刺头”的五种手段113

35.调解纠纷的八种技巧115

36.五个人的活，三个人千117

37.授权遵循的六大原则118

38.防止员工跳槽的八个对策119

39.解雇员工的五个妙招122

40.管理精英的五个妙计123

第3步——沟通与协调126

1.好风凭借力，送我上青云126

2.广结善缘，搭建人脉圈128

3.与人为善，包你大赚129

4.人我两利，义利并重130

5.要进门，先拜师132

6.大树底下好乘凉133

7.与“百事通”交朋友135

8.赢得金融界信任136

9.与政府交往的四个原则137

10.与政府交往的七个技巧139

11.让无冕之王为你“加冕”141

12.“拿”别人的钱，圆自己的梦143

13.有信用就能融到资金144

14.把鸡蛋放在不同的篮子里145

15.不打无把握的仗147

16.借债要“忍”，还债要“狠”148

17.知己知彼，百战百胜150

18.谈判之前要做好准备151

19.谈判的22项要领153

20.避免陷入被动156

21.谈判时要学会鸡蛋里边挑骨头157

22.谈判中的“运动战”159

23.管他黑脸白脸，都不给好脸160

24.谈判为赚钱，也要学防骗162

25.说服对方的三个技巧164

26.刀切豆腐两面光166

27.利用外围打内战167

28.收帆好在顺风时169

29.信息是致富催化剂170

30.两眼抹黑，就得吃亏172

31.见微知著，一叶知秋173

32.新信息，新商机175

33.眼观六路，耳听八方176

34.保持信息敏感度177

35.拓宽信息渠道179

36.要想生意成，必须信息灵180

37.搜集信息的四条原则181

38.搜集信息的四个方法182

第4步一一质量与品牌186

1.质量就是生死线186

2.没有质量，一切等于零187

3.为客人煮好每一杯咖啡188

4.变“市场要，，为“自己要”190

5.产品质量要符合消费者的需求191

6.强化现场质量保证体系192

7.质量管理无处不在194

8.质量管理的八项原则195

9.ISO的本质和标准197

10.品牌是个聚宝盆199

11.广告宣传少不了201

12.人要衣装，产品要包装202

13.定位准确是畅销的前提203

14.用心经营，树立良好品牌形象204

15.名字起得好，顾客少不了205

16.公司标志要有新意207

17.最流行的品牌策略209

18.品牌组合成功之路210

19.实行多品牌架构212

20.攥紧拳头打天下213

21.品牌延伸，“多子多福”214

22.狭路相逢新者胜215

23.牵着客户的鼻子走217

24.人人身上有创意218

25.人无我有，人有我变220

26.一用变多用，致富有捷径221

27.敢于“异想天开”222

28.新产品开发的策略223

29.发掘产品特有的魅力225

30.模仿是条死胡同226

31.靠创新降低成本227

32.做个有“新”人228

33.以新求利，多搞发明230

34.想人未想，能人不能231

35.在包装上玩出新花样232

36.产品创新五大技巧234

第5步一一诚信与服务238

1.富人守信，穷人守财238

2.一诺千金，生意长久239

3.宁肯赔本，不可赔名241

4.剑走偏锋，人走正道242

5.黄金有价，信誉无价244

6.人无信不立，商无信不发246

7.金杯银杯，不及顾客的口碑247

8.细节决定成败249

9.打造高效的服务团队250

10.大家好，才是真的好251

11.重视客户意见卡253

12.学会与顾客交朋友254

13.将心比心，人性化服务255

14.八颗牙的微笑256

15.售后不好，顾客全跑258

16.“三包”不如“三保”259

17.改进服务的十个秘诀260

18.服务创新，日进斗金262

19.最好的服务就是不需要服务263

20.公司文化是“金不换”264

21.资源会枯竭，文化永不死266

22.名牌的一半是文化267

23.大声喊出公司口号269

24.把“共同目标”作为企业文化270

25.日事日毕、日清日高271

26.文化需要规章制度272

27.创建公司文化六个步骤273

第6步——渠道与营销276

1.建立自己的营销网络276

2.多种渠道开发顾客资源277

3.道不同，不相为谋278

4.如何挑选中间商279

5.如何寻找代理商280

6.如何选择零售商282

7.有效激励改进渠道283

8.疏通好分销渠道285

9.决定营销渠道的六要素286

10.稳住客源六妙招288

11.上兵伐谋，攻心为上289

12.放长线，钓大鱼291

13.让小利赚大利292

14.货卖回头客294

15.诚实守信，互惠互利295

16.用广告快速突破市场296

17.培养自己的营销队伍297

18.滞销商品的十种促销技巧299

19.营销创新，日进斗金301

20.营销管理的三大作用303

21.营销管理的“七忌”304

22.一分钱掰两半花306

23.花最少的钱，进最好的货307

24.生产成本环环扣308

25.现代管理降低成本309

26.正确的采购原则310

27.如何选用采购人员312

28.采购员的十八条“军规”313

29.仓储就是“管家婆”316

30.企业内部仓储管理317

31.库存管理应注意的问题318

32.服装店的仓储管理319

33.让巧妇不再为米发愁320

34.物流发货流程321

35.常见的物流费用322

第7步一一资本与利润326

1.管好你的粮草326

2.借鸡生蛋最划算327

3.欲取先予，掌握主动328

4.认真对待公司债务问题330

5.把钱用在点子上331

6.小手腕玩转大资金332

7.建立完善的财务机构334

8.制定完整的财务制度335

9.总经理必须熟悉的“三表”337

10.给顾客便利339

11.效率产生财富340

12.培养发现财富的眼光341

13.当家不理财，等于瞎胡来343

14.千万百计控制成本344

15.好钢用在刀刃上345

16.小本照样赚大钱346

17.把风险降至最低348

18.寸土赚寸金349

19.棋差一着，全盘皆输350

20.抓住先机，果断决策351

21.投资要做可行性研究352

22.股票投资的经验之谈354

23.兵贵神速，商贵商机355

24.黄金满地，暗藏商机356

25.处处留心皆生意357

26.早起的鸟儿有虫吃359

27.抓住万分之一的机会360

28.捕捉商机的四种训练362