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第1章 网络经济的兴起1

1.1 网络经济的兴起1

1.1.1 网络经济的内涵2

1.1.2 网络经济与传统经济的区别3

1.2 网络经济的发展历程4

1.2.1 Internet的产生与发展5

1.2.2 网络经济的四层结构6

1.2.3 泡沫破灭后的网络经济务实发展7

1.2.4 Web 2.0带来希望8

1.3 主要发达国家的互联网战略9

1.3.1 美国的互联网国家战略10

1.3.2 欧盟的跨国家互联网战略12

1.3.3 日本的x-Japan模式14

1.4 全球电子商务发展历程与现状16

1.4.1 全球电子商务发展总体情况16

1.4.2 美国电子商务发展历程与现状19

1.4.3 欧洲电子商务发展历程与现状19

1.4.4 亚洲国家电子商务发展历程与现状20

第2章 我国电子商务发展与现状22

2.1 我国电子商务发展概况22

2.1.1 我国电子商务的起步与发展22

2.1.2 我国电子商务发展初具规模、影响深远23

2.1.3 电子商务应用快速推进26

2.1.4 电子商务服务业异军突起27

2.1.5 电子商务环境不断改善28

2.2 网商发展与现状35

2.2.1 网商发展历程36

2.2.2 网商发展现状与趋势38

2.3 网货的发展与现状44

2.3.1 网货的兴起与发展44

2.3.2 网货发展现状与趋势45

第3章 电子商务体系和模式47

3.1 电子商务体系47

3.1.1 电子商务体系的结构和角色47

3.1.2 电子商务技术体系48

3.1.3 电子商务支付体系50

3.1.4 电子商务物流体系55

3.1.5 电子商务安全体系58

3.2 典型电子商务模式60

3.2.1 电子商务模式简介60

3.2.2 企业间电子商务（B2B）模式60

3.2.3 网络零售模式62

3.2.4 移动电子商务模式67

3.2.5 新兴电子商务模式69

第4章 电子商务的作用和影响72

4.1 电子商务对企业的影响72

4.1.1 帮助中小企业成长72

4.1.2 提升企业竞争优势73

4.1.3 助力传统企业转型75

4.1.4 支持企业多层次创新77

4.2 电子商务对产业的影响79

4.2.1 促进物流、IT、会展等传统服务业的转型发展79

4.2.2 催生新兴电子商务专业服务82

4.3 电子商务对宏观经济的影响84

4.3.1 助力经济增长方式转变84

4.3.2 促进区域经济发展85

4.4 电子商务对社会发展的影响85

4.4.1 多层次促进就业与创业85

4.4.2 为农村发展提供新舞台86

4.5 电子商务催生新商业文明87

4.5.1 商业文明的演进：从工业社会到信息社会87

4.5.2 浮现中的新商业文明88

第5章 中小企业电子商务应用与服务92

5.1 中小企业发展状况92

5.1.1 中小企业概况92

5.1.2 中小企业面临的主要困难94

5.2 中小企业电子商务应用98

5.2.1 中小企业电子商务应用概况98

5.2.2 中小企业电子商务在各环节中的应用99

5.3 中小企业电子商务服务业102

5.3.1 中小企业电子商务服务业概况103

5.3.2 中小企业电子商务服务模式104

5.3.3 中小企业电子商务服务业发展趋势107

5.4 中小企业电子商务的作用和影响108

5.4.1 中小企业电子商务的作用108

5.4.2 中小企业电子商务发展趋势110

5.4.3 中小企业电子商务对社会发展的重要作用及影响114

第6章 电子商务服务业：快速崛起的战略性新兴产业115

6.1 电子商务服务业综述115

6.1.1 电子商务服务业的概念与内涵115

6.1.2 电子商务服务业与服务业、现代服务业的关系117

6.1.3 电子商务服务业相关理论117

6.2 电子商务服务体系119

6.2.1 电子商务交易服务业120

6.2.2 电子商务支撑服务业120

6.2.3 电子商务衍生服务业122

6.3 电子商务服务业的演进124

6.3.1 电子商务服务业兴起的背景124

6.3.2 电子商务服务业的发展阶段125

6.3.3 电子商务服务业的发展前景128

6.4 电子商务服务业的作用和影响130

6.4.1 电子商务服务业的经济功能131

6.4.2 电子商务服务业的社会功能136

6.4.3 电子商务服务业发展的重要影响和意义139

第7章 网规与电子商务治理创新141

7.1 互联网治理综述141

7.1.1 互联网治理的提出141

7.1.2 互联网与电子商务治理的复杂性144

7.1.3 社会转型中的电子商务治理147

7.2 网规与电子商务规范149

7.2.1 网规的缘起149

7.2.2 网规的概念和性质150

7.2.3 网规的积极作用152

7.2.4 网规与法律的关系154

7.3 互联网时代的治理创新156

7.3.1 政府治理创新的必要性157

7.3.2 海外互联网治理创新157

7.3.3 互联网时代的政府治理创新160

第8章 电子商务发展中的问题、选择与措施166

8.1 影响和制约电子商务发展的主要问题166

8.1.1 认识不足166

8.1.2 基础设施不足167

8.1.3 制度创新不足169

8.1.4 对企业家创新、技术创新的鼓励和包容不足169

8.2 面向未来的战略抉择170

8.2.1 以信息化引领工业化、城镇化、市场化和国际化170

8.2.2 构建面向未来的信息经济基础设施170

8.2.3 发展与电子商务先进生产力相适应的生产关系，培育适应和促进电子商务发展的宏观环境171

8.3 促进电子商务发展的措施和政策172

8.3.1 提高电子商务认识水平173

8.3.2 加强信息基础设施建设173

8.3.3 加强物流基础设施建设174

8.3.4 加强制度创新174

8.3.5 增加政策和财政支持175

8.3.6 鼓励企业家创新和技术创新176

参考文献177

附录A 相关政策法规179

A.1 中华人民共和国电子签名法（2004年）179

A.2 关于加快电子商务发展的若干意见（2005年）183

A.3 2006—2020年国家信息化发展战略（2006年）187

A.4 电子商务发展“十一五”规划（2007年）196

A.5 商务部“十二五”电子商务发展指导意见（2012年）203

A.6 工信部电子商务发展“十二五”规划（2012年）208

A.7 中央和地方相关政策法规列表217

附录B 全球电子商务政策框架225

B.1 背景225

B.2 原则226

B.3 问题227

B.3.1 金融问题227

B.3.2 法律问题229

B.3.3 市场准入235

B.4 协调策略239

附录C 电子商务大事记241

附录D 名词索引（按首字母排序）257

后记259