图书介绍
酒店岗位英语PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 蔡丽巍主编；陆一萍，王琼，徐婷等副主编 著
- 出版社： 北京：国防工业出版社
- ISBN：9787118081510
- 出版时间：2012
- 标注页数：155页
- 文件大小：51MB
- 文件页数：163页
- 主题词：饭店－英语－高等职业教育－教材
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图书目录
Project One Front Office Service1
Task One Room Reservation2
Task Two Concierge Service11
Task Three Reception Service19
Task Four Operator28
Task Five Business Center service35
Project Two Housekeeping42
Task One Chamber Service Center43
Task Two Floor Service52
Project Three Food and Beverage63
Task One Reserving A Table64
Task Two Table Service72
Task Three Room Service83
Task Four Bar Service90
Project Four Other Services98
Task One Health＆Recreation Center Service99
Task Two Shopping Service109
Task Three Convention＆Exhibition Center Service116
Project Five Dealing with Guest Complaints125
Task Guest Complaints126
附录1 Glossary138
附录2 酒店职位与职务148
附录3 酒店部门名称152
附录4 酒店常见设施与家具153
参考文献155