图书介绍
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- 刘绍芹，李逾男主编；郑璐副主编 著
- 出版社： 济南：山东人民出版社
- ISBN：9787209071291
- 出版时间：2013
- 标注页数：238页
- 文件大小：104MB
- 文件页数：245页
- 主题词：公共关系学
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图书目录
第一章 公共关系概述1
第一节 公共关系与公共关系学1
第二节 公共关系的基本要素6
第三节 公共关系与相关活动及相关学科的关系10
第四节 学习和研究公共关系学的目的和意义20
第二章 公共关系的产生与发展28
第一节 公共关系产生的社会条件28
第二节 公共关系的起源和发展30
第三节 公共关系在中国的传播和发展37
第三章 公共关系的职能47
第一节 采集信息 监测环境47
第二节 咨询建议 决策参谋49
第三节 协调关系 增进合作51
第四节 传播宣传 塑造形象54
第四章 公共关系组织机构与从业人员58
第一节 公共关系的组织机构58
第二节 公共关系从业人员68
第五章 公共关系的工作程序76
第一节 公共关系调查76
第二节 公共关系策划88
第三节 公共关系实施95
第四节 公共关系评估102
第六章 公共关系传播109
第一节 公共关系传播概述109
第二节 公共关系传播媒介116
第三节 公共关系新闻传播123
第四节 公共关系广告传播130
第七章 公共关系专题活动139
第一节 庆典活动139
第二节 展览会144
第三节 新闻发布会149
第四节 赞助活动154
第五节 开放参观活动157
第八章 公共关系礼仪161
第一节 礼仪的概念161
第二节 日常生活礼仪166
第三节 宴请礼仪174
第四节 求职应聘礼仪185
第五节 办公室礼仪197
第六节 通信礼仪205
第九章 公共关系危机管理216
第一节 公共关系危机概述216
第二节 公共关系危机处理221
第三节 公共关系危机管理操作与危机预防226
参考文献237