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第一章 绪论1

第一节 服务业的内涵界定2

一、服务的内涵及本质3

二、服务业及现代服务业的概念辨析7

三、服务业的分类13

第二节 产业组织演进趋势及服务业发展20

一、产业组织演进的模式及趋势21

二、服务业发展对产业组织演进的影响21

第三节 服务业发展的一般规律23

一、服务业发展的一般原因分析23

二、服务业发展历程26

三、服务业发展的规律28

四、中国服务业演进特征30

第二章 服务经济相关理论综述34

第一节 西方服务经济理论回顾35

一、古典经济理论对服务的认识35

二、卡尔·马克思论服务36

三、“泛服务”理论36

四、第三部门和后工业社会理论37

五、产业化和新工业主义理论38

第二节 服务业与经济发展阶段理论39

一、罗斯托的经济增长阶段理论39

二、贝尔的后工业社会理论40

第三节 服务业与经济结构变动理论42

一、现代经济增长与产业结构变动42

二、标准产业结构理论44

三、服务与工业的关系理论46

第四节 服务业与产业结构演进理论47

一、配第-克拉克定理47

二、赤松要的“雁行产业发展形态说”49

三、产品生命周期理论50

第五节 服务业与产业集群理论51

一、新古典经济学对产业集群的研究51

二、区位理论对产业集聚的研究52

三、新经济地理学对产业集聚的研究54

四、新竞争优势理论对产业集聚的研究55

五、基于网络理论的产业集聚研究56

第六节 国内服务经济理论综述57

一、关于“服务”的定义57

二、关于三次产业结构演进58

三、关于后工业社会和新工业主义的研究58

四、关于服务创新研究59

五、关于服务业的其他研究60

第三章 集群视角下的服务业评价指标体系构建64

第一节 现行服务业评价指标体系简介及述评65

一、关于服务业的综合实力评价指标体系65

二、关于服务业的竞争力评价体系68

三、关于服务业绩效的指标评价体系73

四、关于现代服务业的统计指标评价体系74

第二节 集群视角下服务业评价指标体系的建立77

一、建立集群视角下服务业综合评价指标体系的意义77

二、建立集群视角下服务业综合评价指标体系的指导思想78

三、集群视角下服务业评价指标体系建立的原则79

四、集群视角下服务业评价指标体系的构建80

第三节 集群视角下的服务业评价方法的选择83

一、多指标评价方法简介83

二、指标权重的确定86

三、综合评价方法的选择87

四、数据的采集和说明90

第四章 中外服务业集群发展经验研究91

第一节 主要发达国家服务业发展概况92

一、服务经济高速发展93

二、服务业结构逐渐调整94

三、发达国家现代服务业集群发展现状104

第二节 我国服务业发展概况109

一、服务经济取得长足进步109

二、我国服务业产值结构发生变化110

三、我国服务业就业结构状况114

四、我国发达地区服务业发展概况118

第三节 经验总结125

一、总体经验125

二、服务业集群发展的经验129

第五章 甘肃服务业发展概况132

第一节 甘肃服务业发展历程133

一、起步阶段（1952～1957年）133

二、徘徊阶段（1958～1978年）137

三、快速发展阶段（1979年至今）139

四、经验总结144

第二节 甘肃服务业发展现状148

一、服务业总量增长迅速148

二、服务业日渐成为甘肃经济发展的先导性产业150

三、服务业成为甘肃经济发展的第一推动力152

四、现代服务业所占比重逐渐加大154

五、吸纳新增就业人数能力增强155

六、服务业资金投入不断增加158

第三节 甘肃与我国其他省份服务业发展比较分析159

一、服务业占比呈现较强的趋同特征159

二、服务业总量偏低160

三、人均服务增加值远远低于全国平均水平164

第四节 甘肃服务业发展中存在的主要问题165

一、服务业内部结构发展不均衡166

二、服务业整体劳动生产率不高167

三、服务业地域发展不平衡168

四、服务业集聚特征不明显170

第六章 甘肃服务业发展环境研究173

第一节 区位与交通通信环境174

一、甘肃区位基本概况174

二、甘肃交通通信概况175

三、区位和基础设施与服务业集群的关系180

四、甘肃交通通信状况的横向比较181

第二节 科技和人力资源环境185

一、甘肃人力资源概况185

二、甘肃科技概况187

三、人力资源和科技水平与服务业集群的关系189

四、甘肃人力资源和科技水平状况的横向比较191

第三节 经济和市场环境194

一、甘肃经济概况195

二、甘肃市场概况196

三、经济发展和市场与服务业集群的关系198

四、甘肃经济发展状况的横向比较199

五、甘肃市场状况的横向比较207

第四节 社会服务环境210

一、甘肃社会服务概况210

二、社会服务与服务业集群的关系211

三、甘肃社会服务状况的横向比较212

第七章 甘肃服务业集群实证分析217

第一节 产业集群形成的动力机制218

一、产业集群形成的内生机制219

二、产业集群形成的外生机制220

第二节 中国服务业的集聚化成长路径222

一、产业集群的生命周期理论222

二、中国服务业集群的成长路径225

第三节 甘肃服务业集聚实证分析229

一、产业集群的测度方法简介230

二、甘肃服务业集聚实证分析233

第四节 集群视角下的甘肃服务业综合评价245

一、甘肃服务业发展条件评价245

二、甘肃服务业的发展效率评价251

三、甘肃服务业发展综合评价——以2009年为例255

第八章 甘肃服务业集群发展对策研究257

第一节 甘肃服务业发展的战略选择258

一、甘肃服务业发展阶段的划分258

二、甘肃服务业发展的战略263

第二节 甘肃服务业集群发展的总体政策271

一、政府介入服务业集群发展的必要性272

二、政府的角色定位279

三、甘肃服务业集群发展的总体对策282

参考文献289

附录一 甘肃服务业发展相关数据说明297

附录二 甘肃省“十二五”服务业发展规划311

后记329