图书介绍
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- （美）奎尔奇等著；张敏仪译 著
- 出版社： 北京：商务印书馆
- ISBN：9787100075190
- 出版时间：2012
- 标注页数：99页
- 文件大小：5MB
- 文件页数：105页
- 主题词：市场营销学
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图书目录
导言1
顾客带来现金收入2
你有多大信心做好营销？5
增长路线图8
第一课 营销绩效可以度量11
少而精的评估指标12
企业发展的驱动力15
四个实例20
十大要诀：如何制定营销绩效评估指标？27
第二课 增长渠道29
把自己视为“总经理”30
内生增长的策略架构32
管理创新渠道35
最佳的增长组合38
找出顾客的“痛点”41
分销与流程上的创新45
瞄准目标，精明增长47
投资于品牌建立49
十大要诀：如何建立增长渠道？53
第三课 营销人才55
避免营销需要与技能的错配56
营销人员的四种培训62
专业外援能提高营销效率65
如何设立高级营销职位68
十大要诀：如何管理营销人才？84
第四课 未来决定于当下87
结合分析与创意88
尊重顾客与利益相关者91
以有利于社会为目的93
善用原则和技巧97