图书介绍
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- 张代军著 著
- 出版社： 上海：立信会计出版社
- ISBN：9787542930453
- 出版时间：2011
- 标注页数：227页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：238页
- 主题词：保险公司－企业管理－高等学校－教材
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图书目录
第一章 保险经营与管理——两个基本概念的解析1
第一节 保险经营概述1
第二节 保险管理概述3
第三节 保险经营与保险管理的关系5
第二章“五Z一线”——关于保险经营管理的一个系统性的认识7
第一节“五Z一线”概述7
第二节 保险经营管理理念——旗帜9
第三节 保险经营管理制度模式——体制11
第四节 保险经营管理组织机构设置——组织13
第五节 保险经营管理运行机制——机制15
第六节 保险人力资源开发与利用——配置17
第七节 保险经营管理路径的选择——路线20
第三章 保险机构治理22
第一节 保险机构治理概述22
第二节 保险经营机构治理模式24
第三节 保险经营机构治理机制29
第四章 道本管理与保险团队建设33
第一节 保险团队建设33
第二节 道本理论38
第三节 由道本理论引发的对鲶鱼效应与木桶原理的反思41
第四节 道本理论在保险团队建设中的运用44
第五章 保险机构人力资源管理47
第一节 保险机构人力资源管理概述47
第二节 保险机构人力资源管理的基本原理50
第三节 保险机构人力资源管理目标与任务58
第六章 保险营销管理64
第一节 保险营销理论综述64
第二节 保险营销制度68
第三节 保险营销渠道72
第四节 保险营销策略77
第七章 保险保障管理82
第一节 保险保障管理问题的提出82
第二节 保险承保管理86
第三节 保险理赔管理91
第四节 保险偿付能力管理96
第八章 保险理财服务管理106
第一节 保险理财概述106
第二节 走出保险理财的误区109
第三节 保险理财规划111
第九章 保险机构投资管理116
第一节 保险机构投资管理概述116
第二节 现代资产组合理论在保险投资管理的应用120
第三节 保险投资选股与选时的理性探讨126
第四节 保险投资马太效应分析——以保险资金参与保障房投资为例132
第十章 保险机构资产负债管理140
第一节 保险资产负债管理概述140
第二节 保险机构与银行资产负债管理的比较145
第三节 保险机构资产负债管理的目标148
第四节 保险资产负债管理的主要方法150
第五节 保险资产负债管理理论的运用152
第十一章 保险机构文化建设及其声誉管理157
第一节 企业文化与保险文化157
第二节 保险机构文化建设的目标与原则159
第三节 保险机构文化的融合与创新162
第四节 保险机构声誉管理165
第十二章 保险机构目标管理186
第一节 目标管理概述186
第二节 保险机构目标的确定与分解189
第三节 保险机构目标实施193
第四节 目标成果的考评195
第五节 目标管理利弊分析203
第十三章 保险经营管理效率与效益的评价205
第一节 保险经营效率评价205
第二节 保险经营效益评价216
参考文献224