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互联网时代的大客户销售
  • (美)杨著 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:9787300154220
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:243页
  • 文件大小:12MB
  • 文件页数:260页
  • 主题词:销售-方法

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图书目录

引言 销售已进入互联网时代1

第一部分 现在,客户说了算第01章 采购与销售,古怪的一对9

第02章 互联网带来的采购革命33

第二部分 B2B采购周期的五大阶段第03章 第一阶段:觉察销售机会51

第04章 第二阶段:用细节赢得调研之战73

第05章 第三阶段:确立采购偏好95

第06章 第四阶段:让客户放心109

第07章 第五阶段:打消顾虑,拿到最好的价格127

第三部分 建立辅助采购式销售文化第08章 传统销售VS新式采购145

第09章 营销应该这样做159

第10章 建立销售管理181

第11章 打造卓越客户体验203

第12章 让销售流程助你成功219

译者后记235

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