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第1章 工程项目经理基本知识概述1

1.1经理的岗位职责1

1.2经理成功的因素5

1.3经理心理素质的因素7

1.4工程项目经理关心的事8

第2章关于项目的基本知识13

2.1项目的基本概念13

2.2项目的战略计划17

2.3项目的可行性论证19

2.4政府投资的项目22

2.5项目评价的基本概念23

第3章关于合同的基本知识24

3.1合同的基本概念24

3.2工程合同的管理45

3.3监理对合同的管理52

3.4合同争议的调解53

3.5合同违约的管理56

3.6监理对技术合同的管理59

第4章 关于进度计划的基本知识60

4.1进度计划的概念60

4.2进度计划控制的概念68

4.3进度计划控制的操作程序72

4.4进度控制的方法74

4.5开发项目进度的控制78

第5章关于项目管理组织机构的基本知识79

5.1项目管理组织机构的概念79

5.2项目经理部82

5.3项目经理85

5.4项目经理资质87

第6章关于工程项目施工准备的基本知识88

6.1工程开工前要准备的工作内容88

6.2项目施工部署89

6.3技术准备90

6.4物资准备92

6.5劳动组织准备94

6.6施工现场准备95

6.7施工现场外部准备96

6.8工地供电准备97

6.9工程项目现场管理98

6.10施工任务书100

6.11规范场容100

6.12环境保护101

6.13防火保安101

6.14卫生防疫及其他事项103

第7章 关于项目管理的基本知识104

7.1项目管理的基本概念104

7.2工程总包下的项目管理113

7.3建设工程业主方的项目管理114

7.4工程项目信息管理115

7.5个人的项目文档资料知识管理120

7.6科研档案管理121

7.7项目管理流程参考资料——刘易斯16步管理模型122

第8章关于项目经理选择的基本知识124

8.1项目经理的工作和知识内容124

8.2从项目组长中选择项目经理129

8.3从工程师中选择项目经理130

第9章 关于项目施工安全管理的基本知识132

9.1工程项目的施工安全管理132

9.2信息化工程安全管理的基本概念138

9.3信息化工程安全管理143

9.4监理在信息安全管理中的作用和建议144

9.5监理在安全管理中要注意的事项和策略146

第10章关于项目质量的基本知识149

10.1工程的质量概念149

10.2工程项目的质量控制157

10.3工程项目质量管理控制的主要方法——质量管理保证体系167

10.4质量控制的其他方法170

10.5工程质量安全管理存在的问题173

10.6软件工程质量管理的目标174

10.7戴明的14点质量管理法和戴明环177

第11章 关于成本管理和投资控制的基本知识180

11.1成本的概念180

11.2成本管理193

11.3成本控制的概念199

11.4投资控制202

11.5工程投资控制基础知识与方法207

11.6投资决策分析方法209

11.7项目成本控制的术语212

第12章关于工程进度管理的基本知识214

12.1进度管理的基本概念214

12.2进度管理的目标与范围220

12.3进度管理要点220

12.4进度管理的关键点222

12.5进度管理的操作程序222

12.6进度管理表224

第13章关于人力资源的基本知识233

13.1人力资源的概念233

13.2人力资源部如何选人234

13.3人力资源部如何用人235

13.4人力资源部如何管人239

第14章 关于工程分包的基本知识244

14.1工程分包的概念244

14.2专业工程分包的合法要素247

14.3工程总承包和分承包的关系247

14.4总承包和分承包的风险248

第15章 关于项目风险管理的基本知识252

15.1项目风险管理的基本知识252

15.2工程项目的风险管理260

15.3风险评估261

15.4工程项目中要重点注意的风险264

第16章关于项目变更的基本知识266

16.1项目变更的概念266

16.2项目变更控制的目的、基本原则和风险270

16.3项目变更控制的处理流程273

16.4项目变更控制的管理工作275

第17章 关于项目采购的基本知识280

17.1采购的基本概念280

17.2项目采购管理281

第18章关于索赔的基本知识288

18.1索赔的概念288

18.2索赔事件的处理291

18.3监理对索赔事件处理的原则295

18.4监理工程师对索赔报告的审查296

第19章 关于知识产权保护的基本知识297

19.1知识产权的基本概念298

19.2项目建设中的知识产权304

19.3知识产权和著作权法的相关问题307

19.4监理单位实施知识产权管理制度314

19.5知识产权管理314

19.6商标管理316

第20章关于项目招标、投标、评标的基本知识317

20.1招标、投标的三个发展阶段317

20.2招标书及其写作318

20.3投标过程319

20.4投标书的写作和投标文件322

20.5评标过程324

20.6招投标存在问题的对策326

20.7招标中的代理327

第21章关于信息沟通和协调的基本知识329

21.1沟通的概念329

21.2有效的沟通334

21.3协调337

21.4监理在协调活动中的基本原则339

21.5信息系统工程协调监理要点340

第22章关于验收和鉴定的基本知识342

22.1工程验收的前提条件342

22.2工程验收方案的审核与实施343

22.3工程验收组织工作344

22.4售后服务与培训的监理347