图书介绍
推销王 从销售新手到业绩冠军PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 肖晓春著 著
- 出版社： 广州：广东经济出版社
- ISBN：9787545415407
- 出版时间：2012
- 标注页数：200页
- 文件大小：75MB
- 文件页数：207页
- 主题词：推销－方法
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图书目录
第一章 观念心态——销售未开始就决定成败1
一、浴火重生：不当总统就做销售员2
二、销售是帮人助己最好的事业5
三、今朝放下面子，明日才有面子8
四、“新手”更有“新”优势11
五、会销售就有成为亿万富翁的可能14
第二章 礼仪形象——营造第一印象17
一、礼仪是销售员的最好包装18
二、穿出职业扮出风采24
三、体态语，无声亦可胜有声30
四、销售员的见面“礼”35
五、面谈中的礼仪40
六、电话、信函、邮件样样有礼48
第三章 电话销售——看不见的客户看得见的交易55
一、一线万金的电话销售56
二、销售电话的准备活动61
三、电话接通后至关重要的三件事66
四、有效排除电话障碍72
五、电话跟进77
第四章 客户开发——开对门找对人81
一、认识客户认识市场82
二、寻找客户的原则86
三、找瓜先找藤90
四、顺藤摸瓜94
五、客户也要评估99
第五章 销售拜访——第一次亲密接触107
一、拒绝无准备的拜访108
二、第一次拜访112
三、主导拜访气氛和话题116
四、拜访客户有策略121
五、拜访时不可忽视的问题125
第六章 销售陈述——用聪明的方式说聪明的话129
一、认知销售陈述130
二、怎样陈述产品利益才能打动客户134
三、语言介绍先声夺人140
四、销售示范后发制人145
五、陈述尴尬不尴尬150
第七章 异议处理——化解上帝的抱怨155
一、异议是销售的开始156
二、异议的家族成员160
三、遭遇异议怎么办165
四、将异议处理进行到底170
五、异议不可承受之轻175
第八章 促成交易——敲下你的成交锤179
一、看准时机再收网180
二、交易就是这么促成的185
三、跟客户玩点“花样”189
四、那些挡在成交前面的栅栏193
五、销售陷阱和客户链接197