图书介绍
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- 范柏乃著 著
- 出版社： 上海：复旦大学出版社
- ISBN：9787309087628
- 出版时间：2012
- 标注页数：426页
- 文件大小：193MB
- 文件页数：435页
- 主题词：国家行政机关－行政管理－研究生－教材
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 绩效的内涵1
第二节 绩效评估与绩效管理6
第三节 政府绩效评估与管理14
第四节 政府绩效管理的功能22
本章小结29
本章基本术语31
复习思考题31
第二章 国外政府绩效管理33
第一节 美国政府绩效管理33
第二节 英国政府绩效管理41
第三节 加拿大政府绩效管理45
第四节 澳大利亚政府绩效管理51
第五节 韩国政府绩效管理58
本章小结65
本章基本术语66
复习思考题66
第三章 中国地方政府绩效管理67
第一节 社会服务承诺制67
第二节 党政领导干部经济责任审计74
第三节 政府机关目标责任制考核80
第四节 人民满意机关评选活动87
第五节 党政领导干部综合考核评价试行办法96
第六节 公共部门绩效评估系统的开发100
本章小结104
本章基本术语106
复习思考题106
第四章 政府绩效计划107
第一节 政府绩效计划概述107
第二节 政府绩效计划的类型及影响因素114
第三节 政府绩效计划的编制与检查119
第四节 政府绩效计划的编制方法126
本章小结134
本章基本术语136
复习思考题136
附：政府绩效计划实例136
第五章 政府绩效评估方法145
第一节 平衡计分卡145
第二节 标杆管理法154
第三节 360度反馈评估法161
第四节 行为量表法170
本章小结178
本章基本术语181
复习思考题181
第六章 政府绩效评估主体182
第一节 政府绩效评估主体的考察182
第二节 政府绩效评估主体的类型187
第三节 政府绩效评估主体的心理误差194
第四节 减少政府绩效评估主体心理误差的措施201
第五节 政府绩效评估主体的培训206
本章小结210
本章基本术语212
复习思考题212
第七章 政府绩效评估指标213
第一节 政府绩效评估指标的考察214
第二节 政府绩效评估指标的理论遴选225
第三节 政府绩效评估指标的实证筛选234
第四节 政府绩效评估体系的信度与效度检验241
本章小结244
本章基本术语245
复习思考题246
第八章 政府绩效评估的定量分析247
第一节 基于主成分分析的政府绩效评估247
第二节 基于层次分析的政府绩效评估257
第三节 基于数据包络分析的政府绩效评估270
本章小结281
本章基本术语282
复习思考题282
第九章 政府绩效审计283
第一节 政府绩效审计的产生与发展283
第二节 中国政府绩效审计的理论与实务294
第三节 政府绩效审计的基础理论305
第四节 政府绩效审计方法319
本章小结331
本章基本术语333
复习思考题333
第十章 政府绩效预算334
第一节 国外政府绩效预算的兴起334
第二节 政府绩效预算概述337
第三节 美国政府绩效预算实践及效果评价344
第四节 发达国家绩效预算的实践经验353
第五节 中国政府绩效预算现状与发展思路357
本章小结363
本章基本术语364
复习思考题365
第十一章 政府绩效沟通与反馈366
第一节 沟通的内涵与意义366
第二节 政府绩效沟通的形式、偏差与障碍373
第三节 政府绩效沟通的内容、过程与禁忌380
第四节 政府绩效反馈388
本章小结396
本章基本术语398
复习思考题398
第十二章 政府绩效管理的法制化399
第一节 国外政府绩效管理的法制化399
第二节 中国政府绩效管理的法制化405
第三节 中国政府绩效管理的立法原则408
第四节 中国政府绩效管理法制化的内容412
本章小结422
本章基本术语422
复习思考题423
主要参考文献424
后记426