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畅销全球的成功励志经典 卡耐基经典的为人之术全集
  • 张艳玲主编 著
  • 出版社: 北京:京华出版社
  • ISBN:9787550201651
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:199页
  • 文件大小:11MB
  • 文件页数:210页
  • 主题词:人际关系-通俗读物

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图书目录

前言1

第一章 重视与陌生人的交往2

01与陌生人说话2

02注意交往的尺度4

03给人良好的第一印象6

04记住他人的名字8

05给对方一种谦和的感觉12

06网络交流不应失礼15

第二章 赞扬的魔力18

01慎对恭维18

02多些赞扬,少些指责20

03暗示的力量22

04给他一个美名24

05多用礼貌用语27

第三章 多想想别人32

01站在对方的角度看问题32

02知道对方需要什么35

03对他人感兴趣37

04多考虑别人的感受40

05正视不公平42

06自尊并尊重他人45

第四章 让他觉得想法是自己的50

01让他说出你的观点50

02让他觉得想法是自己的52

03巧妙地改变别人的想法55

第五章 巧妙地表达自己的观点60

01间接地传达自己的观点60

02多用建议少用命令61

03委婉地表达自己的观点63

04换一种方式做事65

第六章 承认自己也有错70

01承认“我也许不对”70

02批评别人前先想想自己73

03人人都有可能出错75

第七章 批评的艺术80

01懂得如何保住别人的面子80

02替他人想一想84

03多一些宽容,少一些责备87

04委婉地批评90

05不妨采用迂回之术92

第八章 正视别人的批评96

01承认自己的错误96

02善于自我批评99

03没有人会踢一只死狗101

第九章 永远不要与人发生正面冲突106

01绝不正面反对别人的意见106

02运用技巧保持自己的风度108

03学会克制愤怒111

04争论没有赢家114

第十章 竞争与合作120

01善用竞争120

02耐心成就大事122

03竞争与协作124

04知足与进取127

第十一章 会说话,赢得好人缘134

01谈话前要做好充分准备134

02以肯定来开始谈话136

03改变说话的语气139

04学会倾听别人的心声141

05让对方多说145

第十二章 善待别人也是善待自己150

01善待所有的人150

02温和友善胜于愤怒与咆哮152

03多付出关心与温暖155

04用真诚开启紧闭的大门158

05微笑会改变一切不愉快161

不要做痛打落水狗的傻瓜166

07不妨流露自己的真情实感170

第十三章 帮助别人,而不奢望感恩176

01幸福源于付出176

02男士应富有责任感地照料妇孺179

03付出不需回报181

04不要指望别人的报答184

05给朋友分等186

第十四章 关爱你的仇人192

01不要把时间浪费在怨恨别人上192

02不要对任何人抱有敌意和怨恨195

03爱你的仇人就是爱你自己196

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