图书介绍

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非营利组织经营策略与管理
  • 高宝华编 著
  • 出版社: 华立图书股份有限公司;松根出版社
  • ISBN:9577844255
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:299页
  • 文件大小:122MB
  • 文件页数:315页
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图书目录

Chapter 1非营利组织绪论1

第一节 非营利组织的起源与使命4

一、起源4

二、使命5

第二节 非营利组织定义8

第三节 非营利组织的重要性12

第四节 非营利事业组织之特性、角色与功能18

一、特性18

二、角色与功能19

第五节 非营利组织的问题、发展障碍与未来之挑战23

一、面临的问题23

二、台湾非营利组织发展之障碍27

三、未来之挑战29

第六节 非营利组织与政府、营利组织之区别比较31

一、慈善与营利事业光谱比较31

二、政府部门、营利企业与非营利组织之比较32

三、政府与非营利组织的关系33

四、企业与非营利组织的关系35

国际重点资讯37

观念回顾38

Chapter 2非营利组织之型态及分类40

第一节 非营利事业组织分类42

一、依法律地位分类42

二、依主管机关分类43

三、学术上分类44

第二节 非营利事业组织型态47

观念回顾51

Chapter 3非营利组织之基础理论52

第一节 政治学领域方面54

一、第三者政府理论54

第二节 经济学领域方面56

一、市场失灵理论56

二、政府失灵理论57

第三节 社会学领域方面58

一、志愿主义58

二、公民参与60

三、社群主义理论62

第四节 社会环境因素方面64

观念回顾67

Chapter 4非营利组织之议题68

第一节 非营利组织之议题70

一、「系统分析」理论70

二、我国主要非营利组织之议题倡导71

第二节 议题倡导与价值维护86

一、议题倡导86

实务资讯87

二、价值维护91

观念回顾92

Chapter 5非营利组织之行销策略94

第一节 行销重要性及其定义96

一、非营利组织为何要行销?96

二、行销之意涵100

第二节 非营利组织行销管理特性102

一、非营利组织之行销特性102

二、非营利组织行销与营利组织行销之差异104

第三节 行销策略之目标与愿景105

第四节 非营利组织核心行销策略108

实务资讯110

国际重点资讯111

第五节 非营利组织的行销组合策略113

一、产品策略113

实务资讯116

二、价格策略116

国际重点资讯(一)118

国际重点资讯(二)118

实务资讯119

三、通路策略119

实务资讯121

四、促销策略122

实务资讯126

国际重点资讯136

第六节 非营利组织的策略性行销137

一、策略性行销定义137

二、策略性行销的程序138

三、公共关系策略141

实务资讯142

四、行销绩效之评量142

观念回顾145

Chapter 6基金会管理与公益创投策略146

第一节 基金会管理148

一、基金会的定义148

二、基金会的分类148

三、基金会的特性150

四、基金会的管理151

五、基金会的问题152

第二节 公益创投策略156

一、公益创投的源起与定义156

二、公益创投的模式157

三、公益创投正面与负面的评价161

四、公益创投成功与失败的案例164

第三节 创投与基金会之比较169

观念回顾173

Chapter 7非营利组织的募款策略174

第一节 募款之来源及发展历程176

一、「募款」之定义176

二、募款之来源及发展历程176

第二节 募款之类型、方法与准备183

一、募款之类型183

二、募款之方法183

实务资讯187

三、募款之准备190

第三节 捐款者之特性与动机191

一、捐款者之特性191

二、捐款者之动机192

第四节 非营利组织募款活动成功要件、现况与迷思195

一、成功募款之要件195

二、对捐款者之交代197

三、设定募款目标198

四、2000年代的募款198

五、募款之迷思201

第五节 网路募款202

一、网路募款定义202

二、网路募款相关性考量202

三、网路募款对组织的影响205

四、目前的困境与未来的愿景207

观念回顾209

Chapter 8非营利组织人力资源策略210

第一节 非营利组织之领导行为212

一、非营利组织领导之重要性212

二、领导理论概述213

三、非营利组织领导行为之分析217

第二节 职工管理策略222

一、满足职工不同需求222

二、专业培养与志工领导223

三、士气低落与职工激励225

四、职工的职业伦理227

第三节 志愿服务228

一、志愿服务缘起228

二、志愿服务意涵229

三、三项与行善相关的概念231

实务资讯233

第四节 志工管理策略234

一、志工管理的定义及意涵234

二、志工管理的模式236

实务资讯240

观念回顾251

Chapter 9非营利组织的发展策略252

第一节 全球化与非营利组织254

一、全球化与治理254

二、全球治理的概念意涵256

第二节 公私协力策略258

一、公私协力之涵义258

二、政府业务委外办理之必要性259

三、政府业务委外办理之业务类别与委托模式261

实务资讯265

四、我国实务作法上之方式(模式)267

观念回顾269

附录270

附录一 各主要国家对非营利组织概念、运作特徵比较271

附录二 近年我国老年人口数一览表273

附录三 志愿服务法274

附录四 民间非营利组织与台北县政府合作一览表280

参考书目284

英中索引293

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