图书介绍
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- 唐敏编著 著
- 出版社： 北京：企业管理出版社
- ISBN：9787516401200
- 出版时间：2012
- 标注页数：236页
- 文件大小：35MB
- 文件页数：245页
- 主题词：电子商务－商业经营－基本知识
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图书目录
第1章 高瞻远瞩——前景展望1
1.1网上开店的基本知识1
1.2网上开店的前景2
1.3网上开店的方式3
1.4网上开店的优势4
第2章 白手起家——开店准备6
2.1心理准备6
2.2行业经验准备7
2.3工作状态的准备8
2.4硬件方面准备9
2.5软件准备12
第3章 磨刀不误砍柴功——店铺定位16
3.1商品定位16
3.2 SWOT分析——网店定位17
3.3挖掘卖点——策略定位22
3.4全职VS兼职25
3.5优秀网店经营产品的特征28
第4章 掘地三尺——寻找进货渠道34
4.1批发市场进货34
4.2厂家进货39
4.3品牌代理43
4.4代销式供应商43
4.5网络进货44
4.6与实体店联合解决库存积压48
4.7独特的进货渠道49
第5章 手把手教你开店50
5.1开店平台介绍和比较50
5.2淘宝开店流程66
5.3店铺基本操作76
第6章 过目不忘——网店装修技巧篇93
6.1工欲善其事必先利其器93
6.2审美八股102
6.3一张好图胜千言——拍摄技巧111
6.4三人行——成功卖家店铺装修心得122
第7章 店铺推广有高招131
7.1美酒也要推销131
7.2用网络推广宣传132
7.3店铺推广有绝招143
7.4抓人眼球的商品146
7.5促销天天有156
7.6良好的客户管理159
第8章 留住你的顾客161
8.1网店销售中的沟通技巧161
8.2售后服务打造完美口碑166
8.3如何规避交易中的纠纷172
第9章 轻轻松松巧发货180
9.1货物包装须知180
9.2选择适当物流186
9.3淘宝发货的常用功能与技巧199
9.4物流成本管理203
第10章 骗子莫来，纷争莫扰206
10.1网店骗术大全206
10.2新骗术、新花招214
10.3炼就火眼金睛217
10.4百变骗术，百变对策222
第11章 绝世武功打造完美卖家226
11.1细节帮你脱颖而出226
11.2良好心态决定一切229
11.3新手卖家的苦恼——没有生意上门怎么办230
附录 网上开店的88条军规233