图书介绍
消费者行为学＝CONSUMER BEHAVIORPDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 陈文汉主编；王芳，杨玉荣副主编 著
- 出版社： 北京大学出版社
- ISBN：
- 出版时间：2014
- 标注页数：285页
- 文件大小：78MB
- 文件页数：295页
- 主题词：
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图书目录
第1章 消费者行为学概述1
1.1消费者行为的相关概念2
1.2消费者行为学的学科性质和特点4
1.3消费者行为学的研究范式与研究方法8
1.4消费者行为学的应用案例13
第2章 消费者的心理活动过程19
2.1消费者的感觉和知觉20
2.2消费者的注意和记忆26
2.3消费者的思维和联想32
2.4消费者的情绪和意志37
2.5消费者行为学的应用案例43
第3章 消费者的需要和购买动机47
3.1消费者的需要48
3.2消费者的购买动机59
3.3消费者行为学的应用案例67
第4章 消费者的个性、自我概念与生活方式72
4.1消费者的个性与消费行为73
4.2消费者的自我概念与消费行为91
4.3消费者的生活方式与消费行为96
4.4消费者行为学的应用案例101
第5章 消费者的态度、学习与特殊心理105
5.1消费者的态度105
5.2消费者的学习114
5.3消费者的特殊心理122
5.4消费者行为学的应用案例126
第6章 消费者的购买决策与购买行为131
6.1消费者购买行为模式的类型132
6.2消费者购买决策的过程140
6.3消费者作出购买决策后的行为147
6.4消费者的链式消费行为152
6.5消费者行为学的应用案例155
第7章 影响消费者行为的环境因素158
7.1经济因素与消费者行为159
7.2社会文化因素与消费者行为162
7.3网络因素、情境因素与消费者行为168
7.4消费者行为学的应用案例174
第8章 群体的消费心理与消费行为178
8.1消费者的群体心理与行为概述179
8.2参照群体消费行为的影响184
8.3家庭消费的心理与行为190
8.4社会阶层与消费心理197
8.5消费暗示、模仿与消费者行为209
8.6消费流行、消费习俗与消费者行为211
8.7消费者行为学的应用案例215
第9章 消费心理变迁与消费者行为219
9.1消费者的绿色消费心理与行为219
9.2消费者的品牌心理与行为228
9.3消费者的体验心理与行为234
9.4口碑与消费者行为238
9.5消费者行为学的应用案例242
第10章 零售与消费者行为247
10.1消费者的产品认知与行为248
10.2消费者的价格认知与行为256
10.3广告与消费者的心理和行为264
10.4购物环境与消费者行为272
10.5消费者行为学的应用案例281
参考文献285