图书介绍
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- （英）迈克·海德著；陈立平译 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：7509613818
- 出版时间：2011
- 标注页数：254页
- 文件大小：65MB
- 文件页数：265页
- 主题词：
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图书目录
第一单元 《市场营销实务》概述1
引言1
是考试还是连续评估？2
一线营销师的角色3
营销人员必要技能自查3
考试大纲的五大活动要素4
试题分析6
第二单元 从组织内部及外部收集信息9
引言9
在组织内部收集信息10
使用内联网（intranet）11
收集竞争者的信息15
收集潜在供应商的信息18
第三单元 汇总和表达信息25
引言26
选择数据库26
表达比较信息并影响决策29
管理数据库35
利用数据库进行市场细分36
第四单元 收集与分析财务及其他数字信息39
引言40
使用电子表格40
基本的统计技术49
财务数据的比较54
权衡其他因素进行财务决策54
第五单元 营销中的联络57
引言57
营销职位分析（Who's who in marketing?）58
了解企业60
营销导向的组织61
E—关系（E-relationships）——使用电子媒体与客户和供应商沟通62
与外部代理机构打交道64
与客户打交道66
人员销售69
与供应链的上下游打交道——供应商和分销渠道72
第六单元 实用关系网络技巧79
为何人际关系网络如此重要80
建立通讯录81
建立人际关系网的个人技巧82
在工作中推销自己86
与新闻媒体打交道88
通过人际网络达成个人目标90
第七单元 营销活动的计划93
计划方法94
活动场地的选择103
会议或活动的成本及预算105
活动评估及选择107
满足客户需求108
详细计划、预期及现场管理110
营销活动效果分析114
第八单元 营销活动的类型及应用探析117
会议及活动——一个真正的跨国产业118
营销活动的范畴118
展览会122
会面和大型会议127
招待国外来宾130
新店开业131
第九单元 协调促销组合137
促销组合介绍138
广告139
印刷品制作过程的管理149
公共关系150
销售推广156
人员销售和促销次组合160
第十单元 协调营销组合165
营销组合的发展166
扩展营销组合167
营销组合的协调168
第十一单元 预算基础187
营销预算的范围188
营销预算分析188
营销预算的设定方法190
预算谈判192
营销的成本行为193
边际成本法（Marginal costing）197
成本分配199
第十二单元 考试中的计算题201
引言202
附录一 考试指导207
附录二 CIM的论文写作和综合项目报告219
附录三 答案及提示229
附录四 课程信息和阅读书目249