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上篇 管理思维能力篇2

第一章 管理与管理学2

本章导航2

学习目标2

第一节 什么是管理2

一、为什么需要管理2

二、管理是什么4

三、管理的性质5

四、管理的职能和过程6

第二节 什么是管理学6

一、什么是管理学6

二、管理学与其他学科的关系7

三、为什么要学习管理学8

四、学习管理学的方法9

第三节 技能训练9

项目一 案例分析（纸上谈兵）9

项目二 “管理”研讨（文献研究）10

项目三 管理者访问（社会实践）12

项目四 每学期精读一本书（拓展训练）12

第二章 管理的基本问题16

本章导航16

学习目标16

第一节 人性假设问题17

一、经济人假设17

二、社会人假设18

三、自我实现人假设19

四、复杂人假设20

第二节 资源与资源配置问题21

一、资源特点21

二、资源类型21

三、资源配置要求与过程22

第三节 管理与环境的关系问题23

一、组织与环境的关系23

二、管理工作面对的环境及其构成24

第四节 技能训练28

项目一 案例分析（纸上谈兵）28

项目二 企业调研（社会实践）30

项目三 各种“人生观”的研究（拓展训练）30

第三章 管理理论发展史——管理思想、理论与实践关系探索32

本章导航32

学习目标32

第一节 管理思想、理论与实践关系33

一、早期的管理实践34

二、管理思想的萌芽34

三、管理理论的形成35

四、管理理论的发展35

第二节 管理理论解读35

一、古典管理理论35

二、行为科学理论44

三、现代管理理论丛林46

四、管理理论发展的新趋势49

第三节 技能训练50

项目一 案例分析（纸上谈兵）50

项目二 企业调研（社会实践）52

项目三 管理思想的最新发展（拓展训练）52

第四章 管理者角色与素质能力53

本章导航53

学习目标53

第一节 管理者角色54

一、社会角色的含义54

二、管理者的角色54

第二节 管理者技能58

一、技能的类型59

二、管理层次与管理技能的关系60

第三节 管理者的心智模式61

一、远见卓识61

二、健全的心理61

三、优秀的品质62

第四节 技能训练63

项目一 管理素质自测（自我认知）63

项目二 案例分析（纸上谈兵）64

项目三 企业调研（社会实践）66

项目四 如何做好中层管理者（综合应用）67

下篇 管理实践能力篇70

第五章 计划工作能力70

本章导航70

学习目标70

第一节 计划工作原理71

一、计划概念71

二、计划性质72

三、计划种类73

四、计划工作原理78

第二节 计划工作技能82

一、计划工作流程82

二、计划工作方法84

第三节 技能训练94

项目一 案例分析（纸上谈兵）94

项目二 任务分解能力训练（动手试试）97

项目三 企业诊断（社会实践）98

项目四 创业策划（综合应用）99

第六章 管理决策能力101

本章导航101

学习目标101

第一节 决策工作基本原理102

一、决策的概念102

二、决策的特征104

三、决策的类型104

四、影响有效决策的因素107

五、决策思维陷阱108

第二节 决策过程与方法110

一、决策工作流程110

二、决策工作方法112

第三节 技能训练120

项目一 案例分析（纸上谈兵）120

项目二 能力训练（动手试试）122

项目三 生活中的决策（社会实践）123

项目四 模拟决策活动（综合应用）123

第七章 组织工作能力125

本章导航125

学习目标125

第一节 组织工作的基本原理126

一、组织的概念126

二、组织的分类127

三、组织的特征128

四、组织结构类型129

五、管理宽度与组织层次133

六、组织职权135

第二节 组织工作过程与方法137

一、组织工作过程137

二、职务设计141

三、部门设计142

四、职权设计144

五、组织文化建设147

第三节 技能训练149

项目一 案例分析（纸上谈兵）149

项目二 画组织结构图（动手试试）151

项目三 企业调研（社会实践）151

项目四 校园活动组织工作实践（综合应用）153

第八章 领导与沟通能力154

本章导航154

学习目标154

第一节 领导与沟通工作原理155

一、领导内涵155

二、领导与影响力157

三、领导方式及其理论160

第二节 领导与沟通工作技能167

一、合理授权167

二、沟通技巧171

三、团队合作176

第三节 技能训练181

项目一 案例分析（纸上谈兵）181

项目二 实践练习（动手试试）182

项目三 企业调研（社会实践）186

项目四 模拟指挥（综合应用）186

第九章 激励原理与应用187

本章导航187

学习目标187

第一节 激励工作原理188

一、激励概述188

二、激励理论189

第二节 激励工作技能196

一、激励原则196

二、激励手段和方法197

第三节 技能训练200

项目一 案例分析（纸上谈兵）200

项目二 服装公司的激励计划（动手试试）201

项目三 企业调研（社会实践）202

项目四 制订激励计划（综合应用）202

第十章 控制工作能力203

本章导航203

学习目标203

第一节 控制原理204

一、控制概念204

二、控制类型204

三、控制原则206

四、控制过程208

第二节 控制工作技能212

一、预算控制212

二、比率分析215

三、生产控制217

四、审计控制218

第三节 技能训练221

项目一 案例分析（纸上谈兵）221

项目二 制订小组管理控制方案（动手试试）227

项目三 企业调研（社会实践）227

项目四 学校运动会控制方案（综合应用）228

参考文献229