涵盖修订后的2005年考试版本 PMP 专案管理认证指南 第3版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

涵盖修订后的2005年考试版本 PMP 专案管理认证指南 第3版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

Chapter 1何谓专案？2

1.1那是专案吗？2

1.1.1专案与日常作业3

1.1.2利害关系人4

1.1.3专案特性5

1.2何谓专案管理？6

1.2.1专案群7

1.2.2专案组合8

1.2.3专案管理办公室8

1.3定义每位好的专案经理需要的技能9

1.3.1沟通技能10

1.3.2组织与规划技能10

1.3.3编预算技能11

1.3.4冲突管理技能11

1.3.5协商与影响技能12

1.3.6领导技能12

1.3.7团队建立与激励技能13

1.4了解组织结构14

1.4.1功能式组织14

1.4.2矩阵式组织19

1.5了解专案生命周期与专案管理流程24

1.5.1专案阶段与专案生命周期24

1.5.2专案管理流程群组26

1.6专案管理知识领域34

1.6.1专案整合管理35

1.6.2专案范畴管理36

1.6.3专案时间管理38

1.6.4专案成本管理39

1.6.5专案品质管理40

1.6.6专案人力资源管理40

1.6.7专案沟通管理41

1.6.8专案风险管理42

1.6.9专案采购管理43

1.7总结44

1.8考试必备45

1.9关键术语46

Chapter 2产生专案章程与初步范畴说明书66

2.1专案如何产生66

2.1.1需要与需求67

2.1.2可行性研究69

2.2开始著手专案章程70

2.2.1专案章程投入71

2.3运用工具与技巧发展章程74

2.3.1评选专案与将专案排序74

2.3.2使用专案评选方法76

2.3.3专案管理方法论与资讯系统83

2.3.4专家判断84

2.4正式化与发表专案章程85

2.4.1关键利害关系人85

2.4.2汇整专案章程87

2.4.3专案章程签核88

2.5发展初步专案范畴说明书90

2.5.1初步范畴说明书的投入与技巧90

2.5.2初步范畴说明书文件90

2.6厨房天堂专案个案研究92

2.7总结95

2.8考试必备96

2.9关键术语97

Chapter 3发展专案范畴说明书118

3.1发展专案管理计划118

3.1.1发展投入119

3.1.2将专案管理计画制成文件121

3.2跳出专案范畴之外124

3.2.1范畴规划的投入125

3.2.2范畴规划的工具与技巧126

3.2.3制作范畴管理计画文件126

3.3阐述范畴定义127

3.3.1定义范畴定义的投入及工具与技巧127

3.4撰写专案范畴说明书132

3.4.1范畴说明书组件132

3.4.2核准与发布专案范畴说明书144

3.4.3更新专案范畴管理计画145

3.5总结149

3.6考试必备150

3.7关键术语150

Chapter 4产生WBS与沟通计画172

4.1产生工作分解结构172

4.1.1汇集WBS投入173

4.1.2分解可交付成果174

4.1.3建构WBS175

4.1.4产生WBS流程的产出184

4.2沟通计划186

4.2.1沟通规划的投入186

4.2.2沟通规划的工具与技巧187

4.2.3沟通管理计画189

4.3确认品质标准191

4.3.1品质投入191

4.3.2标准与法规192

4.3.3品质规划工具与技巧193

4.4总结205

4.5考试必备206

4.6关键术语207

Chapter 5风险规划226

5.1规划风险226

5.2风险管理规划227

5.2.1风险管理规划的投入227

5.2.2风险管理规划的工具与技巧229

5.2.3产生风险管理计画230

5.3识别出潜在风险235

5.3.1风险识别的投入236

5.3.2识别风险的工具与技巧237

5.3.3风险识别的产出242

5.4以定性技巧分析风险244

5.4.1定性风险分析的投入244

5.4.2使用定性风险分析的工具与技巧245

5.4.3排定风险在风险登记簿中的顺序252

5.5定量风险分析253

5.5.1定量风险分析的工具与技巧254

5.5.2定量风险分析的产出258

5.6发展风险回应计画259

5.6.1风险回应规划的工具与技巧260

5.6.2风险回应规划的产出264

5.7总结268

5.8考试必备269

5.9关键术语270

Chapter 6资源规划290

6.1了解采购与取得290

6.1.1规划采购与取得的投入291

6.1.2规划采购与取得的工具与技巧293

6.1.3规划采购与取得的产出297

6.2规划合约订定299

6.2.1规划合约订定的产出299

6.3人力资源规划302

6.3.1人力资源规划的投入302

6.3.2人力资源规划的工具与技巧305

6.3.3人力资源规划的产出308

6.4定义「活动定义」310

6.4.1活动定义流程的投入310

6.4.2定义活动的工具与技巧311

6.4.3活动定义的产出312

6.5了解活动排序流程313

6.5.1活动排序的工具与技巧313

6.4.3活动排序的产出318

6.6总结320

6.7考试必备321

6.8关键术语322

Chapter 7建立专案时程与预算342

7.1活动资源估计342

7.1.1活动资源估计的投入343

7.1.2估计活动的工具与技巧344

7.1.3活动资源估计的产出345

7.2估计活动期间346

7.2.1活动期间估计的投入346

7.2.2活动期间估计的工具与技巧346

7.2.3活动期间估计的产出350

7.3发展专案时程350

7.3.1时程发展的投入351

7.3.2时程发展流程的产出367

7.4成本估计371

7.4.1成本估计的投入372

7.4.2成本估计的工具与技巧373

7.4.3成本估计流程的产出374

7.5建立成本预算基准375

7.5.1编列成本预算的投入375

7.5.2编列成本预算的工具与技巧376

7.5.3编列成本预算流程的产出377

7.6将所有东西整合在一起380

7.7总结386

7.8考试必备387

7.9关键术语388

Chapter 8发展专案团队408

8.1执行专案计画408

8.1.1执行的投入410

8.1.2引导与管理专案执行的工具与技巧412

8.1.3引导与管理专案执行的产出413

8.2获得专案团队415

8.2.1获得专案团队的工具与技巧416

8.2.2获得专案团队的产出417

8.3发展专案团队419

8.3.1发展专案团队的工具与技巧420

8.3.2发展专案团队的产出433

8.4散播专案资讯433

8.4.1资讯散播的工具与技巧434

8.4.2资讯散播的产出440

8.5总结444

8.6考试必备445

8.7关键术语446

Chapter 9衡量与控制专案绩效466

9.1请求卖方回应466

9.1.1请求卖方回应的工具与技巧467

9.1.2请求卖方回应的产出468

9.2挑选卖方468

9.3评估标准469

9.4挑选卖方的工具与技巧471

9.4.1加权系统471

9.4.2独立估价471

9.4.3筛选系统471

9.4.4合约协商472

9.4.5卖方评比系统472

9.4.6专家系统472

9.4.7建议书评估技巧473

9.5挑选卖方的产出474

9.5.1合约要件475

9.5.2合约生命周期475

9.5.3合约管理计画477

9.6筹划品质保证程序477

9.6.1执行品质保证的投入477

9.6.2执行品质保证的工具与技巧478

9.6.3执行品质保证的产出480

9.7监督与控制专案工作481

9.7.1监督与控制专案工作的投入481

9.7.2监督与控制专案工作的工具与技巧481

9.7.3监督与控制专案工作的产出482

9.8管理合约482

9.8.1合约管理的投入484

9.8.2合约管理的工具与技巧485

9.8.3合约管理的产出488

9.9管理专案团队490

9.9.1管理团队的工具与技巧491

9.9.2管理专案团队的产出493

9.10管理利害关系人494

9.11建立绩效衡量方法494

9.11.1绩效报告的投入495

9.11.2绩效报告的工具与技巧495

9.11.3绩效报告的产出497

9.12总结500

9.13考试必备501

9.14关键术语502

Chapter 10监督与控制变更528

10.1管理整合式变更控制528

10.1.1变更如何发生529

10.1.2变更控制的顾虑529

10.1.3型态管理531

10.1.4变更控制系统532

10.1.5整合式变更控制的投入534

10.1.6整合式变更控制的工具与技巧534

10.1.7整合式变更控制的产出535

10.2管理成本变更536

10.2.1成本控制的投入536

10.2.2成本控制的工具与技巧537

10.2.3成本控制的产出546

10.3监督与控制时程变更548

10.3.1时程控制的投入548

10.3.2时程控制的工具与技巧548

10.3.3时程控制的产出550

10.4监督与控制风险552

10.4.1风险监督与控制的投入552

10.4.2风险监督与控制的工具与技巧553

10.4.3风险监督与控制的产出554

10.5总结558

10.6考试必备559

10.7关键术语559

Chapter 11控制工作结果与结束专案578

11.1利用执行品质控制技巧578

11.1.1执行品质控制的投入579

11.1.2执行品质控制的工具与技巧579

11.1.3执行品质控制的产出586

11.2验证专案范畴589

11.3控制范畴变更590

11.3.1范畴控制的投入590

11.3.2范畴控制的工具与技巧591

11.3.3范畴控制的产出591

11.4规划专案结束593

11.4.1结束的特性593

11.4.2专案终结594

11.5结束专案597

11.5.1结束专案的投入598

11.5.2结束专案的工具与技巧598

11.5.3结束专案的产出599

11.6合约结案602

11.6.1合约结案的投入603

11.6.2合约结案的工具与技巧604

11.6.3合约结案的产出604

11.7释出专案团队成员606

11.7.1庆祝！606

11.8总结608

11.9考试必备609

11.10关键术语610

Chapter 12专业责任632

12.1保证完整性632

12.1.1个人诚信633

12.1.2利益冲突634

12.1.3专业举止636

12.2应用专业知识637

12.2.1专案管理知识638

12.2.2诚实报告640

12.2.3遵从法律与规章640

12.2.4机密资讯641

12.3平衡利害关系人利益643

12.3.1竞争性需求643

12.3.2处理问题644

12.3.3平衡限制644

12.4尊重不同文化的差异646

12.4.1全球性竞争646

12.4.2文化冲击647

12.4.3尊重你的邻居647

12.4.4训练648

12.4.5感知经验648

12.5总结650

12.6考试必备651

12.7关键术语651

Appendix A词汇表673

词汇表673