我是推销王 世界上最神奇的60个推销定律PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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第1章 热忱法则——热爱自己推动自己成功1

内心热烈，成功就不会太远1

充满热情，永不懈怠4

第2章 小铁锤法则——不积跬步，无以至千里6

千锤凿开大顽石6

每天进步1%，有一天你会丰收8

第3章 微笑法则——面带三分笑，生意跑不了11

微笑在推销中的神奇作用11

微笑，让客户无法抗拒13

第4章 询问法则——投石问路，反客为主15

推销中询问好处多15

在正确的时间提出正确的问题18

向客户提问的技巧21

第5章 倾听法则——上帝为何给我们一张嘴两只耳朵22

推销中倾听有时比说话更重要22

雄辩是银，倾听是金25

用倾听赢得客户26

第6章 幽默法则——幽默是最好的促销方式29

幽默的好处29

幽默是最好的促销方式30

幽默要幽得恰到好处31

第7章 人脉法则——人脉决定你的钱脉33

人脉是销售的无形资产33

搭建成功的人际关系网35

第8章 知己知彼法则——知己知彼，百战不殆37

推销不能打没有准备的仗37

尽可能多地了解客户39

第9章 中心开花法则——寻找关键人物推销事半功倍41

寻找中心人物41

注重成交的决策者43

第10章 不完美法则——自曝缺点，不能尽挑好的说45

把产品说得天花乱坠是推销大忌45

只提供部分消息，甚至是坏消息46

巧妙将商品弱点化为有益的卖点47

第11章 避免拒绝法则——让客户无法说NO的秘诀48

客户为什么拒绝成交48

将客户的拒绝变为接受49

第12章 应对借口法则——堵住顾客的嘴巴，打开顾客的钱袋52

价钱太贵52

冷静应对客户的借口53

第13章6+1缔结法则——牵着客户的鼻子走57

给顾客“火上浇油”57

让客户点头说“是”60

第14章 选一法则——除了选择成交，没有别的选择63

推销从提问开始63

让客户从选择产品到选择成交65

第15章 激将法则——客户不买账就刺激他一下68

讨好客户不如刺激客户68

激发客户的好奇心69

刺激客户购买的心理战术71

第16章 和谐法则——商业气息太浓生意会越淡74

淡化商业色彩74

用拉家常的方式进行推销预热76

第17章 首因效应——好形象是推销的通行证79

第一印象决定推销成败79

塑造得体的仪表82

整理外表的9个原则83

第18章 皮革马利翁效应——让顾客自我感觉良好84

与顾客共舞84

时时刻刻让客户感觉自己很重要86

利用顾客的虚荣心理86

第19章 高帽效应——这样说话最讨客户喜欢89

人人渴望赞美89

赞美客户要讲究点技巧90

推销中一些常用的赞美语言92

第20章 羊群效应——主动出击，四处搜索潜在客户94

搜寻潜在顾客94

认清准客户的特征97

寻找准客户的5个方法98

第21章 自夸效应——卖商品不如卖效果102

卖商品不如卖效果102

介绍商品时突出卖点103

充分调动客户的想象力104

展示商品别犯低级错误105

第22章 过度理由效应——准确按动客户心中的热键108

让顾客在心底接受产品108

如何发现客户的心动钮109

要让客户动心，就要向客户提供好消息110

第23章 投射效应——多多体谅你的客户114

与顾客同步114

换位思考，为客户着想116

为客户寻找理由和借口118

第24章 心理暗示效应——无声的举止产生神奇的效果120

心理暗示的力量120

推销中肢体语言的悄悄运用121

第25章 登门槛效应——先得寸再进尺123

推销要循序渐进123

成交要中迈过顾客的7道门槛124

迅猛攻势只会适得其反125

先得寸再进尺，往往能实现目标126

第26章 刺猬效应——给顾客留点余地，给自己留点退路128

与顾客“亲密有间”128

留有余地容易诱导顾客主动成交129

第27章 蝴蝶效应——一点疏忽让所有努力归于零131

推销不能有疏忽131

推销于细节中见成败133

细节成就伟大的推销员134

第28章 印刻效应——培育顾客忠诚度，留住顾客的心136

留住回头客136

运用各种方法维系老客户138

创造永远的客户139

第29章 不值得定律——推销是份美好的职业141

选择你终身喜爱的职业141

以阳光心态面对销售工作143

对销售这份职业充满荣誉感145

第30章 金斧头定律——具备良好的职业道德意识147

神奇的金斧头147

正直自律，远离诱惑149

第31章 墨菲定律——有好的开始，更要有好的结果151

空军上尉墨菲的玩笑151

勤奋，惟有勤奋152

第32章 帕金森定律——推销中的每一分钟都无比珍贵154

时不我待154

合理高效地管理时间155

学习乔·吉拉德利用时间的方法158

第33章 哈默定律——没有蹩脚的买卖，只有蹩脚的买卖人160

抓住商机160

将毫不起眼的石子变成金子161

销售没有惟一的圣经163

第34章 口才定律——如何说客户才会听165

推销全凭一张嘴165

让顾客产生反感的9种推销话166

说话不要伤害客户的自尊心167

说话要时刻注意顾客的表情169

第35章 250定律——每一位客户身后都站着250位新客户170

顾客得罪不得170

和客户建立友谊172

第36章 梅菲定律——没有不重要的客户，只有不重要的想法175

无心插柳柳成荫175

重视销售中遇见的每个人177

不能以貌取人178

第37章 自我选择定律——引导客户自己作出购买决定181

让客户自己说服自己购买181

掌握说服客户的技巧182

第38章 诱饵定律——放下饵子让鱼儿上钩184

巧妙地设置购买诱饵184

语言诱饵与视觉诱饵185

第39章 二八定律——推销要懂得适时选择及时放弃186

推销中的“二八”现象186

每天拜访10个客户187

第40章 关怀原则——用你的真情打动客户的心190

关心每一个客户190

用关怀的观念引导客户192

关心赢得终身的客户195

第41章 精通产品原则——给客户一个购买的理由197

精通产品是做好销售的保证197

第42章 产品至上原则——有过硬的产品才有过硬的业务201

销售要拿产品说话，靠质量取胜201

宣传产品的品牌影响力202

第43章 好处原则——让客户感到有好处可得204

顾客最关心的是产品的好处204

利益接近法：给客户一点实惠206

第44章 双赢原则——蛋糕在分享中越做越大208

利益双赢208

销售不是一锤子买卖209

从长远利益做推销210

第45章 反馈原则——真正的销售从售后开始212

成交不是结束212

成交之后才是销售的开始213

最好的销售就是服务215

加强你的售后服务216

第46章 接近圈理论——拓展人脉圈，拓展生意圈220

第三者接的法220

做好熟人间的生意221

第47章 马斯洛需求理论——对症下药，药到病除224

了解顾客需求224

逐步提升重点发掘客户的需求225

第48章 欲擒故纵策略——吊足顾客的胃口227

吊足顾客的胃口227

以静制动，变被动为主动228

第49章 第三者策略——找个第三者为你说话231

通过第三者介绍加强与客户的亲密度231

借助第三者影响力的方法232

第50章 失败与成功悖论——推销是从拒绝开始的234

失败的下一站是成功234

坦然面对客户的拒绝236

只有机会，没有放弃237

第51章 等待与创造悖论——解决矛盾更要制造矛盾239

引导顾客的思路239

让客户在自相矛盾中无话可说240

第52章 钟表启示——凡事预则立，不预则废243

将规划放在心里243

目标是成功的导航仪245

制定销售目标248

第53章 过桥启示——每天自省5分钟252

推销员要经常加强心理修养252

剖析自己的优缺点255

第54章 自信与他信逻辑——信心是推销员的胜利法宝258

没有自信，何来“他信”258

只有自信才能完成销售260

建立自信心的方法262

第55章 老农的烦恼——只有行动才有机会264

今日事今日毕264

想成功就要行动265

第56章 礼仪准则——礼待天下客，礼招天下财267

礼仪是推销员的推荐信267

销售员应注意的基本礼仪269

学会客户拜访270

第57章 IRA原理——记住每一位客户的姓名和相貌274

训练好记性274

把眼光放在哪儿276

第58章 猎犬计划——让客户帮你找客户279

寻求顾客的帮助279

如何让客户介绍更多的客户给你281

第59章 麦穗哲理——察言观色捕捉客户的成交信号283

果断成交283

捕捉客户的成交信号285

第60章 麦吉尔定理——到什么山砍什么柴288

判定顾客类型288

抓住性格就能抓住订单290