图书介绍
管理员工PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- RobertHeller编著 著
- 出版社： 万里机构；万里书店
- ISBN：9621419700
- 出版时间：2001
- 标注页数：72页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：74页
- 主题词：
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图书目录
引言4
发展基本人事技能6
理解员工的行为6
理解员工的需要8
学习基本沟通技巧10
建立自信12
开诚的交流14
获取信任和承诺18
调整步骤与策略22
培育员工24
提供培训24
提高技能26
指导员工28
树立典范30
为人才造就机会32
鼓励有潜力的员工34
向管理阶层发展36
激励员工36
提高绩效38
取得进步40
寻找解决问题的办法42
建立良好的环境42
开拓开固的思维44
处理纷争46
共同工作48
处理个人问题50
管理变化52
评估与奖励54
评估员工的表现54
员工的晋升56
将失败转为成功58
有效地酬谢员工60
利用奖赏62
建立合作伙伴关系64
自我评估管理66
员工的能力70
管理员工101招70
致谢72