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第1章 信息工程监理概述1

1.1 信息工程监理产生的背景1

1.2 信息工程监理的内涵2

1.3 信息工程监理的知识体系3

1.3.1 信息与计算机科学3

1.3.2 管理学与项目管理4

1.3.3 投资控制10

1.3.4 协调11

1.4 信息工程监理的方法论13

1.4.1 PDCA模型13

1.4.2 6-Discipline模型15

1.4.3 事前、事中、事后处理模式16

1.5 信息工程监理的研究热点17

1.5.1 监理的风险管理17

1.5.2 监理的评价模型19

1.5.3 监理的收费标准20

第2章 信息工程监理的生存周期23

2.1 系统生存周期过程23

2.2 软件生存周期过程26

2.3 信息工程监理生存周期过程模型41

2.4 信息工程监理生存周期框架模型47

2.4.1 招标阶段48

2.4.2 设计阶段48

2.4.3 实施阶段49

2.4.4 验收阶段49

第3章 信息工程监理的风险管理50

3.1 术语和概念50

3.2 信息工程风险管理模型52

3.3 信息工程风险管理实施55

3.4 信息工程监理中的风险管理56

第4章 信息工程监理的实施59

4.1 信息工程监理的规范技术参考模型59

4.2 监理支撑要素60

4.3 监理工作流程64

4.4 质量控制69

4.4.1 监理质量控制概述69

4.4.2 监理质量控制方法70

4.4.3 质量控制的监理工作内容71

4.5 进度控制74

4.5.1 工程进度控制概述74

4.5.2 进度控制的监理工作内容78

4.5.3 工程延期处理79

4.5.4 工程停工及复工的管理80

4.6 投资控制80

4.6.1 工程投资控制概述80

4.6.2 投资控制的监理工作内容81

4.6.3 工程索赔处理82

4.6.4 工程款支付83

4.6.5 竣工结算83

4.7 合同管理83

4.7.1 合同管理的监理工作内容84

4.7.2 工程变更管理85

4.7.3 合同纠纷调解86

4.7.4 违约处理86

4.8 信息管理88

4.8.1 信息管理概述88

4.8.2 信息管理的对象89

4.8.3 信息管理的监理工作内容90

4.8.4 监理文档90

4.9 项目协调91

4.9.1 项目协调的监理工作内容91

4.9.2 监理例会92

4.9.3 专题会议93

4.9.4 监理工作汇报93

第5章 通用布缆系统工程监理94

5.1 通用布缆系统工程的监理依据94

5.2 招标阶段的监理94

5.2.1 监理目标94

5.2.2 监理内容94

5.2.3 监理要点94

5.2.4 输出文档95

5.3 设计阶段的监理96

5.3.1 监理目标96

5.3.2 监理内容96

5.3.3 监理要点96

5.3.4 输出文档98

5.4 实施阶段的监理99

5.4.1 监理目标99

5.4.2 监理内容99

5.4.3 监理要点99

5.4.4 输出文档101

5.5 验收阶段的监理101

5.5.1 监理目标101

5.5.2 监理内容101

5.5.3 监理要点102

5.5.4 输出文档103

第6章 电子设备机房系统工程监理105

6.1 电子设备机房系统工程的监理依据105

6.2 招标阶段的监理106

6.2.1 监理目标106

6.2.2 监理内容106

6.2.3 监理要点107

6.2.4 输出文档108

6.3 设计阶段的监理108

6.3.1 监理目标108

6.3.2 监理内容109

6.3.3 监理要点111

6.3.4 输出文档113

6.4 实施阶段的监理114

6.4.1 监理目标114

6.4.2 监理内容115

6.4.3 监理要点117

6.4.4 输出文档125

6.5 验收阶段的监理126

6.5.1 监理目标126

6.5.2 监理内容127

6.5.3 监理要点128

6.5.4 输出文档130

第7章 计算机网络系统工程监理132

7.1 计算机网络系统工程监理的对象和范围132

7.2 网络技术标准和网络系统工程监理的关系132

7.3 招标阶段的监理132

7.3.1 监理目标132

7.3.2 监理内容133

7.3.3 监理要点133

7.3.4 输出文档134

7.4 设计阶段的监理135

7.4.1 监理目标135

7.4.2 监理内容135

7.4.3 监理要点135

7.4.4 输出文档138

7.5 实施阶段的监理139

7.5.1 监理目标139

7.5.2 监理内容139

7.5.3 监理要点140

7.5.4 输出文档141

7.6 验收阶段的监理141

7.6.1 监理目标141

7.6.2 监理内容142

7.6.3 监理要点142

7.6.4 输出文档143

第8章 软件工程监理145

8.1 软件开发项目通用要求145

8.1.1 软件开发要求145

8.1.2 项目管理要求146

8.1.3 需求说明要求148

8.1.4 测试要求149

8.1.5 验收要求150

8.1.6 文档要求150

8.2 软件工程监理对象154

8.3 招标阶段的监理154

8.3.1 需求认定155

8.3.2 招标准备155

8.3.3 招标过程156

8.3.4 合同准备与签订156

8.4 设计阶段的监理157

8.4.1 工程计划157

8.4.2 系统需求分析158

8.4.3 系统结构设计158

8.5 实施阶段的监理159

8.5.1 软件需求分析159

8.5.2 软件结构设计160

8.5.3 软件详细设计161

8.5.4 软件编码与测试161

8.5.5 软件集成162

8.5.6 软件合格性测试162

8.5.7 系统集成163

8.6 验收阶段的监理163

8.6.1 培训164

8.6.2 系统初验164

8.6.3 系统试运行164

8.6.4 系统终验165

8.6.5 工程移交165

8.7 支持过程的监理166

8.7.1 工程文档编制166

8.7.2 工程配置管理167

8.7.3 工程质量保证167

8.7.4 工程变更控制167

第9章 信息工程安全监理168

9.1 计算机信息系统安全保护等级划分准则168

9.2 信息系统安全等级保护工程管理要求174

9.2.1 安全工程的流程要求175

9.2.2 安全工程的管理要求180

9.3 招标阶段的安全监理185

9.3.1 监理目标185

9.3.2 监理内容186

9.3.3 监理要点186

9.3.4 输出文档187

9.4 设计阶段的安全监理187

9.4.1 监理目标187

9.4.2 监理内容188

9.4.3 监理要点188

9.4.4 输出文档189

9.5 实施阶段的安全监理190

9.5.1 监理目标190

9.5.2 监理内容190

9.5.3 监理要点190

9.5.4 输出文档191

9.6 验收阶段的安全监理191

9.6.1 监理目标191

9.6.2 监理内容192

9.6.3 监理要点192

9.6.4 输出文档193

9.7 各类信息工程安全监理要点194

第10章 信息工程监理典型案例分析196

10.1 某大型网络建设项目的招标合同监理审核196

10.1.1 案例介绍196

10.1.2 项目建设目标196

10.1.3 项目监理机制的引入198

10.1.4 思考讨论题208

10.1.5 案例使用说明208

10.2 某电子政务工程总体进度控制的监理213

10.2.1 案例介绍213

10.2.2 案例使用说明217

10.2.3 案例相关附件——监理工程师通知单219

10.3 某办公自动化系统的验收监理220

10.3.1 案例介绍220

10.3.2 案例使用说明226

10.4 某数字图书馆工程监理的质量控制229

10.4.1 案例介绍229

10.4.2 案例使用说明234

10.4.3 案例相关附件236

10.5 某规划管理信息系统工程需求和设计阶段质量及进度监理243

10.5.1 案例介绍243

10.5.2 案例分析263

10.6 某SQL Server 2005 OLTP数据库系统监理的质量控制268

10.6.1 案例介绍268

10.6.2 案例分析和使用说明278

附录A 信息系统工程监理暂行规定285

附录B 软件工程标准288