图书介绍
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![QMU实践法 部门管理的有效体系](https://www.shukui.net/cover/41/33410301.jpg)
- 钟朝嵩著 著
- 出版社: 宁波:宁波出版社
- ISBN:9787807437376
- 出版时间:2011
- 标注页数:267页
- 文件大小:61MB
- 文件页数:285页
- 主题词:企业管理-质量管理体系
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图书目录
第1章 品经体管理的概念1
1.1 品经体的提倡3
1.1.1 企业竞争的3种类别3
1.1.2 无法发挥整体力量的企业3
1.1.3 动员总合力量追求利益4
1.1.4 强化部门管理落实总经理方针5
1.1.5 一般中坚干部的问题点6
1.1.6 品质经营的相关概念和意义7
1.1.7 何谓品经体管理9
1.1.8 品经体(QMU)之精神9
1.1.9 CWQM架构与品经体管理10
1.1.10 CWQM、QMU与QCC三者之关系11
1.2 品经体管理实施体系13
1.2.1 品经体管理实施要项13
1.2.2 明确部门任务、职责、权限14
1.2.3 实施日常要项管理18
1.2.4 进行专案改革22
1.2.5 推行品管圈活动24
1.2.6 贯彻标准化26
1.2.7 定期举行部门管理实绩会议28
第2章 品经体的管理想法31
2.1 品经体的管理观念33
2.1.1 各种各样的管理33
2.1.2 “管理”的探讨34
2.1.3 “管理”的做法36
2.1.4 维实、改善、改革与固有技术之关系38
2.2 维实改善、改革与统计方法41
2.2.1 转动PDCA循环,做好维实·改善工作41
2.2.2 维实是制定维持现有实力的基准41
2.2.3 改革是提高现有基准的水准43
2.2.4 统计方法与固有技术结合43
2.2.5 维实、改善、改革与统计方法44
2.3 品经体管理与QC手法46
2.3.1 固有法管理(KKD管理)46
2.3.2 品管手法(QC手法)47
2.4 作程TAX分级51
2.4.1 作程维实和作程改革51
2.4.2 作程的TAX分级52
2.4.3 作程改革的途径53
2.4.4 作程改革的做法55
第3章 品经体管理推行实例57
3.1 策略性目标管理与日常要项管理的结合概况59
3.1.1 公司简介与QC导入的背景59
3.1.2 实施策略性目标管理的检讨59
3.1.3 日常要项管理与专案改革的导入60
3.1.4 策略性目标管理与日常管理的结合61
3.1.5 品管圈活动的导入62
3.1.6 标准化的导入62
3.1.7 品质改革规划程序63
3.1.8 结论64
3.2 品经体管理之导入及营运66
3.2.1 前言66
3.2.2 导入品经体管理前的状况66
3.2.3 品经体管理的导入状况67
3.2.4 成果69
3.2.5 导入过程中困难点70
3.2.6 展望未来71
3.3 品经体管理的困难与成果72
3.3.1 序言72
3.3.2 QMU管理导入与辅导72
3.3.3 困难与成果75
3.3.4 结论76
3.4 品经体管理实施之状况77
3.4.1 前言77
3.4.2 品经体管理的导入78
3.4.3 日常要项管理的指标与基准78
3.4.4 日常要项管理的PDCA79
3.4.5 结论81
3.5 品经体之营运做法83
3.5.1 前言83
3.5.2 年度经营方针展开步骤83
3.5.3 品经体管理实施准则85
第4章 品经体管理的实施要领1——明确部门之任务、职责、权限91
4.1 部门任务94
4.2 部门职责96
4.3 权限委让98
第5章 品经体管理的实施要领2——实施日常要项管理101
5.1 部门评价指标106
5.2 部门管理指标110
5.3 部门管理基准114
5.4 部门标杆值116
5.5 部门方针目标值118
5.6 作程122
5.7 特性要因图126
5.8 作业标准130
5.9 作业标准的落实活动132
5.10 管理方法134
5.11 数据收集138
5.12 实绩管理144
5.13 负差异分析148
5.14 异常处置152
5.15 QMU管理实绩月报160
第6章 品经体管理的实施要领3——进行专案改革163
6.1 T层次—主题174
6.2 D层次—定义178
6.3 M层次—测定(问题解决型)180
6.4 M层次—测定(课题达成型)186
6.5 A层次—解析(问题解决型)192
6.6 A层次—解析(课题达成型)202
6.7 I层次—改善(问题解决型)208
6.8 I层次—改善(课题达成型)214
6.9 I层次—改善(Improve)220
6.10 E层次—效果(Effect)222
6.11 C层次—管理224
第7章 品经体管理的实施要领4——推行品管圈活动227
7.1 何谓品管圈活动230
7.2 品经体管理与品管圈活动的结合231
7.3 品经体管理下的品管圈活动232
7.4 品经体管理与品管圈活动的关联233
第8章 品经体管理的实施要领5——落实标准化235
8.1 何谓标准化238
8.2 制定标准的管理239
8.3 标准拟案过程的管理240
8.4 部门内标准实施的管理241
8.5 部门内标准的修订242
8.6 品管圈活动与标准的修改243
第9章 品经体管理的实施要领6——定期举行部门管理实绩会议245
9.1 部门管理实绩会议的进行程序248
9.2 QMU实绩管理表249
9.3 QMU负差异分析对策表250
9.4 QMU管理实绩月报表251
9.5 QMU异常追查表252