图书介绍
远程学习服务质量的实证研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 黄复生著 著
- 出版社： 上海：复旦大学出版社
- ISBN：9787309085747
- 出版时间：2011
- 标注页数：274页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：289页
- 主题词：远程教学－服务质量－研究
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图书目录
第一章 导论1
第一节 影响日益扩大的远程教育2
第二节 远程学习服务质量成为广受关注的话题12
第三节 研究的基本思路24
第二章 文献综述47
第一节 远程教育质量观研究47
第二节 远程教育质量标准的实践58
第三节 远程教育质量保障影响因素研究72
第四节 远程学习服务质量的相关研究81
第五节 远程学习满意感研究92
第三章 研究设计102
第一节 研究领域和研究课题102
第二节 主要研究参考来源106
第三节 研究的理论模型127
第四节 研究实施131
第五节 对研究方法的反思140
第四章 远程学习服务质量概念模型研究142
第一节 远程学习服务质量概念模型的测量项目142
第二节 预调查和探索性因子分析145
第三节 正式调查153
第四节 本章小结180
第五章 远程学习服务质量结构方程研究181
第一节 远程学习服务质量结构方程测量项目181
第二节 样本基本情况和数据质量分析184
第三节 路径分析188
第四节 差异显著性检验195
第五节 本章小结215
第六章 讨论、结论与展望219
第一节 讨论219
第二节 结论231
第三节 研究贡献、局限和展望233
附录一：远程学习服务质量调查问卷（预调查问卷）238
附录二：远程学习服务质量调查问卷（正式调查问卷）243
附录三：第一次验证性因子分析程序247
附录四：第二次验证性因子分析程序249
附录五：高阶因子分析程序251
附录六：第一次路径分析程序253
附录七：第二次路径分析程序254
参考文献255
中文部分255
英文部分262
后记273